全部產品
Search
文件中心

Short Message Service:常見問題

更新時間:Jul 13, 2024

本文為您介紹使用阿里雲國際簡訊服務時可能遇到的問題及解決方案。

簡訊發送成功,但實際未能收到簡訊是什麼原因?

具體原因如下:

  • 請檢查手機是否長時間未關機,可嘗試關機重啟。

  • 請檢查手機收件匣是否已滿,可嘗試刪除一些後能否正常接收。

  • 如果手機是雙卡雙待的手機,可嘗試將SIM卡換一個卡槽。

  • 請檢查手機是否安裝了安全軟體,安全軟體有可能會對簡訊進行攔截。

如果以上方法不能解決,請您將SIM卡換到其他手機上進行測試。

發送越南的簡訊類型

發送到越南的簡訊將轉換為文本語音通話,以確保OTP的交付。

部分國家發送規則

規則如下:

單條簡訊最長支援多少字元?

單條最多支援攜入1500個字元。

簡訊發送頻率怎麼設定?

具體設定方法如下:

  • 為確保客戶體驗,同一天向同一個手機號碼傳送簡訊的總數量,不能超過預設的閾值。系統閾值是20條/天。

  • 開發人員可以自行定義該閾值,但是不能超過20條/天。

  • 天的計算方式是按當天00:00:00到當天23:59:59之間計數。

傳送簡訊驗證碼為什麼數字後面會出現“.0”?

json格式請使用string類型。

支援同時發多個手機嗎?

支援同時發送多個手機號:通過控制台大量新增號碼或通過API批量發送介面。

簡訊轟炸及預防建議

簡訊轟炸指在短時間內通過惡意程式,迴圈給一批手機號碼無限發送各種無效簡訊的行為,導致接收簡訊的手機使用者被騷擾 ,給業務方造成品牌及業務不良影響。建議您使用如下方法預防:

  • 加上圖形驗證碼,可有效防止惡意工具的自動化調用,即當使用者進行“動態驗證碼簡訊發送”操作前, 彈出圖形驗證碼,要求使用者輸入驗證碼後,伺服器端再發送動態簡訊到使用者手機上,該方法可有效解決被利用實施簡訊轟炸攻擊的問題。

  • 對驗證碼擷取做限制(一般限制在60秒以內,超出60秒驗證碼作廢,重新擷取)。

  • 對驗證碼輸入做時間限制(一般限制在30秒以內,超出30秒沒有輸入的驗證碼作廢,重新擷取)。

簡訊發送不成功的幾種可能原因

具體原因如下:

  • Portability Failure:號碼移轉的簡訊發送,多數情況下號碼移轉的資訊也能到達,但如遇電訊廠商未及時更新號碼移轉路由資訊,或者號碼移轉24小時內的情況,資訊可能發送不成功。

  • Handset Cannot Receive SMS:手機異常無法接收簡訊(如飛航模式記憶體滿,暫時無法接通等) 。

  • Sending the Wrong Content:錯誤內容,如手機不支援此類語言就可能造成接收不成功。

  • Roaming:國際漫遊,取決於電訊廠商之間的國際漫遊互聯協議,國際漫遊不保證一定能夠收到 。

  • Carrier Spam Filters:電訊廠商過濾,部分國家電訊廠商對簡訊內容進行“敏感詞”進行過濾。

如何查詢一個號碼是否為真實的手機號?

查詢方法如下:

  • 多數情況下,首先根據國際號碼規則來進行初次判定,但是無法判定該手機號是否存在、是否停用、號碼移轉等詳細資料。

如使用者輸入的手機號碼符合規則,即便非真實號碼,最終發送不成功,通行的原則下簡訊通道商也會計費。

國際線路供應商可以通過更新電訊廠商路由資料庫的形式擷取更詳盡的資訊,此項服務大多數需要收費。