:グループチャットでアットマーク (@) を使用して連絡先にメンションする

ステップ 1: チャットボットを作成する

ステップ 2: アラートハンドラーを連絡先として設定する

1. ARMS コンソール にログインします。左側のナビゲーションペインで、アラート管理 > 通知オブジェクト を選択します。

2. 連絡先 タブで、連絡先の作成 をクリックします。

3. 連絡先の作成ダイアログボックスで、連絡先名と携帯電話番号を入力し、携帯電話番号を確認します。携帯電話番号は、ステップ 4 でバインドされているものと同じである必要があります。

4. WeCom または Lark グループチャットを使用している場合は、以下の操作を実行してユーザー ID を追加します。管理者権限が必要です。DingTalk グループチャットにはユーザー ID は必要ありません。

   1. WeCom: WeCom アプリにログインします。コンソール > 企業管理 > メンバーと部門の管理 を選択して、部門内のすべての従業員を表示します。従業員をクリックして、ユーザー ID を設定します。

   2. Lark: ナビゲーションペインで、企業管理 > メンバーと部門 を選択して、部門内のすべての従業員を表示します。従業員をクリックして、ユーザー ID を設定します。

5. 必要に応じて他のパラメータを設定し、OK をクリックします。

6. オプション。連絡先グループをバインドします。

   複数のアラートを処理する連絡先がある場合は、同じ連絡先グループに連絡先を追加できます。その後、アラートが発生すると、グループ内のすべての連絡先にアットマーク (@) が付いてメンションされます。

   1. 連絡先 タブで、連絡先グループの作成 をクリックします。

   2. 連絡先グループの作成 ダイアログボックスで、グループ名 パラメータを指定し、連絡先を選択して、OK をクリックします。

7. オプション。スケジュールを作成します。詳細については、スケジューリングポリシーの作成 を参照してください。

   勤務時間が異なる複数の連絡先にアラートを処理させる場合は、ARMS コンソールで連絡先のスケジュールを作成できます。その後、アラートが発生すると、勤務中の連絡先にアットマーク (@) が付いてメンションされます。

ステップ 3: 通知ポリシーを設定する

1. ARMS コンソール にログインします。左側のナビゲーションペインで、アラート管理 > 通知ポリシー を選択します。

2. 通知ポリシー ページで、通知ポリシーを作成するか、既存の通知ポリシーを変更します。

3. 通知オブジェクト ステップで、通知オブジェクト パラメータを設定します。

   1. 通知オブジェクトの追加 をクリックし、ステップ 1 で作成したチャットボットを選択します。

   2. 通知オブジェクトの追加 をクリックし、ステップ 2 で作成した連絡先、連絡先グループ、またはスケジュールを選択します。

      説明

      @メンション はデフォルトで選択されています。

4. 必要に応じて他のパラメータを設定します。詳細については、通知ポリシーの作成と管理 を参照してください。

ステップ 4: 携帯電話番号をバインドする

1. グループチャットがアラート通知を受信したら、アラートカードのリンクをクリックします。

2. 携帯電話番号のバインド ダイアログボックスで、指示に従って携帯電話番号をバインドします。携帯電話番号は、ステップ 2 で指定したものと同じである必要があります。

3. 受信した確認コードを入力し、OK をクリックします。

   その後、アラートが発生すると、指定された連絡先にアットマーク (@) が付いてメンションされます。