×
Community Blog วิธีกำหนดค่า Intelligent Chatbot ของ Alibaba Cloud

วิธีกำหนดค่า Intelligent Chatbot ของ Alibaba Cloud

ในบทความนี้ เราจะแนะแนวทางเกี่ยวกับบริการ Intelligent Chatbot ที่ Alibaba Cloud ให้บริการ และอธิบายวิธีกำหนดค่าให้คุณทราบ

สวัสดีครับ ผมชื่อ Edwin Ji-wan Tack จากทีมการให้บริการของ Alibaba Cloud ในบทความนี้ เราจะแนะแนวทางเกี่ยวกับบริการ Intelligent Chatbot ที่ Alibaba Cloud ให้บริการ และอธิบายวิธีกำหนดค่าให้คุณทราบ

Intelligent Chatbot (Tongyi Xiaomi) ที่ Alibaba Cloud ให้บริการ เป็นบริการแชทบอท AI ขั้นสูง ซึ่งเป็นโซลูชันที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถตอบสนองและสนับสนุนลูกค้าโดยใช้ AI ได้ผ่านการรวบรวมข้อมูลเว็บ การเรียนรู้เอกสาร และอื่นๆ เมื่อใช้ Intelligent Chatbot คุณจะรวมวิดเจ็ตแชทบอท AI เข้ากับเว็บไซต์หรือไซต์บนมือถือของคุณได้ ทำให้ Alibaba สามารถจัดการกับคำถามต่างๆ จากผู้ใช้ได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ Intelligent Chatbot นี้ขับเคลื่อนโดย Tongyi Qwen ซึ่งเป็นบริการโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) แบบ AI ที่ Alibaba Cloud พัฒนาขึ้น และในปัจจุบันสามารถใช้งานได้โดยใช้บัญชี Alibaba Cloud เท่านั้น

หน้าหลักการแนะนำบริการ: Alibaba Cloud Intelligent Robot

1

ในส่วนนี้ ผมจะแนะนำวิธีการกำหนดค่า Intelligent Chatbot (Tongyi Xiaomi)

เบื้องหลัง

คุณจำเป็นต้องเปิดใช้งาน Intelligent Chatbot (Tongyi Xiaomi) เพื่อใช้โซลูชัน AICC

2

=> กระบวนการกำหนดค่าแชทบอท

3

ขั้นตอนที่ 1: สร้างพื้นที่ธุรกิจใน Intelligent Chatbot

4

ขั้นตอนที่ 2: เลือกรุ่นที่ใช้ LLM สำหรับองค์กร

การกำหนดราคาจะเป็นไปตามโมเดลชำระค่าบริการตามการใช้งานจริง ตามจำนวนการเรียกใช้

5

ขั้นตอนที่ 3: คลิก "Enter the business" ในคอลัมน์การดำเนินการของพื้นที่ธุรกิจที่สร้างขึ้นใหม่

6

ขั้นตอนที่ 4: ระบุชื่อของพื้นที่ธุรกิจ และเลือกหมวดหมู่อุตสาหกรรม (ในตัวอย่างนี้ มีการเลือกเครื่องแต่งกายผ่านอีคอมเมิร์ซไว้)

7

ขั้นตอนที่ 5: ในหน้าแรก ให้คลิกหุ่นยนต์ในแผงนำทางด้านซ้าย

8
9

ขั้นตอนที่ 6: สร้างหุ่นยนต์ตัวใหม่ (อาจใช้เวลาสักครู่หลังมีการกำหนดค่า แชทบอทจึงจะเริ่มใช้งานได้)

10

ขั้นตอนที่ 7: ในหุ่นยนต์ที่สร้างขึ้น ให้เลือกตัวเลือกต่างๆ เช่น เอกสาร, Q&A, การทักทาย และตัวเลือก

11

ขั้นตอนที่ 8: ตั้งค่าขั้นสุดท้ายในการปรับใช้ช่องให้เสร็จสมบูรณ์ แล้วปรับใช้แชทบอทที่กำหนดค่าโดยการคลิกที่ปรับใช้ ในตัวอย่างนี้ "ระบบได้ปรับใช้แชทบอท AI แล้ว" หมายความว่าระบบได้นำการตั้งค่าของคุณไปใช้กับแชทบอท AI แล้ว หากต้องการใช้แชทบอท AI บนเว็บไซต์ของคุณ จะต้องมีขั้นตอนเพิ่มเติม

12

ขั้นตอนที่ 9: หากคุณต้องการใช้ URL ของแชทบอท ให้คัดลอก URL ที่มีลูกศรระบุ

การกำหนดค่าแชทบอท AI

ตอนนี้ มาดูวิธีนำแชทบอท AI ไปใช้กับหน้าเว็บแบบกำหนดเองกันดีกว่า

13

ขั้นตอนที่ 1: หน้าทดสอบส่วนตัว (สำหรับลูกค้า โปรดไปที่หน้าลูกค้า)

● ไปที่ 'cd /var/www/html'

● ป้อนไฟล์ 'index.html' โดยการใช้ 'sudo vi index.html' แล้วแก้ไขไฟล์ 'index.html'

14

ขั้นตอนที่ 2: หากต้องการใช้ URL แชทบอท AI โดยตรง ให้คัดลอกและใช้ URL ที่มีให้

15

ขั้นตอนที่ 3: หลังจากที่คุณคลิก "คลิกที่นี่" ระบบจะนำทางคุณไปยังแชทบอท AI ที่ได้รับการกำหนดค่า

16

หากคุณต้องการเห็นวิดเจ็ตแชทบอทโดยตรงบนเว็บไซต์ของคุณ จะต้องตั้งค่าวิดเจ็ตที่ด้านล่าง

17

ขั้นตอนที่ 1: ปรับแต่งไอคอนและชื่อวิดเจ็ตของแชทบอท AI แล้วป้อนที่อยู่ไซต์ที่จะใช้วิดเจ็ตแชทบอท

18

ขั้นตอนที่ 2: คัดลอกสคริปต์ และวางลงในสคริปต์เว็บไซต์ของคุณ

19

ขั้นตอนที่ 3: คุณจะต้องป้อนค่าโทเค็นด้วย ตัวอย่างนี้จะแสดงวิธีการขอรับค่าโทเค็น

20

xxxxxx) เพิ่มค่าโทเค็น

วิธีการตรวจสอบค่าโทเค็น

ลิงก์การสร้างโทเค็น: ลิงก์เอกสารอ้างอิง

ลิงก์ OpenAPI: ลิงก์การสร้างโทเค็น OpenAPI

21

ขั้นตอนที่1: เข้าถึง OpenAPI Explorer และป้อนชื่อ, foreignId และเวลาหมดอายุ (ตั้งค่าเป็น 0) ตามลำดับ ป้อนคีย์ตัวแทน หากป้อนค่าอย่างถูกต้องแล้ว ให้คลิกเริ่มต้นการโทรเพื่อสร้างคีย์ตัวแทน หากเรียกใช้สำเร็จ ข้อความ 'สำเร็จ' จะปรากฏขึ้นทางด้านขวา และคุณจะพบคีย์ตัวแทนในค่าข้อมูล

22

ขั้นตอนที่ 2: สำหรับการอ้างอิง สามารถดูคีย์ตัวแทนได้ในคอลัมน์ AgentKey ของพื้นที่ธุรกิจที่สร้างขึ้นระหว่างการตั้งค่าเริ่มต้นแชทบอท AI วางเมาส์เหนือคีย์ตัวแทนเพื่อดูค่าทั้งหมด คัดลอกค่าคีย์และวางลงในช่อง AgentKey ใน OpenAPI Explorer เพื่อเรียกใช้ API

23

ขั้นตอนที่ 3: ใส่ค่าโทเค็นลงในเนื้อหา HTML และบันทึก

24

ขั้นตอนที่ 4: สุดท้าย ให้กลับไปที่คอนโซลแชทบอท AI และคลิกปรับใช้ เพื่อนำการตั้งค่าที่กำหนดค่าไว้ไปใช้และปรับใช้แชทบอท หากมีงานใหม่ที่เสร็จสิ้นหรือเปลี่ยนแปลง ให้คลิกปรับใช้เพื่อนำไปใช้

25

ขั้นตอนที่ 5: จากนั้นให้รีเฟรชหน้า คุณจะเห็นวิดเจ็ตแชทบอท AI เพิ่มขึ้นมาที่ด้านล่างขวา

26

ขั้นตอนที่ 6: คลิกที่วิดเจ็ตแชทบอทเพื่อเปิดห้องแชทบอท AI ที่กำหนดค่าไว้ ซึ่งคุณจะเริ่มต้นถามคำถามได้

หากคุณต้องการใช้ภาษาอังกฤษ โปรดระบุพารามิเตอร์ locale ใน params

params: {
_user_access_token: 'xxxxx',
locale: 'en-US'
}

27

ใช้ค่าของพารามิเตอร์ locale

วิธีการจัดการ

28

ขั้นตอนที่ 1: ในศูนย์ลูกค้าระบบคลาวด์ ให้เลือก ChatBot เพื่อเข้าถึงบริการแชทบอท AI และปรับการตั้งค่า

29

ขั้นตอนที่ 2: ในคอลัมน์การดำเนินการของพื้นที่ธุรกิจที่คุณต้องการใช้ ให้คลิก "เข้าสู่ธุรกิจ" เพื่อเข้าถึงแชทบอท AI ที่คุณใช้งานอยู่

30

ขั้นตอนที่ 3: หากจำเป็นต้องมีการฝึกอบรม ให้ไปที่หน้าการจัดการเอกสาร ที่นี่ คุณสามารถอัปโหลดเอกสารสำหรับให้แชทบอท AI เรียนรู้ และทำให้แชทบอทตอบกลับอย่างเหมาะสมได้ จำนวนเอกสารที่คุณสามารถอัปโหลดได้จะขึ้นอยู่กับรุ่นของแชทบอท AI ที่คุณซื้อ

31

ขั้นตอนที่ 4: หากจำเป็นต้องรวบรวมข้อมูลเว็บ ให้เพิ่ม URL ที่คุณต้องการรวบรวมข้อมูลลงในหน้าความรู้ของเว็บไซต์ จำนวนรายการการรวบรวมข้อมูลเว็บที่คุณสามารถใช้ได้จะแตกต่างกันไปตามรุ่นแชทบอทของคุณ

อย่าลืมปรับใช้แชทบอท AI อีกครั้งหลังจากการเปลี่ยนแปลงหรือการฝึกอบรมเสร็จสมบูรณ์

ราคา

32

รูปต่อไปนี้จะแสดงการกำหนดราคาสำหรับการใช้งานแชทบอท

ลิงก์สำหรับเรียกเก็บเงิน: https://help.aliyun.com/zh/beebot/intelligent-dialogue-robot-tongyi-version/product-overview/product-billing

33

หลังจากสายที่ซื้อไว้ถูกใช้จนหมดแล้ว จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียม CNY 27 ต่อการเรียกใช้ 1,000 ครั้ง

เอกสารที่เกี่ยวข้อง

วิธีปรับแต่งแชทบอท AI
=> การเรียนรู้เอกสาร การเปลี่ยนสี และการเปลี่ยนไอคอน

วิธีกำหนดค่าวิดเจ็ตแชทบอท
=> วิธีปรับใช้วิดเจ็ตแชทบอท AI กับเว็บไซต์ของลูกค้า

รับโทเค็น
=> วิธีการสร้างโทเค็น

OpenAPI
=> วิธีการดึงข้อมูลจาก OpenAPI Explorer


ขอบคุณที่อ่านครับ หากคุณมีคำถามอื่นๆ เกี่ยวกับ Intelligent Chatbot หรือบริการอื่นๆ ของ Alibaba Cloud โปรดติดต่อเราโดยการส่งอีเมลไปที่ j.tack@alibaba-inc.com หรือ abckr@list.alibaba-inc.com

ขอบคุณ

Edwin Ji-wan Tack
ผู้จัดการบัญชีทางเทคนิค
โครงการ Olympic และการสนับสนุนบัญชีที่สำคัญ


บทความนี้แปลจากภาษาเกาหลี

ดูบทความต้นฉบับ ที่นี่.

ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษ ที่นี่

0 0 0
Share on

Regional Content Hub

89 posts | 3 followers

You may also like

Comments

Regional Content Hub

89 posts | 3 followers

Related Products