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Edge Security Acceleration:欠費說明

更新時間:Aug 12, 2025

本文為您介紹了全站加速服務停服的原因和費用預警功能的開啟及相關設定。

欠費停服說明

說明

當執行個體欠費後有停機風險,系統會提醒或通知您,請及時續約,避免對您的服務造成影響。

  • 欠費通知

    當您未付清DCDN服務產生的賬單時,處於欠費狀態,系統將以站內信及郵件的方式提醒您儘快支付賬單。

  • 停止服務

    • 如果您在欠費後15天內結清賬單,您的DCDN服務將不受影響。如果您在欠費後15天內未結清賬單,DCDN服務將被停止。

    • 帳號欠費停服後,DCDN會立即停止加速服務,加速網域名稱將會被執行下線(Offline)操作,並且加速網域名稱對應的CNAME網域名稱將被解析到無效地址offline.***.com,加速網域名稱將無法被訪問。

      說明

      網域名稱下線詳情請參見關於網域名稱下線(Offline)規則調整的公告

    • 帳號欠費並且觸發DCDN停服後,您帳號下的DCDN網域名稱在節點上所佔用的緩衝資源將被釋放,DCDN網域名稱的配置資訊將會保留不超過30天。

  • 結清欠款,恢複服務

    您可以在費用中心查看賬戶的欠費資訊,並通過儲值來核銷欠款。帳號結清欠款後,DCDN產品將會恢複服務。之前因為賬戶欠費而被下線,處於Offline狀態的網域名稱會自動上線並恢複加速服務。

    需要注意,如果您帳號下的DCDN網域名稱配置已經被系統刪除,當您結清欠款之後,需要重新添加您需要的網域名稱配置資訊,並且DCDN節點也需要重新下載和緩衝來源站點的資源。

費用預警提示

如果您的DCDN服務處於以下幾種情況,您會收到預警提示資訊。

  • 按流量計費:系統根據DCDN服務最近7小時的賬單應付金額的平均值來判斷您的賬戶餘額是否足以支付DCDN服務下三個賬期的費用。如果不足以支付,系統將以站內信及郵件的方式提醒您

  • 按峰值頻寬計費:系統根據DCDN服務最近一個計費周期(天)的賬單應付金額值來判斷您的賬戶餘額是否足以支付DCDN服務下一個計費周期(天)的費用。如果不足以支付,系統將以站內信及郵件的方式提醒您