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智能接入网关:欠费及到期说明

更新时间:Feb 13, 2026

本文介绍智能接入网关SAG(Smart Access Gateway)资源的到期处理策略。

欠费策略

包年包月资源

对于包年包月的SAG资源(SAG硬件实例、SAG vCPE实例),您已经预先支付了资源费用,因此在资源未到期前您可以正常使用资源。但对于新购实例、升级实例配置、续费订单等涉及费用的操作,账户欠费后将无法正常进行。

在一定期限内,如果您没有及时为包年包月资源续费,资源将被自动释放。更多信息,请参见:

SAG硬件实例到期资源状态说明

  • SAG硬件实例到期后的7天内,SAG硬件实例为暂停服务状态,不会进行流量转发。

    在SAG硬件实例暂停服务期间,系统会保留SAG硬件实例的相关配置。您可以进行续费,续费成功后,SAG硬件实例将恢复正常业务状态。具体操作,请参见为SAG硬件实例或SAG vCPE实例续费

  • SAG硬件实例到期7天后,您可以在阿里云管理控制台删除SAG硬件实例。具体操作,请参见释放SAG实例

SAG vCPE实例到期资源状态说明

  • SAG vCPE实例到期后的15天内处于暂停服务状态,不会进行流量转发。

    在SAG vCPE实例暂停服务期间,系统会保留SAG vCPE实例的相关配置。您可以进行续费,续费成功后,SAG vCPE实例将恢复正常业务状态。具体操作,请参见为SAG硬件实例或SAG vCPE实例续费

  • SAG vCPE实例到期15天后,会被自动释放。

    在释放前一天,系统会发送短信和邮件提醒。SAG vCPE实例被释放后,相关配置和数据将被删除,不可恢复。