资源包到期、账户欠费等问题会导致视频点播服务不能正常使用,建议您及时续费。本文为您提供续费说明。
账户充值
视频点播服务开通后,功能使用默认实行按量计费方式进行扣费,而且当资源包到期或耗尽后,产生的资源用量也将自动转换为按量计费。按量计费为后付费方式,您只需要保证账户余额资金充足,避免按实际用量结算时欠费导致服务暂停。
充值方式
登录视频点播控制台。
在顶部菜单栏处,单击费用,进入到费用与成本的首页。
在首页的账户可用额度区域,单击充值。
填入充值金额后,根据页面指引完成支付。
资源包续费
视频点播的资源包不支持续费。资源包到期前,重新购买资源包即可,且视频点播的资源包均支持叠加购买和使用。资源包重新购买成功后,无需其余操作即可正常使用视频点播服务,且当前已有业务不受影响。资源包购买:点击购买
资源包重新购买后会自动生效,但生效有一定的延迟。
您可以自行设置资源包的预警额度,以避免发生资源包抵扣资源不足的情况,详细操作,请参见查看资源包明细。
短视频SDK License续费
方式一:续费管理中心续费
在您进行续费管理中心续费前,请提前进入视频点播控制台,在 标签页,获取对应订单实例ID,如下图所示:
然后参照下列步骤完成续费。
如果对应订单实例ID为空,则需要通过方式二:提交表单续费或阿里云技术工单进行续费。
登录视频点播控制台。
点击右上角
。进入费用与成本中的资源续订页面。填入获取的订单实例ID,点击搜索查询有效期。
点击操作栏的续订按钮,进入续费界面。确认您的当前配置和购买时长无误后,点击立即购买完成续费(建议您点击勾选到期自动续费,以避免过期)。
方式二:提交表单续费
如果您购买了短视频SDK或美颜特效SDK等付费产品,需要在License授权过期之前在MediaBox音视频SDK下单购买,购买后将订单号填入宜搭表单申请表内提交进行续费(控制台暂不支持续期),避免线上应用无法正常调用SDK导致业务异常。