本文為您介紹如何使用Chat App Message Service發送Viber商業訊息。
前提條件
已註冊並綁定Viber商業賬戶且通過Viber審核。
操作步驟
在左側導覽列，選擇通道管理。
說明如果您的帳號擁有服務商身份，則導覽列中通道管理會顯示為客戶管理。
在通道管理頁面，單擊需要進行管理的Viber類型通道ID。
在通道操作頁面，選擇消息发送。
選擇發送語言，發送語言需和Viber訊息模板的語言一致。
選擇，在模板列表中選擇要發送的訊息模板。
說明模板列表顯示的模板會根據您選擇的發送語言進行篩選，顯示對應語言的Viber訊息模板。
選擇發送帳號，發送帳號即您綁定的Service ID。
選擇發送類型：
定時發送：設定訊息定時發送的時間。
立即發送：單擊發送後會立即發送。
選擇回落策略：
無，代表不使用回落。
其他已建立的回落策略。
說明若需設定回落策略，請在服務設定頁面開啟簡訊服務。若未開啟，不能設定回落策略。
回落觸發規則為設定了回落策略並且訊息未送達（undelivered）或發送失敗（sentFailed）的情況下觸發，由於訊息模板被刪除或參數校正不通過等其他情況導致的發送失敗也會觸發回落。
選擇匯入方式。
接收訊息的號碼支援EXCEL上传、号码组导入和群组导入，您可以選擇任意一種方式設定接收號碼。
EXCEL上传：適合大批量發送訊息，通過Excel上傳號碼。單擊下载模板，根據模板樣本填寫接收訊息的號碼。單擊上传文件，上傳接收訊息的號碼檔案。
說明如未選擇發送訊息模板，則下载模板按鈕不可點擊，選擇訊息模板後即可下載模板。
如果訊息模板包含變數，請使用EXCEL上传方式匯入接收號碼。表頭不可修改，以免系統無法識別變數參數。
号码组导入：適合發送少量訊息。單擊添加号码，請您手動添加接收訊息的號碼。
群组导入：支援選擇發送群組，建立群組請點擊左側功能欄。
單擊發送，您可在訊息清單頁面查看訊息發送詳情。