通过本文您可以详细了解CDN停服原因和收到费用预警提示的原因。

欠费停服说明

说明 当实例欠费后有停机风险，系统会提醒或通知您，请及时续费，避免对您的服务造成影响。
  • 欠费通知

    当您未付清CDN服务产生的账单时，处于欠费状态，系统将以短信或邮件的方式提醒您尽快支付账单。

  • 停止服务
    • 如果您在欠费后15天内结清账单，您的CDN服务将不受影响。如果您在欠费后15天内未结清账单，CDN服务将被停止。
    • 账号欠费停服后，阿里云CDN会立即停止加速服务，加速域名将会被执行下线（Offline）操作，并且加速域名对应的CNAME域名将被解析到无效地址“offline.***.com”，加速域名将无法被访问。
      说明 域名下线详情请参见关于域名下线（Offline）规则调整的公告。
    • 账号欠费停服后，您所占用的缓存资源将被释放，加速域名的配置信息将会保留1个月。
  • 结清欠款，恢复服务

    您可以在费用中心查看账户的欠费信息，并通过充值来核销欠款。账号结清欠款后，CDN产品将会恢复服务。之前因为账户欠费而被下线，处于Offline状态的域名会自动上线并恢复加速服务。

费用预警提示

如果您的CDN服务处于以下几种情况，您会收到预警提示信息。
  • 按流量计费：系统根据CDN服务最近7小时的账单应付金额的平均值来判断您的账户余额是否足以支付CDN服务下三个账期的费用。如果不足以支付，系统将以短信或邮件的方式提醒您。
  • 按峰值带宽计费：系统根据CDN服务最近一个计费周期（天）的账单应付金额值来判断您的账户余额是否足以支付CDN服务下一个计费周期（天）的费用。如果不足以支付，系统将以短信或邮件的方式提醒您。