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CDN:欠費說明

更新時間:Jun 30, 2024

通過本文您可以詳細瞭解CDN停服原因和收到費用預警提示的原因。

欠費停服說明

說明 當執行個體欠費後有停機風險,系統會提醒或通知您,請及時續約,避免對您的服務造成影響。
  • 欠費通知

    當您未付清CDN服務產生的賬單時,處於欠費狀態,系統將以簡訊或郵件的方式提醒您儘快支付賬單。

  • 停止服務
    • 如果您在欠費後15天內結清賬單,您的CDN服務將不受影響。如果您在欠費後15天內未結清賬單,CDN服務將被停止。
    • 帳號欠費停服後,阿里雲CDN會立即停止加速服務,加速網域名稱將會被執行下線(Offline)操作,並且加速網域名稱對應的CNAME網域名稱將被解析到無效地址“offline.***.com”,加速網域名稱將無法被訪問。
      說明 網域名稱下線詳情請參見關於網域名稱下線(Offline)規則調整的公告
    • 帳號欠費停服後,您所佔用的緩衝資源將被釋放,加速網域名稱的配置資訊將會保留1個月。
  • 結清欠款,恢複服務

    您可以在費用中心查看賬戶的欠費資訊,並通過儲值來核銷欠款。帳號結清欠款後,CDN產品將會恢複服務。之前因為賬戶欠費而被下線,處於Offline狀態的網域名稱會自動上線並恢複加速服務。

費用預警提示

如果您的CDN服務處於以下幾種情況,您會收到預警提示資訊。
  • 按流量計費:系統根據CDN服務最近7小時的賬單應付金額的平均值來判斷您的賬戶餘額是否足以支付CDN服務下三個賬期的費用。如果不足以支付,系統將以簡訊或郵件的方式提醒您。
  • 按峰值頻寬計費:系統根據CDN服務最近一個計費周期(天)的賬單應付金額值來判斷您的賬戶餘額是否足以支付CDN服務下一個計費周期(天)的費用。如果不足以支付,系統將以簡訊或郵件的方式提醒您。