本文介绍如何在线下网关控制台上传、下载日志。
背景信息
线下网关控制台支持上传、下载日志。选择下载日志，可将日志信息打包生成gz格式并下载到本地客户机。选择上传日志，可将日志上传至阿里云云存储网关服务器。如果发生故障，您可以下载日志或提供日志上传路径给阿里云工程师定位问题。
下载日志
在浏览器中，输入
https://<文件网关IP地址>访问线下文件网关控制台。输入用户名和密码，单击确认。
单击关于，进入关于系统页面。
找到日志信息区域，单击下载日志将日志下载到本地客户机。
如果发生故障，您可以下载日志并提交工单给阿里云工程师。您需在工单中提供日志信息，供阿里云工程师定位问题。
上传日志
在线下网关控制台，单击关于，进入关于系统页面。
找到日志信息区域，单击上传日志将日志下载到本地客户机。
日志上传成功后，将在日志信息区域，显示在阿里云云存储网关服务器上的日志路径。
如果发生故障，您可以上传日志并提交工单给阿里云工程师。您需在工单中提供日志路径，供阿里云工程师找到日志定位问题。
说明上传日志仅用于错误分析和系统修复。