Application Real-Time Monitoring Service：通知策略

建立通知策略

1. 登入ARMS控制台，在左側導覽列選擇警示管理 > 通知策略。
2. 在通知策略頁面單擊建立通知策略。
3. 在建立通知策略版面設定通知策略名稱稱。
4. 在匹配規則地區設定警示事件的匹配規則。
   1. 選擇資料來源。
      • 指定來源：通知策略會針對指定來源（整合）的警示事件進行匹配規則過濾並發送通知。
      • 無預設來源：通知策略會針對所有警示事件進行匹配規則過濾並發送通知。
   2. 設定匹配規則運算式，您可以自訂標籤或選擇已有的標籤。

      已有的標籤包括：

      • 警示規則運算式指標中攜帶的標籤。可觀測監控 Prometheus 版警示規則建立標籤的操作，請參見Prometheus警示規則。
      • ARMS系統內建的預設標籤，預設標籤說明如下。

        分類	標籤	說明
        常用欄位	alertname	警示名稱。
        	clustername	叢集名稱。
        	severity	警示等級： P1 P2 P3 P4 預設
        	namespace	命名空間。
        	pod_name	Pod名稱。
        系統預置欄位	_aliyun_arms_integration_name	整合名稱，ARMS預設上報的警示整合名稱為ARMS-DEFAULT。
        	_aliyun_arms_involvedObject_id	警示對象ID。
        	_aliyun_arms_involvedObject_name	警示對象名稱。
        	_aliyun_arms_region_id	地區ID。
        	_aliyun_arms_alert_rule_id	警示規則ID。
        	_aliyun_arms_alert_type	警示規則類型： 101：Prometheus警示 5：應用監控警示 4：前端監控警示

      說明

      • 如果需同時滿足多個匹配規則才警示，則單擊添加條件編輯第二條匹配規則條件。
      • 如果需滿足任意一個匹配警示事件規則就警示，則單擊添加規則編輯第二條匹配規則。
   3. 單擊下一步。
5. 在事件分組地區，設警示事件是否需要分組，然後單擊下一步。
   • 不需要分組：所有警示事件會以一條警示資訊發送給處理人。
   • 設定分組欄位：欄位內容相同的警示事件會匯總到同一警示發送通知。
6. 在通知對象地區，設定以下參數。
   1. 單擊+添加通知對象選擇通知對象。
      通知物件類型：

      • 連絡人：選擇具體連絡人後還需選擇使用電話、簡訊或郵件的通知方式。
      • 連絡人群組：選擇具體連絡人群組後還需選擇使用電話、簡訊或郵件的通知方式。
      • 排班：選擇具體排班後還需選擇使用電話、簡訊或郵件的通知方式。
      • DingTalk/飛書/企微：通過DingTalk、飛書或企業微信發送警示通知。
      • 通用Webhook：通過Webhook發送警示通知。
   2. 選擇警示恢複後是否發送恢複通知。
      發送恢複通知：當警示下面全部事件都恢複時，警示狀態是否自動回復為已解決。當警示恢複時，系統將會發送通知給警示處理人。
   3. 設定通知模板，更多資訊，請參見配置通知模板和Webhook模板。
   4. 設定通知時段，警示會在設定的通知時段內發送警示通知。
   5. 可選：選擇警示需要推送到的工單系統。整合工單系統的操作，請參見通知整合。
   6. 單擊下一步。
7. 在重複/升級策略地區設定警示是否需要週期性通知或使用升級策略。
   • 不需要升級策略，警示未恢複狀態下只發送一次。
   • 週期性通知：設定重複頻率。當警示未恢複時，警示會以設定的重複頻率迴圈發送警示資訊直至警示恢複。
   • 升級策略：選擇升級策略，警示未恢複狀態下，警示通知將會根據升級策略發送通知給其他通知對象。
8. 設定完成後，單擊儲存。

管理通知策略

通知策略建立完成後會顯示在通知策略頁面中，您可以在通知策略頁面執行以下操作：

• 編輯通知策略：單擊通知策略名稱稱或右側操作列的編輯，修改通知策略後單擊儲存。
• 啟用或停用通知策略：在通知策略右側狀態列開啟或關閉狀態開關。
• 刪除通知策略：單擊通知策略右側操作列的刪除，在彈出的對話方塊中單擊確認。
• 複製並產生一個相同的通知策略：單擊通知策略右側操作列的複製。