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:Cloud Backupクライアントのステータスを確認するにはどうすればよいですか?

最終更新日:Jul 09, 2024

Cloud Backupクライアントのステータスが異常な場合、バックアップが失敗するか、クライアントのアップグレードに失敗します。 このトピックでは、Cloud Backupクライアントのステータスを確認する方法について説明します。

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Windowsでクライアントのステータスを表示する

Windowsは、古いCloud Backupクライアントと新しいCloud Backupクライアントの両方をサポートします。 Windowsでは、2つのバージョンのCloud Backupクライアントのサービス名が異なります。

  • 新しいCloud Backupクライアントのサービス名は、Alibaba Cloud Hybrid Backup serviceです。

  • 古いCloud Backupクライアントのサービス名はAliyun Hybrid Backup serviceです。

次の方法を使用して、Cloud Backupクライアントのステータスを表示できます。

  • サービスのステータスを表示します。

    説明

    サービスのスタートアップタイプを変更する前に、システムへの悪影響を防ぐためにサービスの機能と使用状況を把握しておく必要があります。 一部のサービスでは、管理者として操作を実行する必要があります。

    1. 次のいずれかの方法を使用して、サーバーマネージャーを開きます。

      • Win + Rを押します。 [実行] ダイアログボックスで、services.mscと入力します。

      • Windowsの検索バーで、[サービス] と入力し、[サービス] をクリックします。

    2. [サービス] ウィンドウで、Windowsサービスを表示します。

      • サービスを開始するには、サービス名をダブルクリックします。 [プロパティ] ウィンドウで、[開始] をクリックします。

      • サービスを停止するには, サービス名をダブルクリックします。 [プロパティ] ウィンドウで、[停止] をクリックします。

    3. ローカルバックアップサービスのステータスを表示します。 バックアップサービスが [実行中] 状態の場合、Cloud backupクライアントは正常に実行されています。

Cloud Backupクライアントのログを表示する方法の詳細については、Cloud Backupクライアントのデフォルトのインストールパスとログはどこで確認できますか。

Linuxでのクライアントのステータスの表示

Linuxは、古いCloud Backupクライアントと新しいCloud Backupクライアントの両方をサポートします。 Cloud Backupクライアントの2つのバージョンでは、Linux上でプロセス名が異なります。

  • 新しいCloud Backupクライアントのプロセス名はhbrclientです。

    • systemctlステータスhbrclient

    • service hbrclientステータス

    • ps axu | grep hbrclient

  • 古いCloud Backupクライアントのプロセス名はハイブリッドです。

    • ps axu | grepハイブリッド

新しいCloud Backupクライアント (hbrclient)

次の方法を使用して、Cloud Backupクライアントのステータスを表示できます。

  • プロセスのステータスを表示します。

    systemctl status hbrclientservice hbrclient status、またはps axu | grep hbrclientコマンドを実行して、Cloud Backupクライアントのステータスを確認します。 コマンド出力にactiveまたはrunが含まれている場合、Cloud Backupクライアントは起動され、正常に実行されています。

  • ポートが正しく有効になっているかどうかを確認します。

    netstat -lpt | grep hbrclientコマンドを実行して、ポートのステータスを確認します。 ポートがLISTEN状態の場合、ポートは正しく有効になります。

    tcp6 0 0 [::]:43565 [::]:* LISTEN 1727/hbrclient

Old Cloud Backupクライアント (ハイブリッド)

次の方法を使用して、Cloud Backupクライアントのステータスを表示できます。

  • プロセスのステータスを表示します。

    ps axu | grep hybridコマンドを実行します。 結果が返された場合、Cloud Backupクライアントは起動され、正しく実行されています。

  • ポート8011が正しく有効かどうかを確認します。

    lsof -i:8011コマンドを実行し、ポートのステータスを確認します。 ポートがLISTEN状態の場合、ポートは正しく有効になります。 command not foundが返された場合は、yum install lsofまたはapt install lsofコマンドを実行してlsofをインストールし、再試行します。

    コマンドPIDユーザーFDタイプデバイスサイズ /オフノード名
    hybridbac 11477ユーザー名5u IPv6 10625414 0t0 TCP *:8011 (LISTEN) 

    Cloud Backupクライアントのログを表示する方法の詳細については、Cloud Backupクライアントのデフォルトのインストールパスとログはどこで確認できますか。

クライアントの再起動または再インストール