容器服务 Kubernetes 版 ACK：OSS存储卷FAQ

OSS存储卷挂载时间延长

问题现象

OSS存储卷挂载时间延长。

问题原因

同时满足以下配置，kubelet在存储卷挂载过程中将执行chmod或chown操作，导致挂载时间延长。

• 在PV及PVC模板中配置的参数AccessModes值为ReadWriteOnce。

• 在应用模板中配置了securityContext.fsgroup参数。

解决方案

• ossfs挂载工具支持通过参数修改其挂载点下文件所属的UID、GID以及文件的mode。

  参数	说明
  uid	指定挂载目录下子目录及文件归属用户的用户UID。
  gid	指定挂载目录下子目录及文件归属用户的用户GID。
  umask	用于设定挂载目录下子目录及文件的权限掩码。使用方式与mp_umask类似，但无需依赖allow_other配置项。

  配置后，请删除securityContext下的fsgroup参数。

• 对于1.20及之后版本的Kubernetes集群，除了上述解决方法外，也可通过将fsGroupChangePolicy配置为OnRootMismatch，这时只有在首次启动时才会执行chmod或chown操作，导致存在挂载时间延长的问题，后续挂载OSS存储卷时挂载时间将恢复正常。关于fsGroupChangePolicy参数的更多信息，请参见为Pod或容器配置安全性上下文。

OSS存储挂载权限问题

当您在以下几种场景中进行操作时，出现错误提示Permission Denied。

场景1：访问挂载目录时，出现错误提示Permission Denied

问题原因

OSS默认使用Linux的root用户进行挂载，权限为700。当容器进程以非root用户运行时，权限不足。

解决方案

通过增加配置项修改挂载根目录的权限。

场景2：访问通过ossutil、OSS控制台、SDK等其他方式上传的文件时，出现错误提示Permission Denied

问题原因

通过其他方式上传的文件在ossfs中默认权限为640。当容器进程以非root用户运行时，权限不足。

解决方案

以root角色chmod修改目标文件的权限。或者通过以下配置项修改挂载目录下子目录及文件的权限。

umask只能修改当前ossfs中看到的文件的权限，再次挂载或对其他ossfs进程并不生效。例如：

• 配置-o umask=022后，使用stat查看一个通过OSS控制台上传的文件，权限为755；取消-o umask=022配置项后再次挂载，权限仍为640。

• 容器进程以root用户配置-o umask=133后，通过chmod配置某文件权限为777，stat该文件权限仍为644；取消-o umask=133后再次挂载，权限变更为777。

场景3：通过不同的容器进行读写操作时，读、写、运行其他容器创建的文件。

问题原因

在ossfs中创建的普通文件默认权限为644。配置securityContext中的fsGroup字段，或创建后chmod、chown文件，都可能导致权限或所有者的变更。当另一个容器进程以其他用户操作文件时，可能会出现权限不足的问题。

解决方案

stat目标文件的权限，若权限不足，请以root用户使用chmod修改目标文件的权限。

场景4：OSS挂载时使用Secret记录AccessKey信息，并在PV中通过nodePublishSecretRef字段指定Secret。因为AK轮转等原因撤销了原AK，Secret中AccessKey信息修改后不生效

问题原因

OSS数据卷是使用ossfs文件进行挂载的FUSE文件系统，挂载成功后无法更新AccessKey信息，已经挂载了OSS存储卷的应用仍然使用原AK向OSS Server端发送请求。

解决方案

切换Secret中新的AccessKey信息后重新挂载。非容器化版本或开启了独享挂载方式的容器化版本，您只需要重启应用Pod触发ossfs重启。具体操作，请参见共享挂载方式下，如何重启ossfs进程？。

场景5：硬链接操作时，返回Operation not permitted

问题原因

OSS存储卷不支持硬链接操作。在早期的CSI版本中，硬链接操作返回的报错为Operation not permitted。

解决方案

改造业务，使用OSS存储卷时，应避免硬链接操作。若您的业务必须使用硬链接操作，建议您更换存储。

场景6：使用subpath或subpathExpr方式挂载OSS存储卷，读写操作权限不足

问题原因

非root用户运行的业务容器没有/path/subpath/in/oss/目录下文件的权限（默认为640）。subpath方式挂载OSS存储卷时，ossfs在OSS服务端实际的挂载目录为PV中定义的path目录，即上述示例中的/path，而非/path/subpath/in/oss/。配置allow_other或mp_umask挂载项仅对/path目录生效，/path/subpath/in/oss/目录作为子目录仍默认为640。

解决方案

通过umask配置项修改子目录默认权限，例如-o umask=000将默认权限修改为777。

OSS存储卷挂载失败

问题现象

OSS存储卷挂载失败，Pod无法启动，Event提示FailedMount。

问题原因

• 原因1：ossfs早期的版本不支持挂载到Bucket中不存在的目录中，原挂载目录不存在导致挂载失败。

  重要

  OSS控制台中可见的子路径在Server端不一定真实存在，以ossutil或OSS API的返回为准。例如，直接创建/a/b/c/目录，/a/b/c/为单独的目录对象，而/a/或/a/b/目录对象实际并不存在。同理，如上传/a/*文件，/a/b、/a/c等为单独的文件对象，/a/目录对象不存在。

• 原因2：AccessKey或RRSA使用的角色信息填写错误或权限不足导致挂载失败。

• 原因3：CSI版本在1.30.4及以上时，OSSFS所在的Pod运行在ack-csi-fuse命名空间中。挂载时CSI将先拉起OSSFS所在的Pod，再通过RPC请求实际启动Pod中的OSSFS进程。若Event的内容中包含FailedMount /run/fuse.ossfs/xxxxxx/mounter.sock: connect: no such file or directory，则挂载失败是因为OSSFS所在Pod未正常拉起或被意外删除。

• 原因4：若Event的内容中包含Failed to find executable /usr/local/bin/ossfs: No such file or directory，则挂载失败是因为OSSFS在节点上安装失败。

• 原因5：若Event的内容中包含error while loading shared libraries: xxxxx: cannot open shared object file: No such file or directory，挂载失败的原因为当前CSI版本ossfs直接运行在节点上，且操作系统缺乏部分ossfs运行所需的动态库。以下情况都可能导致该报错：

  • 手动在节点安装过其他版本的ossfs工具，且适配的操作系统与当前节点不一致。

  • 节点操作系统版本升级导致OpenSSL默认版本变更，例如Alibaba Cloud Linux 2升级至Alibaba Cloud Linux 3。

  • ossfs运行在节点上时，不支持CentOS、Alibaba Cloud Linux、ContainerOS和龙蜥以外的操作系统。

  • 在符合操作系统要求的节点上删除过默认的FUSE、cURL、xml2等ossfs运行需要的动态库，或变更过OpenSSL的默认版本。

• 原因6：挂载OSS Bucket的子目录时，AccessKey或RRSA使用的角色仅授权了子目录范围的权限，挂载失败。ossfs Pod日志中同时包含403 AccessDenied 和404 NoSuchKey报错。

  ossfs在启动时将自动对OSS Bucket进行权限校验与连通性检测。挂载目标为OSS子目录时，1.91+版本的ossfs将先尝试访问Bucket根目录；若访问失败，则重新尝试访问子目录。对Bucket有完整只读权限时，新版本ossfs允许挂载OSS Bucket中不存在的子目录。

  因此，对若AccessKey或RRSA使用的角色仅授权了子目录范围的权限，将在初次验证时报403 AccessDenied错误；若该子目录不存在，则继续报404 NoSuchKey错误并异常退出，导致挂载失败。

• 原因7：Bucket配置了镜像回源，挂载目录未从源站同步。

• 原因8：Bucket配置了静态网站托管，ossfs检查OSS端挂载目录时，请求转发到index.html等文件中。

解决方案

• 原因1解决方案：

  检查子路径在OSS Server端是否存在。

  假设PV的挂载路径为sub/path/，您可以使用stat（查看Bucket和Object信息）查询objectname为sub/path/的对象，或使用openapi HeadObject查询key为sub/path/的对象。若返回为404，确认Server端不存在该子路径。

  1. 您可以通过ossutil、SDK、OSS控制台等工具手动创建缺失的Bucket或子目录，然后重新挂载。

  2. ossfs1.91+版本不强制要求挂载目录存在，您也可以通过升级ossfs版本解决该问题。更多信息，请参见ossfs 1.91及以上版本新功能介绍及性能压测。若升级后挂载仍出现问题，请参见本问题原因6。

• 原因2解决方案：

  • 确认挂载使用的RAM用户或RAM角色的策略权限包括步骤二：为demo-role-for-rrsa角色授权中列举的权限。

  • 确认挂载点根路径及subpath路径的文件系统权限，详情请参考OSS存储挂载权限问题中的场景1和场景6。

  • 对于通过RAM用户AccessKey鉴权方式挂载的存储卷，确认挂载时使用的AccessKey是否被禁用或已轮转，详情请参考OSS存储挂载权限问题中的场景4.

  • 对于通过RRSA鉴权方式挂载的存储卷，确认是否为RAM角色配置正确的信任策略。信任策略的配置请参考步骤一：创建RAM角色。默认情况下，信任的ServiceAccount为ack-csi-fuse命名空间下的csi-fuse-ossfs，而非业务使用的ServiceAccount。

    重要

    RRSA鉴权方式挂载仅支持1.26及以上版本的集群，即ACK托管集群、ACK Serverless集群，且集群使用的CSI组件为1.30.4及以上版本。若您在1.30.4之前的版本中使用了RRSA功能，请及时参见【产品变更】CSI ossfs版本升级与挂载流程优化增加RAM角色授权配置。

• 原因3解决方案：

  1. 执行以下命令，确认OSSFS所在Pod存在。其中PV_NAME为挂载的OSS PV名称，NODE_NAME为需挂载存储卷的业务Pod所在的节点名称。

     kubectl -n ack-csi-fuse get pod -l csi.alibabacloud.com/volume-id=<PV_NAME> -owide | grep <NODE_NAME>

     若Pod存在且状态异常，请排查Pod的异常原因，确保Pod正常Running后重启业务Pod触发重新挂载。若Pod不存在，请按后续步骤继续排查。

  2. （可选）通过查询审计日志等方式确认Pod是否被意外删除，常见的意外删除原因包括业务脚本清理、节点排水、节点自愈等。建议您做相关调整，避免问题重现。

  3. 确认CSI provisioner与CSI plugin均升级到1.30.4及以上后，重启业务Pod触发重新挂载，并确认OSSFS Pod有正常创建流程。

• 原因4解决方案：

  1. 建议您将csi-plugin版本升级到v1.26.2或以上版本，该版本修复了刚扩容出的节点初始化时，ossfs安装失败的问题。

  2. 执行以下命令，尝试重启对应节点上的csi-plugin后，查看Pod是否能正常启动。以下代码中csi-plugin-****为节点所在csi-plugin的Pod名称。

     kubectl -n kube-system delete pod csi-plugin-****

  3. 若升级或重启组件后，问题仍无法解决，请登录节点，执行以下命令。

     ls /etc/csi-tool

     部分预期输出：

     ... ossfs_<ossfsVer>_<ossfsArch>_x86_64.rpm ...

     • 若输出中存在OSSFS的RPM包，则执行以下命令，查看Pod是否能正常启动。

       rpm -i /etc/csi-tool/ossfs_<ossfsVer>_<ossfsArch>_x86_64.rpm

     • 若输出中不存在OSSFS的RPM包，请提交工单处理。

• 原因5解决方案：

  • 若您手动安装过ossfs工具，请检查适配的操作系统与节点是否一致。

  • 若您升级过集群的节点操作系统，可以执行以下指令重启csi-plugin，更新ossfs版本后再尝试挂载。

    kubectl -n kube-system delete pod -l app=csi-plugin

  • 建议您升级CSI至1.28或以上版本，挂载OSS存储卷时ossfs以容器的方式运行在集群中，对节点操作系统无要求。

  • 若您的集群无法升级CSI版本，可以切换至符合要求的OS或手动安装缺少的动态库，以Ubuntu节点为例：

    • 使用which指令，查询当前ossfs的安装位置（默认安装路径为/usr/local/bin/ossfs）。

      which ossfs

    • 使用ldd指令，查询ossfs缺失的动态库文件。

      ldd /usr/local/bin/ossfs

    • 使用apt-file指令，查询缺失的动态库文件（如libcrypto.so.10）所属的Package。

      apt-get install apt-file
      apt-file update
      apt-file search libcrypto.so.10

    • 使用apt-get指令安装对应Package（如libssl.1.0.0）。

      apt-get install libssl1.0.0

• 原因6解决方案：

  • 参考本问题原因1，确认子目录存在。

  • 若业务长期需要挂载子目录，建议将权限范围扩大到整个Bucket。

• 原因7解决方案：

  您需要同步源站数据后，再进行挂载。更多信息，请参见回源。

• 原因8解决方案：

  您需要关闭或调整静态网站托管的配置，再进行挂载。更多信息，请参见静态网站托管。

如何通过OSS存储卷仅挂载OSS中的某个文件

OSS存储卷通过ossfs工具将OSS的某个路径以文件系统的形式挂载到Pod中，ossfs本身并不支持挂载文件。若您希望在Pod中仅能看到OSS中的某个文件，可通过subPath的方式实现：

假设需要挂载的OSS中bucket:/subpath下的a.txt和b.txt文件到两个不同的Pod中，在Pod中的存放路径分别为/path/to/file/，可参考以下YAML创建对应的PV：

apiVersion: v1
kind: PersistentVolume
metadata:
  name: pv-oss
spec:
  capacity:
    storage: 5Gi
  accessModes:
    - ReadOnlyMany
  persistentVolumeReclaimPolicy: Retain
  csi:
    driver: ossplugin.csi.alibabacloud.com
    volumeHandle: pv-oss 
    volumeAttributes:
      bucket: bucket
      path: subpath #subpath为a.txt与b.txt的父路径
      url: "oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com"

创建对应的PVC后，Pod中挂载PVC相应的VolumeMounts配置为：

  volumeMounts:
    - mountPath: /path/to/file # bucket:/subpath对应Pod中的挂载路径
      name: oss-pvc # 与Volumes中的名称一致
      subPath: a.txt # 或者b.txt，bucket:/subpath中文件的相对路径

挂载后，Pod中访问a.txt的完整路径为/path/to/file/a.txt，实际访问的是bucket:/subpath/a.txt。

OSS存储卷的基本使用说明请参考使用OSS静态存储卷。

OSS存储卷访问Bucket过慢

问题现象

OSS存储卷访问Bucket过慢。

问题原因

• 原因1：OSS对象存储本身没有文件数限制，但当文件数量大于1000时，会使OSS的FUSE访问元数据过多，导致Bucket访问过慢。

• 原因2：OSS开启版本控制后，当Bucket中存在大量删除标记时，listObjectsV1性能下降。

• 原因3：OSS服务端设置存储类型为标准存储（Standard）以外的存储，其他存储类型将不同程度地降低数据访问的性能。

解决方案

原因1解决方案：

容器内挂载OSS时，建议以只读的形式访问Bucket，针对大量平铺对象，可采用OSS SDK方式或CLI方式等非文件系统挂载方式，访问Bucket的数据。更多信息，请参见SDK示例简介。

原因2解决方案：

1. 将CSI plugin组件版本升级至v1.26.6后，ossfs可支持通过listObjectsV2访问Bucket。

2. 在OSS静态卷PV的otherOpts字段中增加-o listobjectsv2来解决。

原因3解决方案：

您需要修改存储类型或者解冻文件。

OSS控制台看到文件大小为0

问题现象

容器内挂载OSS数据卷时，在文件中写入数据，但在OSS控制台看到文件大小为0。

问题原因

容器使用ossfs挂载OSS，即基于FUSE方式挂载OSS的Bucket，只有在文件执行close或者flush时，文件内容才会上传至OSS的服务端。

解决方案

使用lsof+文件名称的方式，查看当前文件是否被其他进程占用，关闭相应进程，释放文件fd。关于lsof更多信息，请参见lsof。

文件目录挂载后，显示为文件对象

问题现象

容器内挂载OSS数据卷时，文件原本是目录，挂载后，显示为文件对象。

问题原因

原因1：目录对象在OSS服务端content-type类型是非默认的application/octet-stream类型（例如text/html, image/jpeg等），或目录对象的大小非0，ossfs根据其元信息将其视为相应的文件对象。

原因2：非原因1的情况，但目录对象缺少元信息x-oss-meta-mode。

解决方案

原因1解决方案：

通过HeadObject或stat（查看Bucket和Object信息）获取目录对象元信息，目录对象需要以"/"结尾（例如a/b/），以API返回为例。

{
  "server": "AliyunOSS",
  "date": "Wed, 06 Mar 2024 02:48:16 GMT",
  "content-type": "application/octet-stream",
  "content-length": "0",
  "connection": "keep-alive",
  "x-oss-request-id": "65E7D970946A0030334xxxxx",
  "accept-ranges": "bytes",
  "etag": "\"D41D8CD98F00B204E9800998ECFxxxxx\"",
  "last-modified": "Wed, 06 Mar 2024 02:39:19 GMT",
  "x-oss-object-type": "Normal",
  "x-oss-hash-crc6xxxxx": "0",
  "x-oss-storage-class": "Standard",
  "content-md5": "1B2M2Y8AsgTpgAmY7Phxxxxx",
  "x-oss-server-time": "17"
}

以上返回示例中：

• content-type：为application/octet-stream，即目录对象为application/octet-stream类型。

• content-length：为0，即目录对象大小为0。

若不满足以上条件，您可以通过以下方式修复：

1. 通过GetObject或命令行工具ossutil快速入门获取该对象，确认数据是否有用。若数据有用或不能确定，建议对其进行备份，例如变更名称（对xx/目录对象，请勿使用xx作为新的名称）后上传至OSS。

2. 通过DeleteObject或rm（删除）删除有问题的目录对象，然后确认ossfs是否正常显示目录。

原因2解决方案：

若通过原因1的解决方案未修复问题，您可以在容器内挂载OSS数据卷时，在OSS静态卷PV的otherOpts字段中增加-o complement_stat来解决。

OSS服务端监控到大量异常请求流量

问题现象

在容器内挂载OSS数据卷时，OSS服务端监控到请求数量远超出业务预期产生量。

问题原因

通过ossfs挂载OSS对象存储时，将在节点上产生挂载路径，ECS上的其他进程对挂载点的扫描也会转换为向OSS的请求。如果请求次数很多，会产生费用。

解决方案

通过审计追踪产生请求的进程，并进行相应修复。您可以在节点上进行如下操作。

1. 执行以下命令，安装auditd并启动。

   sudo yum install auditd
   sudo service auditd start

2. 将对ossfs挂载路径设为监测目录。

   • 如需添加所有挂载路径，请执行以下命令。

     for i in $(mount | grep -i ossfs | awk '{print $3}');do auditctl -w ${i};done

   • 如需添加某个PV的挂载路径，请执行以下命令。其中，<pv-name>为指定的PV名称。

     for i in $(mount | grep -i ossfs | grep -i <pv-name> | awk '{print $3}');do auditctl -w ${i};done

3. 通过以下命令，在auditlog中查看存在哪些进程访问了OSS Bucket中的路径。

   ausearch -i 

   审计日志分析示例如下。以下示例中，---分隔符间的审计日志为一组，记录对监控挂载点的单次操作。该示例表示updatedb进程对挂载点中的子目录进行了open的操作，进程PID为1636611。

   ---
   type=PROCTITLE msg=audit(2023年09月22日 15:09:26.244:291) : proctitle=updatedb
   type=PATH msg=audit(2023年09月22日 15:09:26.244:291) : item=0 name=. inode=14 dev=00:153 mode=dir,755 ouid=root ogid=root rdev=00:00 nametype=NORMAL cap_fp=none cap_fi=none cap_fe=0 cap_fver=0
   type=CWD msg=audit(2023年09月22日 15:09:26.244:291) : cwd=/subdir1/subdir2
   type=SYSCALL msg=audit(2023年09月22日 15:09:26.244:291) : arch=x86_64 syscall=open success=yes exit=9 a0=0x55f9f59da74e a1=O_RDONLY|O_DIRECTORY|O_NOATIME a2=0x7fff78c34f40 a3=0x0 items=1 ppid=1581119 pid=1636611 auid=root uid=root gid=root euid=root suid=root fsuid=root egid=root sgid=root fsgid=root tty=pts1 ses=1355 comm=updatedb exe=/usr/bin/updatedb key=(null)
   ---

4. 借助日志进一步确认是否存在非业务的进程调用，并进行修复。

   例如，通过auditlog查到updatedb扫描了所挂载的目录，可以通过修改/etc/updatedb.conf让它跳过。具体操作如下。

   1. 在RUNEFS =后面加上fuse.ossfs。

   2. 在PRUNEPATHS =后面加上挂载的目录。

通过OSS存储卷写入的文件对象的元数据Content-Type全为application/octet-stream类型

问题现象

通过OSS存储卷写入的文件对象的元数据Content-Type全为application/octet-stream类型，导致浏览器或其他客户端未能够正确识别和处理这些文件。

问题原因

• 未指定Content-Type类型，ossfs默认将文件对象视为二进制流文件。

• 通过/etc/mime.types配置文件指定Content-Type类型，但未生效。

解决方案

1. 确认CSI组件版本，1.26.6和1.28.1版本的组件对Content-Type配置存在兼容性问题。若使用了相关版本，请升级CSI至最新版本。更多信息，请参见【组件公告】关于1.26.6和1.28.1版本的csi-plugin和csi-provisioner组件兼容性问题。

2. 若您已经通过使用mailcap、mime-support在节点上生成/etc/mime.types的方式指定Content-Type类型，升级CSI版本后，重新挂载对应OSS存储卷即可。

3. 若您未指定Content-Type类型，可通过以下两种方式指定：

   • 节点级别配置：在节点上生成/etc/mime.types配置文件，对所有新挂载到该节点上的OSS存储卷生效。更多信息，请参见常见问题。

   • 集群级别配置：该方式对集群所有新挂载的OSS存储卷生效，/etc/mime.types内容与mailcap默认生成的内容一致。

     1. 执行以下命令，检查csi-plugin配置文件是否存在。

        kubectl -n kube-system get cm csi-plugin

        若不存在，使用以下内容，创建csi-plugin同名ConfigMap；若不存在，则需要在原ConfigMap中增加data.fuse-ossfs中的内容mime-support="true"。

        apiVersion: v1
        kind: ConfigMap
        metadata:
          name: csi-plugin
          namespace: kube-system
        data:
          fuse-ossfs: |
            mime-support=true

     2. 重启csi-plugin，使配置生效，重启csi-plugin不会影响当前已经成功挂载的存储卷的使用。

        kubectl -n kube-system delete pod -l app=csi-plugin

4. 重新挂载对应的OSS存储卷。

如何在RRSA鉴权方式中使用指定的ARNs或ServiceAccount？

通过RRSA方式的OSS存储卷鉴权时，无法满足例如使用第三方OIDC身份提供商、使用非默认ServiceAccount等需求。

此时，您只需要在PV中通过roleName配置项指定RAM角色名称，即可由CSI存储插件获取默认的Role ARN及OIDC Provider ARN。若您需要实现定制化的RRSA鉴权，则需要更改PV的配置信息如下：

apiVersion: v1
kind: PersistentVolume
metadata:
  name: pv-oss
spec:
  capacity:
    storage: 5Gi
  accessModes:
    - ReadOnlyMany
  persistentVolumeReclaimPolicy: Retain
  csi:
    driver: ossplugin.csi.alibabacloud.com
    volumeHandle: pv-oss # 需要和PV名字一致。
    volumeAttributes:
      bucket: "oss"
      url: "oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com"
      otherOpts: "-o umask=022 -o max_stat_cache_size=0 -o allow_other"
      authType: "rrsa"
      oidcProviderArn: "<oidc-provider-arn>"
      roleArn: "<role-arn>"
      #roleName: "<role-name>" #配置roleArn和oidcProviderArn后，roleName失效。
      serviceAccountName: "csi-fuse-<service-account-name>" 

创建硬链接时返回错误Operation not supported或Operation not permitted

问题现象

创建硬链接时返回错误Operation not supported或Operation not permitted。

问题原因

OSS存储卷不支持硬链接操作，将返回Operation not supported错误。在早期的CSI版本中，硬链接操作返回的报错为Operation not permitted。

解决方案

改造业务，在使用OSS存储卷时，应避免硬链接操作。若您的业务必须使用硬链接操作，建议您更换存储。

OSS静态卷卸载失败，Pod一直处于Terminating状态

问题现象

OSS静态卷卸载失败，Pod一直处于Terminating状态。

问题原因

Pod删除时卡在Terminating的原因较多，可先借助kubelet日志定位。导致OSS存储卷卸载失败的常见原因如下：

• 原因1：对应挂载点在节点上被占用，CSI存储插件无法正常unmount挂载点。

• 原因2：PV中指定的OSS bucket或目录（path）被删除，无法判断当前挂载点状态。

解决方案

原因1解决方案

1. 在集群中执行以下命令，获取Pod的UID。

   替换以下<ns-name>和<pod-name>为您的业务实际值。

   kubectl -n <ns-name> get pod <pod-name> -ogo-template --template='{{.metadata.uid}}'

   预期输出：

   5fe0408b-e34a-497f-a302-f77049****

2. 登录Terminating的Pod所在的节点。

3. 在节点上执行以下命令，查询当前是否有进程占用挂载点。

   lsof /var/lib/kubelet/pods/<pod-uid>/volumes/kubernetes.io~csi/<pv-name>/mount/

   若有输出，请确认并清理相关进程。

原因2解决方案

1. 登录OSS管理控制台。

2. 查询Bucket或目录是否被删除，若您使用了subpath方式挂载OSS存储卷，还需要确认subpath挂载目录是否被删除。

3. 确认上由于删除目录导致的卸载失败，请参考以下操作处理。

   1. 在集群中执行以下命令，获取Pod的UID。

      替换以下<ns-name>和<pod-name>为您的业务实际值。

      kubectl -n <ns-name> get pod <pod-name> -ogo-template --template='{{.metadata.uid}}'

      预期输出：

      5fe0408b-e34a-497f-a302-f77049****

   2. 登录Terminating的Pod所在的节点，在节点上执行以下命令，查询Pod相关的挂载点。

      mount | grep <pod-uid> | grep fuse.ossfs

      预期输出：

      ossfs on /var/lib/kubelet/pods/<pod-uid>/volumes/kubernetes.io~csi/<pv-name>/mount type fuse.ossfs (ro,nosuid,nodev,relatime,user_id=0,group_id=0,allow_other)
      ossfs on /var/lib/kubelet/pods/<pod-uid>/volume-subpaths/<pv-name>/<container-name>/0 type fuse.ossfs (ro,relatime,user_id=0,group_id=0,allow_other)

      其中ossfs on与type之间路径为节点上的实际挂载点。

   3. 手动umount挂载点。

      umount /var/lib/kubelet/pods/<pod-uid>/volumes/kubernetes.io~csi/<pv-name>/mount
      umount /var/lib/kubelet/pods/<pod-uid>/volume-subpaths/<pv-name>/<container-name>/0

   4. 等待kubelet重试时正常回收，或者直接通过--force删除Pod。

4. 其他卸载失败问题，请提交工单咨询。

控制台检测长期卡住，或失败无信息透出，或显示unknown error

问题现象

检测长期卡住，或失败无信息透出，或显示unknown error。

问题原因

若检测长期卡在进行中状态，基本判断为网络原因。对于其他未知错误，您可以通过查询日志，或手动通过ossutil进行原因定位。

解决方案

您可以通过日志和ossutil工具定位具体问题。

ossutil -e "<endpoint>" -i "<accessKeyID>" -k "<accessKeySecret>" stat oss://"<bucket><path>"

ossutil -e "oss-<region-id>-internal.aliyuncs.com" -i "<accessKeyID>" -k "<accessKeySecret>" stat oss://"cnfs-oss-xxx-xxx/xx/"

网络问题：connection timed out

问题现象

错误信息为connection timed out。

问题原因

访问OSS Bucket超时，可能的超时原因如下

• 选择的Bucket与集群不在同一地域时，选择私有域名，导致访问不通。

• 选择公有域名，但集群无公网访问能力，导致访问不通。

解决方案

• 重建PV，并选择公有域名。

• 若您的集群与Bucket在同一地域，可重建PV并选择私有域名。否则，您可以检查安全组、网络等相关配置，修复后再重建PV。

权限问题：错误码StatusCode=403

问题现象

错误信息为service returned error: StatusCode=403。

问题原因

挂载OSS存储卷时，AccessKey至少需要Bucket的读权限，当前权限不足。

• StatusCode=403, ErrorCode=AccessDenied, ErrorMessage="You do not have read acl permission on this object." ，提供的AccessKey权限不足。

• StatusCode=403, ErrorCode=InvalidAccessKeyId, ErrorMessage="The OSS Access Key Id you provided does not exist in our records." ，提供的AccessKey不存在。

• StatusCode=403, ErrorCode=SignatureDoesNotMatch, ErrorMessage="The request signature we calculated does not match the signature you provided. Check your key and signing method." ，提供的AccessKey可能存在拼写错误。

解决方案

确认AccessKey已存在、无拼写错误，且至少拥有对该Bucket的读权限。

Bucket或目录对象不存在：错误码StatusCode=404

问题现象

错误信息为service returned error: StatusCode=404。

问题原因

OSS静态存储卷不支持挂载到不存在的Bucket或子目录中，需要预先手动创建Bucket。

• StatusCode=404, ErrorCode=NoSuchBucket, ErrorMessage="The specified bucket does not exist."，选择的Bucket不存在。

• StatusCode=404, ErrorCode=NoSuchKey, ErrorMessage="The specified key does not exist."，选择的子目录对象不存在。

  重要

  OSS控制台中可见的子路径在Server端不一定真实存在，以ossutil或OSS API的返回为准。例如，直接创建/a/b/c/目录，/a/b/c/为单独的目录对象，而/a/或/a/b/目录对象实际并不存在。同理，如上传/a/*文件，/a/b、/a/c等为单独的文件对象，/a/目录对象不存在。

解决方案

通过ossutil、SDK、OSS控制台等工具手动创建缺失的Bucket或子目录，然后重建PV。

其他OSS返回错误码

问题现象

错误信息为service returned error: StatusCode=xxx。

问题原因

当访问OSS出现错误时，OSS会返回StatusCode、ErrorCode、ErrorMessage等信息，方便您定位并解决问题。

解决方案

当您遇到其他OSS的StatusCode或ErrorCode时，请参见HTTP错误码解决。

ossfs容器化后如何开启独享挂载模式？

问题现象

同一节点上挂载了相同OSS存储卷的多个Pod共享挂载点。

问题原因

ossfs容器化前，默认使用独享方式挂载，即每个挂载OSS存储卷的Pod，都将在对应节点上为该存储卷拉起ossfs进程。不同ossfs进程对应的挂载点之间完全独立，即对于挂载了同一OSS存储卷的不同Pod在读写时互不影响。

ossfs容器化后，ossfs进程将以容器的方式运行在集群的Pod中，具体为kube-system或ack-csi-fuse命名空间的csi-fuse-ossfs-* Pod。在多挂载的场景下，独享方式挂载将在集群中拉起大量Pod，进而导致弹性网卡不足等问题。因此，容器化后将默认使用共享方式挂载，即同一节点上挂载了相同OSS存储卷的多个Pod共享挂载点，均对应同一个csi-fuse-ossfs-* Pod，实际由同一ossfs进程实现挂载。

解决方案

如果您期望恢复到容器化前的独享挂载，请在创建OSS存储卷时增加useSharedPath配置项，并将其设为"false"。示例如下：

apiVersion: v1
kind: PersistentVolume
metadata:
  name: oss-pv
spec:
  accessModes:
  - ReadOnlyMany
  capacity:
    storage: 5Gi
  csi:
    driver: ossplugin.csi.alibabacloud.com
    nodePublishSecretRef:
      name: oss-secret
      namespace: default
    volumeAttributes:
      bucket: bucket-name
      otherOpts: -o max_stat_cache_size=0 -o allow_other
      url: oss-cn-zhangjiakou.aliyuncs.com
      useSharedPath: "false" 
    volumeHandle: oss-pv
  persistentVolumeReclaimPolicy: Delete
  volumeMode: Filesystem

共享挂载方式下，如何重启ossfs进程？

问题现象

修改鉴权信息或ossfs版本后，已经在运行的ossfs进程无法自动变更。

问题原因

• ossfs运行后无法变更鉴权信息等配置，变更配置后，需要重启ossfs进程（容器化版本后，即为kube-system或ack-csi-fuse命名空间下的csi-fuse-ossfs-* Pod）与对应的应用Pod，造成业务中断。因此，默认情况下CSI不会对已经运行的ossfs进行变更。

• 正常使用流程中，ossfs的部署与删除均由CSI完成。手动删除ossfs进程所在的Pod，无法触发CSI的部署流程。

解决方案

若您使用的是非容器化的CSI版本，或开启了独享挂载，可以直接重启对应的应用Pod。容器化版本后，默认使用共享挂载方式，即每个节点上挂载同一OSS存储卷的所有应用Pod共用ossfs进程实现挂载。

1. 确认当前FUSE Pod被哪些应用Pod使用。

   1. 执行以下命令，确认需要变更的csi-fuse-ossfs-* Pod。

      其中<pv-name>为PV名称，<node-name>为节点名称。

      CSI版本小于1.30.4时，执行以下操作：

      kubectl -n kube-system get pod -lcsi.alibabacloud.com/volume-id=<pv-name> -owide | grep <node-name>

      CSI版本大于等于1.30.4时，执行以下操作

      kubectl -n ack-csi-fuse get pod -lcsi.alibabacloud.com/volume-id=<pv-name> -owide | grep <node-name>

      预期输出：

      csi-fuse-ossfs-xxxx   1/1     Running   0          10d     192.168.128.244   cn-beijing.192.168.XX.XX   <none>           <none>

   2. 执行以下命令，确认正在挂载该OSS存储卷的所有Pod。

      其中<ns>为命名空间名称，<pvc-name>为PVC名称。

   3. kubectl -n <ns> describe pvc <pvc-name>

      预期输出（包含User By）：

      Used By:       oss-static-94849f647-4****
                     oss-static-94849f647-6****
                     oss-static-94849f647-h****
                     oss-static-94849f647-v****
                     oss-static-94849f647-x****

   4. 执行以下命令，获取通过csi-fuse-ossfs-xxxx挂载的Pod，即与csi-fuse-ossfs-xxxx运行在同一节点的Pod。

      kubectl -n <ns> get pod -owide | grep cn-beijing.192.168.XX.XX 

      预期输出：

      NAME                         READY   STATUS    RESTARTS   AGE     IP               NODE                         NOMINATED NODE   READINESS GATES
      oss-static-94849f647-4****   1/1     Running   0          10d     192.168.100.11   cn-beijing.192.168.100.3     <none>           <none>
      oss-static-94849f647-6****   1/1     Running   0          7m36s   192.168.100.18   cn-beijing.192.168.100.3     <none>           <none>

2. 重启业务与ossfs进程。

   将应用Pod（上述示例中为oss-static-94849f647-4****和oss-static-94849f647-6****）通过kubectl scale等方式同时删除。在无应用Pod挂载时，csi-fuse-ossfs-xxxx Pod将自动被回收；恢复副本数后，将使用PV的新配置重新挂载，由CSI创建新的csi-fuse-ossfs-yyyy Pod。

   如果无法保证这些Pod能同时被删除（如删除Deployment, StatefulSet, DaemonSet管理的Pod均会立即触发重启），或Pod能容忍OSS读写失败：

   • CSI版本小于1.30.4时，您可以直接删除csi-fuse-ossfs-xxxx Pod，此时应用Pod内读写OSS将返回disconnected error。

   • CSI版本大于等于1.30.4时，您可以执行以下操作：

     kubectl get volumeattachment | grep <pv-name> | grep cn-beijing.192.168.XX.XX 

     预期输出：

     csi-bd463c719189f858c2394608da7feb5af8f181704b77a46bbc219b**********   ossplugin.csi.alibabacloud.com    <pv-name>                   cn-beijing.192.168.XX.XX    true       12m

     直接删除该VolumeAttachment，此时应用Pod内读写OSS将返回disconnected error。

   然后，逐个重启业务Pod，重启后的Pod将通过CSI新建的csi-fuse-ossfs-yyyy Pod恢复OSS读写。

如何查看通过OSS存储卷访问OSS的记录？

调用OSS的操作记录统一在OSS管理控制台查看，且要求已开通OSS的日志查询功能。关于开通日志查询的操作，请参见开通实时日志查询。

1. 登录OSS管理控制台。

2. 单击Bucket 列表，然后单击目标Bucket名称。

3. 在左侧导航栏，选择日志管理 > 实时查询。

4. 在实时查询页签下，根据查询语法和分析语法，输入查询和分析语句，对OSS日志进行分析。您可以通过user_agent和client_ip字段定位日志是否来源于ACK。

   1. 定位由ACK发送的OSS操作请求时，您需要选择user_agent字段，展开后看到user_agent里包含ossfs的都可以选择。

      重要

      • user-agent字段的取值与ossfs版本有关，ossfs版本不同，user-agent字段的值也不一样，但均以aliyun-sdk-http/1.0()/ossfs开头。

      • 如果您在ECS上也通过ossfs挂载，相关日志也会被耦合到这里。

   2. 如需定位到某个ECS实例或集群，您还可以选择client_ip字段，然后选择对应的IP。

   结合以上两个字段选择，查询到的日志示例如下图所示。

日志查询部分字段说明

使用subpath或subpathExpr方式挂载OSS存储卷异常

问题现象

使用subpath或subpathExpr方式挂载OSS存储卷时，出现以下异常：

• 挂载失败：挂载OSS存储卷的Pod创建后，一直处在CreateContainerConfigError状态，并且出现如下类似Event。

  Warning  Failed          10s (x8 over 97s)  kubelet            Error: failed to create subPath directory for volumeMount "pvc-oss" of container "nginx"

• 读写异常：挂载OSS存储卷进行OSS读写操作时，出现权限不足的报错提示Operation not permitted或Permission denied。

• 卸载失败：删除挂载了OSS存储卷的Pod时，一直处在Terminating状态。

问题原因

为方便阐述原因及解决方案，假设：

PV的相关配置为：

...
    volumeAttributes:
      bucket: bucket-name
      path: /path
      ...

Pod的相关配置为：

...
       volumeMounts:
      - mountPath: /path/in/container
        name: oss-pvc
        subPath: subpath/in/oss
      ...

则OSS服务端subpath挂载目录为Bucket中的/path/subpath/in/oss/。

• 原因1：OSS服务端不存在挂载目录/path/subpath/in/oss/，且OSS存储卷使用的用户或角色未被授权PutObject权限（例如只读场景中仅配置了OSS ReadOnly权限）。

  kubelet尝试在OSS服务端创建/path/subpath/in/oss/目录时因权限不足失败。

• 原因2：非root用户运行的业务容器没有/path/subpath/in/oss/目录下文件的权限（默认为640）。subpath方式挂载OSS存储卷时，ossfs在OSS服务端实际的挂载目录为PV中定义的path目录，即上述示例中的/path，而非/path/subpath/in/oss/。配置allow_other或mp_umask挂载项仅对/path目录生效，/path/subpath/in/oss/目录作为子目录仍默认为640。

• 原因3：OSS服务端中/path/subpath/in/oss/挂载目录被删除，阻塞kubelet回收subpath路径，导致卸载失败。

解决方案

原因1解决方案：

• 在OSS服务端预先创建/path/subpath/in/oss/目录，提供kubelet挂载subpath路径。

• 若需要创建的目录较多（例如通过subpathExpr方式挂载OSS存储卷），无法全部预先创建时，可为OSS存储卷使用的用户或角色增加putObject权限授权。

原因2解决方案：通过umask配置项修改子目录默认权限，例如-o umask=000将默认权限修改为777。

原因3解决方案：请参见OSS静态卷卸载失败，Pod一直处于Terminating状态中的原因2解决方案。

OSS存储卷的容量配置是否生效？实际存储超出此配置时是否需要扩容存储卷？

OSS本身不限制Bucket或子路径的容量，也未提供容量限额功能。因此pv.spec.capacity与pvc.spec.resources.requests.storage配置均不起作用。您只需保证需要绑定PV、PVC配置的容量相等即可。

实际存储超出此配置时，不影响正常使用，也无需扩容存储卷。