IoT Platform：物聯網平台計費相關問題

物聯網平台免費嗎？公用執行個體收費嗎？

開通阿里雲物聯網平台是免費的。物聯網平台從執行個體維度管理裝置，按照執行個體下資源規格計費。

• 企業版執行個體採用訂用帳戶計費方式，自由選擇購買資源規格。計費規則，請參見企業版執行個體（訂用帳戶）。

• 新版公用執行個體預設配置固定資源規格，不收費。詳細說明，請參見計費概述。

• 舊版公用執行個體隨用隨付。資源規格計費規則，請參見訊息通訊計費、串連時間長度計費。

物聯網平台試用的企業版執行個體怎麼收費？

試用的企業版執行個體可免費使用1個月。1個月到期後，物聯網平台系統會自動釋放執行個體。如果需要繼續使用該執行個體服務，請在試用到期前及時續約。續約方法，請參見續約。

物聯網平台企業執行個體可以隨用隨付嗎？

目前不可以。目前企業版執行個體採用訂用帳戶計費方式。如果執行個體內資源規格過高，可進行執行個體降配。具體內容，請參見降配。

執行個體到期怎麼處理？

• 企業版執行個體到期後，會停止服務；到期15天后，執行個體將被釋放，其下產品、裝置等資料都被刪除，不可恢複。

  重要

  執行個體停止服務和資料被清除，會導致相關服務不可用、使用者業務中斷。執行個體到期前，請及時續約，避免影響業務運行。續約方法，請參見續約。

• 新版公用執行個體和舊版公用執行個體沒有時間限制。

  如果新版公用執行個體顯示已凍結，在物聯網平台控制台的執行個體概覽頁簽，單擊執行個體卡片，可選擇繼續試用公用執行個體。

  

如何關閉物聯網平台公用執行個體計費？

• 新版公用執行個體不計費。

• 舊版公用執行個體隨用隨付。如果已經沒有業務需求，可通過禁用裝置，停止執行與該裝置有關的操作。具體操作，請參見禁用裝置。

物聯網平台已經啟用的裝置，在欠費的情況下會不會被刪除？

• 企業版執行個體

  • 該執行個體未到期，可以正常使用已有的訂用帳戶資源，裝置不會被刪除。

  • 該執行個體已到期，帳號欠費無法完成續約，到期15天后，執行個體將被釋放，其下產品、裝置等資料都被刪除，不可恢複。

• 新版公用執行個體

  該執行個體不計費，可正常使用執行個體資源，裝置不會被刪除。

• 舊版公用執行個體

  如果產生欠費，在24小時內，服務可保留使用。超過24小時，服務會自動停止，執行個體不會被釋放，裝置也不會被刪除。

阿里雲物聯網執行個體再添加裝置需要收費嗎？

• 企業版執行個體採用訂用帳戶方式購買資源（例如同時線上裝置數、訊息上下行TPS、訊息轉寄TPS等），只要有可用資源規格，就可以在物聯網平台對應執行個體下添加裝置，且不收費。

• 新版公用執行個體不收費，但資源規格固定，需確保當前有可用資源。

• 舊版公用執行個體使用隨用隨付方式進行收費。計費規則，請參見串連時間長度計費、訊息通訊計費。

執行個體欠費或到期後，裝置會掉線嗎？

物聯網平台企業版執行個體採用訂用帳戶方式收費，新版公用執行個體不收費，舊版公用執行個體按量收費，不存在執行個體欠費情況，不會影響裝置線上。

物聯網平台企業版執行個體到期，會停止服務，裝置會離線。

帳號欠費和執行個體到期續約更多資訊，請參見欠費和續約。

執行個體續約後，執行個體ID會變嗎？

不會。

測試環境的執行個體如果不續約，可以將執行個體中設定匯出嗎？

不可以。任意企業版執行個體到期不續約，都不支援匯出執行個體的配置。

如果需要繼續使用執行個體下裝置相關的業務，建議執行個體到期後15天內完成執行個體續約，否則執行個體釋放，執行個體下資料全部被刪除，不可恢複。詳細說明，請參見到期和續約。

企業版執行個體忘記續約，為什麼找不到該執行個體了？

執行個體到期後，會停止服務；到期15天后，執行個體會被釋放，其下產品、裝置等資料都被刪除，不可恢複。

詳細說明，請參見到期和續約。

物聯網平台執行個體可以退款嗎？怎麼退款？

• 物聯網平台新版公用執行個體不計費，舊版公用執行個體隨用隨付，都不支援也無需退款。

• 物聯網平台訂用帳戶的企業版執行個體可以退款。退款後會直接釋放該執行個體，執行個體下所有資料丟棄，不可恢複。

您可以提交工單取消已購買的執行個體。

更多資訊，請參見退款說明。

如何關閉物聯網平台隨用隨付？

物聯網平台僅舊版公用執行個體採用隨用隨付方式，已開通的物聯網平台服務不支援關閉。如果不在物聯網平台建立和接入裝置，是不會計費的。