云数据库 Tair（兼容 Redis®）：使用公网地址连接实例

注意事项

• 通过公网连接暂不会产生流量费用，但是会增加网络延迟，影响实例服务的性能，且存在一定的安全风险。推荐通过专有网络连接，可获得更低的网络延迟和更高的安全性。

  说明

  因公网网络稳定性造成的客户端访问异常不计入SLA。

• 若实例为云原生版集群架构直连模式，则不支持申请公网，无法通过公网连接实例，请通过专有网络连接实例。

操作步骤

1. 获取客户端的公网IP地址。

   • Linux操作系统：打开终端，输入curl ifconfig.me命令后回车。

   • Windows操作系统：打开命令提示符，输入curl ip.me命令后回车。

   • macOS操作系统：打开终端，输入curl ifconfig.me命令后回车。

2. 在控制台对应实例的白名单设置页面，将公网IP地址添加至实例的白名单中。更多信息请参见设置IP白名单。

   说明

   若客户端的公网为动态IP，会时常发生变化，您可以在实例的IP白名单中加入相关IP网段，以避免IP发生变化造成无法访问的情况，但该方案会导致实例的安全性有所降低，请谨慎使用。

3. 在实例信息页面的连接信息区域，为实例申请公网连接地址。更多信息请参见申请公网连接地址。

4. 通过获取到的公网连接地址，使用redis-cli或客户端程序连接实例。

   • 通过redis-cli连接实例

   • 客户端程序连接教程

   说明

   公网连接不支持免密功能，您在通过公网连接实例时仍需输入账号密码，更多信息请参见实例的登录方式。

常见问题

• Q：为什么申请公网地址后还是无法连接？

  A：公网IP地址生效需要一定时间，请在5分钟后重试。

  若仍连接失败，您可以尝试直接连接实例的公网IP地址（不推荐在业务中使用该方式，仅用于故障排查），您可以执行PING r-bp1cm7j2k6knbr****pd.redis.rds.aliyuncs.com命令获取实例的公网IP地址。若可以连接成功，则表示是客户端的DNS域名解析失败导致实例无法连接，请参见解决因域名解析失败导致的连接问题。