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WUYING Terminal:登入案頭用戶端

更新時間:Dec 24, 2024

您可以通過無影案頭用戶端(Windows用戶端/macOS用戶端)來使用無影雲端服務(無影雲電腦無影雲手機)。本文介紹如何登入無影案頭用戶端。

重要

本文以Windows用戶端V7.7版本為例。如果您的使用體驗與文檔描述不符,可能是因為您使用的是其他用戶端,或者版本過低,請升級至最新版。

簡明版

無影終端登入模組支援多種登入方式和進階功能,例如單點登入SSO(Single Sign-On)、多因素裝置認證MFA(Multi-Factor Authentication)等,簡明版文檔以賬密登入方式為例編寫,且不涉及進階功能,適用於大多數使用者的大部分使用情境。如果簡明版文檔不適用於您,請查看詳細版

前提條件

  • 管理員已經為您分配雲資源。請到管理員為您指定的郵箱查看登入憑證,包括組織ID或辦公網路ID、使用者名稱和密碼等。

  • 您已擷取用戶端。具體操作,請參見擷取和安裝案頭用戶端

操作步驟

  1. 開啟Windows用戶端,在頂部選擇企業版&商業版,在底部選擇同意隱私政策,並輸入登入憑證中的組織ID或辦公網路ID,然後單擊表徵圖。pg_enter_orgid_or_networkid.png

  2. 使用者名稱密碼文字框中輸入登入憑證中的使用者名稱和密碼,並單擊表徵圖。

    說明

    使用初始密碼登入時,請按照提示設定您的自訂密碼。初始密碼有效期間為3天。若已到期,請單擊忘記密碼來獲得新的初始密碼。

    pg_enter_username_and_pw.png

    登入成功後,即可在用戶端上看到管理員為您分配的雲資源,例如雲電腦、雲手機。

  3. 在用戶端的雲資源清單頁上,單擊雲資源卡片上的串連表徵圖,即可開始使用。

詳細版

詳細版文檔詳細解釋了相關概念、各種登入方式及相關進階功能。如果使用的是賬密登入方式,且沒有用到進階功能,可以查看更為精簡的簡明版

背景資訊

無影產品的使用者按角色可劃分為以下類型:

  • 終端使用者:通過無影終端使用無影雲端服務的人員。例如,某設計公司的設計師小張。

  • 管理員:管理營運人員,負責購買與續約、資源建立與分配、策略建立與綁定、營運與監控、終端使用者管理等工作。例如,設計師小張所屬公司的IT管理員小王。

前提條件

  • 管理員已經為您建立終端使用者帳號並分配無影雲端服務資源(無影雲電腦無影雲手機)。如果您自己是管理員,請先按照以下文檔的說明完成雲資源購買和分配。

  • 您已擷取登入用戶端所需的登入憑證。管理員購買並分配無影雲端服務資源後,作為終端使用者,您會收到登入憑證,包括組織ID或辦公網路ID、使用者名稱和密碼等。登入憑證的查詢方式取決於管理員建立的終端使用者帳號類型以及啟用類型:

    說明

    關於終端使用者帳號類型及其區別,請參見終端使用者帳號體系

    • 便捷帳號

      • 管理員啟用類型:終端使用者帳號的登入憑證、重設密碼通知等資訊將由管理員在雲電腦控制台設定併線下告知終端使用者。無影雲手機僅支援管理員啟用的便捷帳號。

      • 使用者啟用類型:終端使用者帳號的登入憑證、重設密碼通知等資訊將發送至終端使用者的郵箱,由終端使用者自行查看。

    • 企業AD(Active Directory)帳號:由管理員線下告知終端使用者。

操作步驟

  1. 開啟Windows用戶端

  2. 在頂部選擇企業版&商業版,在底部選擇同意隱私政策。

  3. 選擇一種登入方式。

    帳號密碼登入

    進入登入頁面時,預設為帳號密碼登入方式,如果不是,請單擊帳號密碼登入

    1. 輸入登入憑證中的組織ID或辦公網路ID,然後單擊表徵圖。

      說明

      通過組織ID登入時,可訪問當前終端使用者帳號下的所有無影雲資源,不論該雲資源屬於哪個辦公網路;通過辦公網路ID登入時,僅可訪問當前終端使用者帳號下屬於該辦公網路的雲資源。關於二者區別的詳細資料,參見組織ID和辦公網路ID的區別

    2. 根據管理員是否已經為組織ID或辦公網路開啟單點登入SSO來執行以下操作之一:

      什麼是單點登入SSO?

      單點登入SSO(Single Sign-On)是一種協助使用者快速存取多個應用系統的安全通訊技術,也稱為身份同盟登入,可以實現在多個系統中只需要登入一次,就可以訪問其他相互信任的系統。

      • 如果未開啟,則輸入登入憑證中的使用者名稱和您的自訂密碼,並單擊表徵圖。如果希望登入成功後的一段時間內不用重新登入,請選中自動登入

        說明
        • 初次登入時,請輸入登入憑證中的初始密碼,並按照提示設定您的自訂密碼,以後登入時均使用該自訂密碼。

        • 初始密碼的有效期間為3天,若登入時提醒密碼已到期,或者您忘記了自訂密碼,可單擊忘記密碼並按照提示重設密碼。

        重要

        登入用戶端時請輸入正確的密碼,如果連續10次輸入錯誤,系統將自動鎖定20分鐘,20分鐘內您無法再次輸入密碼。

      • 如果已開啟,則根據頁面上的提示輸入SSO使用者名稱和密碼,並單擊表徵圖。

    掃碼登入

    如果您已經登入Android用戶端,您可以掃碼登入。

    1. 開啟已經登入的Android用戶端,在雲資源清單介面右上方點擊ic_scanner.png表徵圖,並掃描Windows用戶端登入介面的二維碼。

      說明

      僅V7.0及更高版本的Android用戶端支援掃碼。

    2. Android用戶端登入確認介面上點擊確認登入

  4. (條件)如果管理員開啟了多因素裝置認證,則需要輸入虛擬MFA裝置產生的動態口令。

    什麼是多因素認證MFA?

    多因素認證是一種簡單有效安全實踐。在辦公網路或組織ID層面啟用多因素認證後,終端使用者每次登入時,系統將校正兩層安全因素:

    • 第一層安全因素:輸入使用者名稱和密碼。

    • 第二層安全因素:輸入虛擬MFA裝置產生的動態口令。

      說明

      虛擬MFA:限時單次密碼演算法(TOTP)是一種廣泛採用的多因素認證協議。在手機或其他裝置上,支援TOTP的應用(例如:Google Authenticator、Microsoft Authenticator等)被稱為虛擬MFA裝置。如果使用者啟用了虛擬MFA裝置,在使用者登入時,阿里雲將要求使用者必須輸入應用上產生的6位動態口令,從而避免因密碼被盜而引起的非法登入。

    關於MFA的更多資訊,請參見設定登入多因素認證MFA

    說明

    則首次進入該流程時,請按照介面提示綁定虛擬MFA裝置。可使用各類可產生TOTP(限時單次密碼)的虛擬MFA應用,例如阿里雲App、Google Authenticator App等。

  5. (條件)如果管理員開啟了用戶端登入校正,則當您在新裝置上登入時,需要擷取郵箱驗證碼,並輸入該驗證碼,才能完成用戶端登入。

    說明

    用戶端登入驗證僅適用於網路接入方式為互連網的情況,若網路接入方式為企業專網則不適用。

  6. 登入成功後,無影雲端服務將以卡片或表徵圖的形式展示。單擊雲端服務表徵圖即可進入雲端服務。

    說明

    若雲電腦處於已關機已休眠狀態,則請先開機或喚醒。

常見問題

開啟Windows用戶端,出現閃退,怎麼辦?

該問題可能由55556連接埠被禁用導致,請按以下步驟解決問題:

  1. 開啟用戶端的安裝目錄。

    預設情況下,用戶端安裝路徑為C:\Program Files (x86)\Wuying Cloud Computer

  2. 開啟bin檔案夾,找到sdbus_daemon.conf檔案並使用文字編輯器開啟。

  3. 修改連接埠號碼。

    預設連接埠號碼為55556,請修改為其他未使用的連接埠號碼,連接埠號碼取值範圍為0~65535。修改連接埠號碼

  4. 重新開啟用戶端。

說明

如果問題依舊存在,請檢查您本地電腦的Windows作業系統的根憑證是否到期。

如果沒有登入用戶端所需的登入憑證怎麼辦?

管理員為終端使用者建立使用者帳號,且為該使用者帳號分配雲資源後,登入憑證會發送到該使用者帳號的郵箱。如果不清楚與帳號綁定的郵箱是什麼,請諮詢管理員。如果您自己是管理員,請按照前提條件中的說明,先完成終端使用者帳號建立、雲資源購買與分配。

登入憑證中的初始密碼失效了,或者忘記密碼了怎麼辦?

在密碼登入模式下的使用者名稱和密碼輸入介面,單擊忘記密碼,按照介面提示輸入使用者名稱、Alibaba Mail。系統會將新的初始密碼發送到郵箱,請使用該初始密碼完成自訂密碼的設定。

說明
  • 僅便捷帳號支援通過用戶端重設密碼。AD帳號由企業AD控制,除首次登入或密碼到期外,如果想要重設密碼,請聯絡管理員。

  • 重設密碼時,如果介面出現郵箱錯誤等提示,且多次嘗試依舊報錯,請聯絡管理員。

如果因網路異常而無法登入用戶端怎麼辦?

您可以在用戶端登入介面右上方單擊表徵圖並選擇設定,在設定視窗中選擇網路 > 基礎檢測,然後單擊開始檢測來檢測網路是否有問題。如果檢測結果正常,但依然無法登入用戶端,請諮詢您的管理員。

登入用戶端後,沒有看到雲電腦,或者提示“分配雲電腦資源失敗”,怎麼辦?

雲電腦由管理員分配,如果登入用戶端後沒有看到雲電腦,請聯絡管理員確認。詳細資料,請參見終端使用者登入用戶端後發現沒有雲電腦怎麼辦?

更多常見問題,請參見用戶端常見問題

後續操作

關於如何使用和配置用戶端,請參見配置和使用案頭用戶端

登入成功後,即可查看、使用和管理已經分配給您的雲資源。

關於詳細的使用方法,請參見以下文檔: