出錯提示SourceServer.ImportError匯入逾時

問題描述

在使用SMC在控制台匯入遷源時，遷移源出錯提示“SourceServer.ImportError 匯入逾時”。

問題原因

• 當遷移源類型是物理機/虛擬機器/雲端服務器類型時

  如果沒有詳細錯誤碼時，可能原因是原始伺服器系統沒有公網訪問能力，或者沒開放SSH密碼遠程登入。

• 當遷移源類型是阿里雲ECS雲端服務器類型時

  原始伺服器系統沒有安裝雲助手，或者雲助手沒有正常運行。

解決方案

• 當遷移源類型是物理機/虛擬機器/雲端服務器類型時

  1. 檢查原始伺服器系統是否有公網訪問能力，比如檢查是否能訪問https://www.aliyun.com。

  2. 檢查原始伺服器系統是否已開放SSH密碼遠程登入，如果是Windows系統，則需要安裝OpenSSH服務，具體操作，請參見Windows伺服器如何安裝OpenSSH服務？。然後使用SSH用戶端通過公網IP連接埠和密碼的登入方式測試是否可以遠程登入。

• 當遷移源類型是阿里雲ECS雲端服務器類型時

  1. 檢查源執行個體是否已安裝雲助手Agent，如果沒有安裝，請參見安裝雲助手Agent。

  2. 如果雲助手狀態異常，請根據云助手異常狀態處理。具體操作，請參見查看雲助手狀態及異常狀態處理。

問題排查解決後，請再次匯入遷移源。如果原始伺服器無法滿足控制台匯入條件，建議您使用通過命令列一鍵匯入遷移源或通過SMC用戶端匯入遷移源的方式。