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Virtual Private Cloud:自助問題排查

更新時間:Nov 25, 2024

Virtual Private Cloud(Virtual Private Cloud)的自助排查功能可以協助您排查VPC執行個體網路連通性問題、VPC與外部網路連接、費用問題及資源配額不足等問題,並提供解決建議。執行個體排查期間可能會對您的執行個體探測並進行診斷分析,但不會對您的執行個體配置和正常業務造成影響。

操作步驟

  1. 登入專用網路管理主控台

  2. 在左側導覽列,單擊自助問題排查

  3. 專用網路頁簽,選擇問題分類,並根據頁面下方提示擷取協助文檔以及操作建議,或進行問題排查。

    Virtual Private Cloud問題分類及對應排查方式和協助文檔,請參見問題分類

問題分類

問題分類

問題排查/協助建議

網路連通性問題

遇到網路連通性的問題,可根據以下情況分別進行排查:

  • VPC內的ECS之間無法訪問

    進入和出入ECS的流量即受到安全性群組規則的控制,也受到ECS所在交換器綁定的網路ACL規則的控制,您需要確保您設定的安全性群組和網路ACL規則對VPC內的ECS和交換器允許存取。更多操作,請參見建立和管理網路ACL添加安全性群組規則

  • ECS訪問其他VPC的ECS不通

    跨VPC互訪需要通過VPC對等串連或者雲企業網並配置路由進行打通,同時需要確保您設定的安全性群組和網路ACL規則對ECS和交換器允許存取。更多資訊,請參見:

  • VPC內的ECS訪問雲端服務、ECS延遲大

    同一可用性區域內執行個體之間的網路延時最小,針對訪問延遲大的情境,需要檢查訪問源和目標是否存在跨可用性區域的情境。

  • 公網無法訪問

    公網無法訪問的問題有以下情境:

    • IPv4情境:

      • 檢查ECS是否綁定Elastic IP Address(Elastic IP Address,簡稱EIP)或者公網地址。

      • 檢查VPC內是否建立了公網NAT Gateway、是否配置了SNAT規則以及配置的路由是否指向公網NAT Gateway。更多資訊,請參見使用公網NAT GatewaySNAT功能訪問互連網

      • 對於開啟IPv4網關的VPC,檢查是否配置了預設路由指向IPv4網關。更多資訊,請參見建立和管理IPv4網關

    • IPv6情境:

      • 檢查是否在VPC內建立IPv6網關以及VPC是否配置IPv6預設路由指向IPv6網關。

      • 檢查需要訪問公網的ECS是否開通IPv6公網頻寬。

      更多資訊,請參見支援IPv6專用網路下的資源訪問IPv6互連網

說明
  • VPC內的ECS之間無法訪問ECS訪問其他VPC的ECS不通這些問題還可以通過連通性探測的方式進行排查。

  • 連通性探測:結合網路智慧型服務的路徑分析功能檢測Virtual Private Cloud與其他網路資源的連通性。路徑分析配置項及結果資訊,請參見使用路徑分析

VPC與外部網路連接

遇到VPC與外部網路連接的問題,可根據以下情況分別進行排查:

  • 跨VPC互聯的解決方案

    您可以通過使用雲企業網CEN(Cloud Enterprise Network)、VPN網關、VPC對等串連或者私網串連(PrivateLink)這幾種方案實現VPC之間的私網互連。關於這幾種跨VPC互聯解決方案的特點、介紹以及配置方法,請參見跨VPC互聯概述

  • VPC如何串連公網

    您可以通過ECS執行個體固定公網IP、Elastic IP Address、NAT Gateway或者負載平衡使Virtual Private Cloud中的雲資源可以訪問公網或被公網訪問。具體操作,請參見串連公網概述

  • VPC如何串連IDC

    您可以通過VPN網關、Express Connect物理專線或Smart Access Gateway將本機資料中心和雲上專用網路打通,構建混合雲。具體操作,請參見串連本地IDC

費用問題

遇到VPC相關產品開通、計費方式等問題,可根據以下情況分別進行排查:

  • 流日誌FlowLog計費模式

    計費項目由流日誌產生費和Log Service的服務費組成,流日誌產生費由VPC收取,採用階梯隨用隨付的方式收取,Log Service費由Log Service收取。更多資訊,請參見流日誌計費說明

  • VPC Peering計費模式

    同地區VPC對等串連不收取任何費用,跨地區VPC對等串連統一由雲資料轉送CDT(Cloud DataTransfer)收取流量傳輸費。更多資訊,請參見什麼是雲資料轉送

  • 流量鏡像計費模式

    流量鏡像總費用=執行個體費+流量處理費(暫免)。更多資訊,請參見功能計費

資源配額不足

使用Virtual Private Cloud出現資源配額不足的問題,可以根據以下情況分別進行排查: