本文為您介紹如何使用Chat App Message Service發送Viber商業訊息。
前提條件
已註冊並綁定Viber商業賬戶且通過Viber審核。
操作步驟
在左側導覽列，選擇通道管理。
在通道管理頁面，單擊需要進行管理的Viber類型通道ID。
在通道操作頁面，選擇訊息發送。
選擇發送語言，發送語言需和Viber訊息模板的語言一致。
選擇發送訊息 > 選擇模板，在已通過審核的模板列表中選擇要發送的訊息模板。
說明模板列表顯示的模板會根據您選擇的發送語言進行篩選，顯示對應語言的Viber訊息模板。
選擇發送帳號，發送帳號即您綁定的Service ID。
選擇發送類型：
定時發送：設定訊息定時發送的時間。
立即發送：單擊發送後會立即發送。
選擇回落策略：
無，代表不使用回落。
其他已建立的回落策略。
說明若需設定回落策略，請在服務設定頁面開啟簡訊服務。若未開啟，不能設定回落策略。
回落觸發規則為設定了回落策略並且訊息未送達（undelivered）或發送失敗（sentFailed）的情況下觸發，由於訊息模板被刪除或參數校正不通過等其他情況導致的發送失敗也會觸發回落。
選擇匯入方式。接收訊息的號碼支援號碼組匯入和Excel上傳兩種方式，您可以選擇任意一種方式設定接收號碼。
號碼組匯入，單擊添加發送對象，請您手動添加接收訊息的號碼。適合發送少量訊息。
Excel匯入，單擊下載模板，根據模板樣本填寫接收訊息的號碼；然後單擊上傳檔案，上傳接收訊息的號碼檔案。適合大批量發送訊息，通過Excel上傳號碼。
說明如未選擇發送訊息模板，則下載模板按鈕不可點擊，選擇訊息模板後即可下載模板。
如果訊息模板包含變數，請使用Excel上傳方式匯入接收號碼。表頭不可修改，以免系統無法識別變數參數。
變數是否共用，匯入方式選擇Excel上傳時，設定所有接收號碼是否使用相同變數。
是，所有接收號碼使用相同變數。
否，需要為不同的號碼設定對應的變數。
說明下載模板時會根據變數是否共用的選擇下載不同的模板，如需為不同號碼設定不同變數，請先在變數是否共用中選擇否。
單擊發送，您可在訊息清單頁面查看訊息發送詳情。