对于长期未解决的告警,可以选择升级通知来提醒联系人及时解决。在通知策略中添加升级策略后,系统会以您指定的通知方式向处理人发送告警信息,以提醒处理人采取必要的问题解决措施。
前提条件
已创建通知对象。具体操作,请参见通知对象概述。新建升级策略
- 登录ARMS控制台,在左侧导航栏选择 。
- 在升级策略页面单击创建升级策略。
- 在右侧区域顶部文本框中输入升级策略名称。
- 在升级规则区域,设置通知条件,即当告警在一段时间内未被认领或未被解决时发送告警通知。例如:当告警10分钟未认领时发送升级通知。
- 设置完成后,单击保存。
管理升级策略
升级策略新建完成后会在升级策略列表中显示,您可以在升级策略列表中执行以下操作:
- 单击升级策略名称右侧的更多图标,选择编辑、复制或删除可以管理该升级策略。
- 单击目标升级策略,在右侧页面右上角选择相应的图标,可以编辑、刷新、复制和删除该升级策略。