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Community Blog 웹 스크래핑과 Alibaba Cloud Model Studio를 이용한 맞춤형 챗봇 구축

웹 스크래핑과 Alibaba Cloud Model Studio를 이용한 맞춤형 챗봇 구축

이 블로그에서는 웹 스크래핑된 데이터와 고급 프롬프트 엔지니어링을 사용하여 정확하고 관련성 있는 답변을 제공하는 챗봇을 구축하는 과정을 설명합니다.

작성자: Jawad

챗봇은 기업이 고객과 소통하는 방식을 변화시키고 있으며, 특정 요구에 맞는 즉각적이고 정확한 답변을 제공합니다. Alibaba Cloud Model Studio와 웹 스크래핑 기술을 사용하면 도메인별 챗봇을 만드는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 이 블로그에서는 웹 스크래핑 데이터와 고급 프롬프트 엔지니어링을 사용하여 정확하고 관련성 있는 답변을 제공하는 챗봇을 구축하는 과정을 안내합니다.

이 챗봇의 특징은 무엇입니까?

이 챗봇은 정확하고 최신 정보를 바탕으로 답변을 제공하기 위해 웹 스크래핑 데이터로 강화된 Alibaba Cloud의 최첨단 Model Studio API를 기반으로 합니다. 다음과 같은 특징을 갖도록 설계되었습니다.

도메인 특화: 특정 범위 내에서 정보를 제공하도록 맞춤화되어 관련성을 보장합니다.

사용자 지정: 모든 데이터 세트 또는 사용 사례에 쉽게 적용할 수 있습니다.

사용자 친화적: 원활한 상호 작용을 위해 Gradio와 함께 배포됩니다.

이 블로그에서는 Alibaba Cloud Academy Certification Webpage를 사용하지만, 원칙과 기법은 모든 도메인에 적용할 수 있습니다.

1단계: 데이터 수집을 위한 웹 스크래핑

이 블로그에서는 웹사이트에서 직접 정보를 추출할 수 있는 웹 스크래핑을 사용합니다. 이 데이터는 챗봇의 지식 기반을 형성합니다. 간단한 Python 스크립트를 사용하면 텍스트 콘텐츠를 스크랩하여 나중에 사용할 수 있도록 저장할 수 있습니다.

웹 스크래핑 코드 보기.

"target_url"을 원하는 웹사이트 URL로 바꾸기만 하면 됩니다. 이 파일을 실행하면 웹사이트의 데이터가 포함된 텍스트 파일이 생성됩니다.

추출된 데이터는 챗봇의 응답이 정확할 뿐 아니라 온라인에서 이용 가능한 최신 정보와 관련이 있도록 해줍니다.

2단계: Alibaba Cloud Model Studio와 통합하기

데이터가 준비되면, Alibaba Cloud Model Studio와 통합할 차례입니다. Model Studio API는 자연어 이해를 가능하게 하는 반면, 프롬프트 엔지니어링은 챗봇의 행동을 미세 조정합니다.

챗봇은 스크랩된 데이터에 해당하는 질문에만 대답하고, 그 범위를 벗어나는 질문은 정중하게 거절하도록 프로그래밍되어 있습니다. 예를 들어, Alibaba Cloud 아카데미 전문 자격증에 관한 질문만 처리하고, 관련 없는 질문에는 미리 정의된 메시지로 응답합니다.

챗봇 구현 코드 보기.

환경 변수 로딩: 파일이 형식에 맞게 포함되어 있는지 확인하십시오. API 키는 Alibaba Model Studio Console에서 얻을 수 있습니다.

1

환경 변수가 누락된 경우를 처리하기 위해 오류 메시지를 추가하는 것을 고려하십시오.

3단계: 챗봇 배포하기

Gradio를 사용하여 챗봇을 간단한 대화형 웹 인터페이스에 배포합니다. 이를 통해 사용자들이 챗봇에 쉽게 접근하고 상호 작용할 수 있어 실제 응용에 적합합니다.

작동 원리

  1. 웹 스크래핑: 대상 웹사이트에서 필요한 데이터를 수집하여 로컬 파일에 저장합니다.
  2. 프롬프트 엔지니어링: 스크랩된 데이터를 사용하여 챗봇의 응답을 안내하는 사용자 지정 템플릿을 만듭니다.
  3. 응답 생성: Model Studio API를 사용하여 사용자 쿼리를 처리하고 정확한 답변을 생성합니다.
  4. 사용자 상호작용: 쉽게 접근하고 사용할 수 있도록 Gradio 인터페이스를 제공합니다.

왜 웹 스크래핑과 Alibaba Cloud를 사용해야 하는가?

효율성: 웹 스크래핑을 통해 데이터 수집을 자동화하여 챗봇을 최신 상태로 유지합니다.

정확성: Alibaba Cloud ModelStudio의 프롬프트 엔지니어링을 사용하여 상황에 맞는 정확한 응답을 보장합니다.

유연성: 데이터 소스와 프롬프트를 수정하여 챗봇을 모든 분야 또는 산업에 적용할 수 있습니다.

Alibaba Cloud 아카데미 인증 이외의 응용 분야

챗봇 디자인은 다목적이며 다양한 산업에 적용할 수 있습니다.

이커머스: 제품 관련 자주 묻는 질문에 답변합니다.

고객 지원: 주소, 연락처 등 지점별 세부 정보를 제공합니다.

교육: 강좌 정보 및 학업 관련 질문에 대한 답변을 제공합니다.

제한:

이 챗봇은 벡터 데이터베이스를 사용하지 않으며 입력 토큰의 수에 제한이 있습니다. 따라서 웹사이트에 텍스트가 많으면 작동하지 않을 수 있습니다.

결론

웹 스크래핑과 Alibaba Cloud Model Studio를 결합하면 개인화되고 특정 도메인에 특화된 사용자 경험을 제공하는 챗봇을 구축할 수 있는 강력한 방법을 제공합니다. 고객 지원 개선, 정보 전달 간소화, 사용자 참여 증진 등 어떤 목적이든 이 접근 방식은 성공에 필요한 도구를 제공합니다.

지금 바로 맞춤형 챗봇을 구축하고 고객과의 소통 방식을 혁신하세요!


이 문서는 영어에서 번역되었습니다. 원본 문서 여기 참조.

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