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云数据库 Tair(兼容 Redis®):到期与欠费

更新时间:Nov 01, 2024

云数据库Tair(兼容 Redis)实例到期或欠费后会影响实例正常运行,如果您希望继续使用实例,请及时完成续费或开通自动续费。

到期和欠费的影响

警告

实例到期或欠费后有停机风险,系统会通知您,请及时续费或充值,避免对您的服务造成影响。

根据付费方式的不同,当实例到期或欠费后,各时间节点对应的影响有所不同,详情请参见下表。

表 1. 包年包月实例

包年包月实例到期后时长

说明

第1~15天

实例正常运行。

第16~30天

实例状态为被禁用,无法被访问。如需继续使用,您需要及时为实例续费,具体操作,请参见续费实例

说明
  • 实例处于被禁用状态后,以您执行续费操作的时间为起点计算包年包月时长,例如您的实例在2021年04月10日到期,在2021年04月15日执行手动续费1个月的操作,那么实例的到期时间即为2021年5月15日。

  • 为避免错过续费时间而造成数据丢失,在购买实例后,您可以开通自动续费

第31~37天

实例状态为已释放,您将收到短信或者邮件提醒,数据继续保留8天。如需继续使用,您可以在回收站中执行重建恢复的操作,云数据库Tair(兼容 Redis)会基于原实例的数据克隆一个新的实例。具体操作,请参见实例回收站

第38天

实例已被彻底销毁,数据不再保留且无法找回。

警告

如需保留实例中的数据,请在实例被销毁前续费,否则数据将无法恢复。

表 2. 按量付费实例

按量付费实例欠费后时长

说明

第1~15天

实例正常运行。

第16~30天

实例状态为被禁用,无法被访问,同时,Redis实例会暂停计费。

如需继续使用,请保障账户有充足的资金,在充值结清欠费账单后会重新开始计费。

第31~37天

实例状态为已释放,您将收到短信或者邮件提醒,数据继续保留8天。如需继续使用,您可以在回收站中执行重建恢复的操作,云数据库Tair(兼容 Redis)会基于原实例的数据克隆一个新的实例。具体操作,请参见实例回收站

第38天

实例已被彻底销毁,数据不再保留且无法找回。

警告

如需保留实例中的数据,请在实例被销毁前续费,否则数据将无法恢复。

常见问题

包年包月的实例过期后,还会继续扣费吗?

云数据库Tair(兼容 Redis)实例的计费项包括实例规格费用、审计日志存储费用和带宽升级费用。

包年包月的实例过期后,实例规格、带宽升级都将停止计费。如果实例开通了审计日志,则审计日志过期前,仍会继续按量计费,每小时出账。

包年包月的实例到期后,为什么实例列表还显示该实例?

包年包月的实例到期后,实例列表页仍会显示该实例,实例状态为被禁用,实例停止计费。到期15天后,实例会被自动释放,即实例列表中不再显示该实例。

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如果实例到期后,需要立即彻底销毁该实例(即彻底删除实例及数据),可在回收站中单击立即销毁

警告

执行该操作后,实例的数据将被彻底删除且无法找回,请谨慎操作。

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