随着小程序数量和用户量的持续增长，小程序已成为用户获取互联网服务的常用载体。小程序性能很大程度上影响了用户体验，进而影响用户的留存和转化率。小程序性能的好坏主要体现在小程序加载和呈现的速度以及用户交互的响应程度。
截止到 2024年 8 月 26 日，小程序监控新增用户数和累计用户指标下线。
小程序监控提供对用户访问情况、小程序页面稳定性、外部服务调用情况的实时监控。实时统计分析 PV、UV 等用户访问数据及变化趋势；实时监控发现白屏、应用打开异常、JSAPI 调用异常、应用拉包请求异常等影响用户体验的性能问题，帮助用户快速定位和解决问题。
目前，仅支持对 mPaaS 小程序的监控分析，暂不支持对支付宝小程序、微信小程序的监控。
查看小程序监控列表
一个用户最多可以对 100 个小程序进行监控，即一个用户可以有多个 App，每个 App 下可以创建多个小程序，但单个用户下可监控的小程序数量不能超过 100 个。
完成以下步骤，查看小程序监控列表：
登录控制台，单击 产品与服务 > 移动开发平台 mPaaS，选择应用。
在左侧的导航栏，选择 小程序 > 小程序监控，在右侧的小程序列表中，可以看到各个 mPaaS 小程序的活跃用户数、启动次数的今日和昨日数据。
说明小程序列表中的小程序通过 mPaaS 小程序平台中创建的小程序离线包获取。
在小程序列表中，单击小程序名称或单击操作列下的 查看 链接，进入小程序监控详情页面，查看相关监控数据。
可通过搜索小程序关键字来查找小程序。
单击页面右上方的 导出 按钮以 Excel 文件的形式导出当前 App 下监控的小程序列表以及对应的访问数据。
查看小程序监控详情
在小程序监控详情页面，通过选择平台、客户端版本、时间来筛选当前小程序的监控数据。
小程序监控分为业务监控和异常监控两块，分别展示近 1 小时、近 6 小时、近 12 小时以及当天指定时间段内的监控数据。默认展示当前小程序在所有平台、所有版本近 1 小时的监控数据。
单击页面右上方的 导出 按钮即可以 Excel 文件的形式导出当前小程序的监控报告。
业务监控
业务监控区域展示指定时间段内的小程序页面访问量和活跃用户数以及变化趋势。
异常监控
异常监控区域展示指定时间段内的影响用户体验的异常监控数据及变化趋势，包括应用打开异常数量、白屏率、异常报错率、JSAPI 调用异常量、应用拉包请求异常量。从页面打开速度、页面稳定性和外部服务调用成功率（API）这三个方面监测小程序页面的健康度。
监控指标
监控指标 | 说明 |
活跃用户数 | 访问小程序的总用户（设备 ID）数，同一用户多次访问不重复计算。 |
启动次数 | 启动小程序的总次数。用户从打开小程序到主动关闭或超时退出小程序的过程，计为一次。 |
页面访问量 | 小程序所有页面的总访问次数。 |
应用打开异常量 | 用户在应用中打开小程序页面时出现异常的次数。 |
白屏率 | 白屏指小程序页面无任何内容，完全空白。 白屏率 = 页面白屏数/页面打开次数 x 10000‱ |
JS 异常报错率 | JS 异常报错率 = JS 异常数/页面访问量 x 1000‰ |
JSAPI 异常量 | 小程序的 JSAPI 请求异常总量。 |
应用拉包请求异常率 | 应用拉包请求异常率 = 应用拉包请求异常数 /应用拉包请求总量 |