处理离职员工的邮箱和邮件是一项重要的IT和人力资源管理任务,需要确保信息安全的同时,不影响业务的正常运行。以下是一些建议,帮助您高效且合规地处理离职员工的邮箱和邮件:
一、离职前的准备工作
在员工正式离职前,与其进行沟通,明确其邮箱和邮件的处理方式。
提醒员工备份重要邮件(若已开启邮件归档功能,邮件会自动备份)和网盘文件。
二、账号数据处理
根据实际业务需要,选择处理方式,离职当天立即禁用离职员工的邮箱账号,防止未经授权的访问。
保留账号
适用特殊原因(如邮箱地址已对外公布、关联邮箱等)邮箱账号需要给后续人员使用的场景。
关联邮箱(推荐),适合公共邮箱交接,使用关联邮箱功能,删除离职员工的关联关系,并为新员工创建关联关系。关联邮箱有什么作用?
密码重置,直接把公共账号重置密码后交给新员工。如何重置员工账号密码?
三方客户端安全密码,给员工单独创建一个客户端密码使用客户端登录,备注用途,离职时删除对应记录。员工如何开启和使用三方客户端安全密码?
自动回复,设置离职员工邮箱的自动回复,告知发件人该员工已离职,并提供替代联系人的信息。自动回复邮件功能
自动转发,根据需要,设置邮件转发,将发送给离职员工的邮件自动转发给指定的接替人员。阿里邮箱如何设置邮件自动转发?
账号别名,删除旧账号,邮件通过账号回收站转移到新账号,新账号创建一个别名使用原邮箱名称。如何创建账号别名?
请务必删除离职员工的三方客户端安全密码,重新创建新密码使用,以便离职员工登录的客户端失效并登出。支持管理员删除员工设置的三方客户端专属密码,针对员工离职等场景强化安全管理。
相关文档:
管理员:安全密码管理
冻结或删除账号
冻结账号占用可用子账号数,可随时恢复。
删除账号不占用可用子账号数,删除30天后数据不可恢复。
邮件转移
关联邮箱无需转移邮件,若非关联邮箱可以考虑以下方式转移邮件。
账号回收站(推荐):阿里邮箱默认保存30天内已删除的邮箱账号,此期间可将邮件转移至其他账号或恢复原账号。管理员如何恢复已离职员工的邮件数据
邮箱搬家:邮箱搬家