本文介紹帳號欠費對物聯網平台執行個體資源的影響和欠費處理方式，以及試用或購買了物聯網平台執行個體，在執行個體到期被釋放前的續約方法。
背景資訊
欠費說明
欠費原因
隨用隨付的賬單出賬時間，通常在當前計費周期結束後4小時內。如果您帳號的可用額度（含阿里雲賬戶餘額和代金券）小於待結算的賬單，帳號進入欠費狀態。
欠費影響
請確保賬戶餘額充足，欠費可能導致裝置不可用。
完成儲值或續約後，最多需要30分鐘，業務就能完全恢複正常使用。
執行個體 | 欠費影響 |
企業版執行個體 | 如果帳號記憶體在欠費賬單，您可以正常使用已有的企業版執行個體的訂用帳戶資源，但不能進行新購執行個體、升級執行個體配置、續約訂單等涉及費用的操作。 |
新版公用執行個體 | 無影響。該公用執行個體預設已配置固定規格，不計費。 如果不滿足業務資源需求，可儲值後將公用執行個體升級為企業版執行個體。具體操作，請參見升級為企業版執行個體。 |
舊版公用執行個體 | 如果產生欠費，在24小時內，服務可保留使用。 警告 超過24小時，服務將自動停止，導致使用者業務中斷。避免影響業務運行，請您在欠費24小時內儲值。 |
避免和處理欠費停服
到期說明
企業版執行個體
企業版執行個體使用訂用帳戶計費方式，執行個體有效期間由購買時間長度決定。
執行個體到期後，會停止服務；到期15天后，執行個體將被釋放，其下產品、裝置等資料都被刪除，不可恢複。
執行個體停止服務和資料被清除，會導致相關服務不可用、使用者業務中斷。執行個體到期前，請及時續約，避免影響業務運行。
公用執行個體
目前，新版公用執行個體和舊版公用執行個體沒有時間限制。
如果新版公用執行個體顯示已凍結，在物聯網平台控制台的執行個體概覽頁簽，單擊執行個體卡片，可選擇繼續試用公用執行個體。
續約方式
若您試用或購買了物聯網平台企業版執行個體，希望繼續使用產品，可在執行個體到期被釋放前，隨時續約訂用帳戶企業版執行個體，延長相關執行個體的使用時間。
在訂用帳戶企業版執行個體新購、到期、釋放等不同階段，您可以根據需要選擇任意一種方式進行續約。
到期：執行個體可使用的最後時間，如果續約成功，到期時間會順延。
釋放：執行個體到期後15天內仍未進行續約，到期後第15天會刪除執行個體及執行個體上的資料。
立即續約
續約單個執行個體
在物聯網平台控制台的執行個體概覽頁面，單擊執行個體對應的續約，進入續約頁面，選擇購買時間長度，完成購買。
批量續約多個執行個體
前往續約管理頁面，產品選擇物聯網平台企業版執行個體，並單擊手動續約頁簽。
選中一個或多個物聯網平台執行個體，單擊底部的批量續約，按照介面提示選擇續約時間長度，並完成支付。
自動續約
如果您購買了訂用帳戶企業版執行個體，購買周期較短（例如3個月內），且需要長期使用該項服務，建議您開通自動續約功能，來節省人力成本的同時確保業務的持續運行、避免因執行個體到期停機導致資料丟失。
續約須知 | 說明 |
續約條件 |
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續約規則 |
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開啟自動續約
在購買或手動續約企業版執行個體時，選中到期自動續約複選框，完成支付。
在使用者中心開啟企業版執行個體的自動續約：
前往續約管理頁面，產品選擇物聯網平台企業版執行個體，並單擊手動續約頁簽。
選中一個或多個物聯網平台執行個體，單擊底部的開通自動續約，按照介面提示選擇自動續約周期，並完成支付。
修改或關閉自動續約
前往續約管理頁面，產品選擇物聯網平台企業版執行個體，並單擊自動續約頁簽。
選中一個或多個物聯網平台執行個體，單擊底部的修改自動續約或恢複為手動續約，按照介面提示完成設定。