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Application Real-Time Monitoring Service:連絡人

更新時間:Jul 06, 2024

通知策略的匹配規則被觸發時可以向您指定的連絡人發送通知。連絡人支援通過電話、簡訊和郵件方式接收警示通知。

建立連絡人

  1. 登入ARMS控制台,在左側導覽列選擇警示管理 > 通知對象
  2. 連絡人頁簽單擊建立連絡人

  3. 建立連絡人對話方塊中根據實際需求設定以下參數,然後單擊確認

    參數

    說明

    姓名

    自訂連絡人姓名。

    手機號

    設定連絡人的手機號碼後,可以通過電話和簡訊的方式接收警示通知。

    說明

    僅驗證過的手機號碼可以在通知策略中使用電話的通知方式,驗證手機號的操作,請參見驗證手機號

    郵箱

    設定連絡人的郵箱地址後,可以通過郵箱接收警示通知。

    連絡人群組

    選擇連絡人需要加入的連絡人群組。建立連絡人群組的操作,請參見連絡人群組

    電話通知失敗補發類型

    選擇電話通知失敗後,通知補發類型。

    您可以在連絡人頁簽設定全域預設值,具體操作,請參見下文連絡人預設配置

    使用者標識

    在企業內使用的IM工具(目前支援DingTalk、飛書、企業微信)對應的使用者ID,如DingTalk號、企微號等。

    該欄位可用於群內警示卡片@連絡人的功能。如您需要使用該功能,請正確填寫對應IM工具的ID號。

    目前飛書、企業微信的@連絡人功能必須依賴該欄位,DingTalk暫不依賴該欄位。

    重要
    • 手機號碼和郵箱至少填寫一項,每個手機號碼或郵箱只能用於一個連絡人。

    • 新版連絡人不支援設定DingTalk機器人,如果您需要建立DingTalk機器人,請在DingTalk/飛書/企微頁簽建立DingTalk機器人。具體操作,請參見DingTalk機器人。已在舊版連絡人中建立的DingTalk機器人則保留不變。

驗證手機號

僅驗證過的手機號可以在通知策略中使用電話的通知方式。

  1. 連絡人頁簽上,選擇為一個或多個連絡人驗證手機號。

    • 如需為單個連絡人驗證手機號:單擊未驗證手機號右側的未驗證

    • 如需為多個連絡人批量驗證手機號:在複選框中選中需要驗證手機號的連絡人,然後單擊批量驗證

    系統將會給各連絡人發送驗證手機號簡訊。

  2. 使用瀏覽器開啟簡訊中的連結。

  3. 在驗證頁面確認手機號資訊,然後單擊驗證

連絡人預設配置

警示通過電話通知失敗後,您可以設定通知補發類型。

  1. 連絡人頁簽選擇更多操作 > 連絡人預設配置

  2. 在彈出的對話方塊選擇通知補發類型,然後單擊確認

    連絡人預設配置

管理連絡人

建立連絡人後,您可以在連絡人頁簽查詢、編輯或刪除連絡人:

  • 編輯連絡人:單擊目標連絡人右側操作列中的編輯,在彈出的對話方塊中修改連絡人資訊,然後單擊確認

  • 刪除單個連絡人:單擊目標連絡人右側操作列中的刪除,然後在彈出的對話方塊中單擊確認

  • 刪除多個連絡人:選擇目標連絡人,單擊大量刪除,然後在提示對話方塊中單擊確認