若您的用戶端無法正常串連雲資料庫Tair(相容 Redis)執行個體,您可以通過串連診斷功能對用戶端的IP地址進行診斷與配置。
操作步驟
訪問執行個體列表,在上方選擇地區,然後單擊目標執行個體ID。
在串連資訊地區,單擊串連診斷。
在串連診斷面板中,根據下表填寫用戶端的IP地址。
情境
操作說明
用戶端為與執行個體同地區的ECS。
支援通過專用網路(私網)或公網進行訪問。
選擇用戶端類型為選擇ECS執行個體。
選擇ECS ID。
若ECS ID為綠色:表示該ECS與當前執行個體為同一VPC網路,可以通過專用網路(私網)或公網進行訪問。
若ECS ID為紅色:表示該ECS與當前執行個體不在同一VPC網路,僅支援通過公網進行訪問。
選擇訪問的IP地址(選擇公網或私網)。
本地裝置。
用戶端為跨地區的ECS,例如執行個體在華東1(杭州)地區,ECS在華北2(北京)地區。
僅支援通過公網進行訪問。
選擇用戶端類型為填寫IP地址。
填寫IP地址。
單擊開始診斷。
查看診斷結果。
檢測失敗:表示該IP地址未加入執行個體的白名單列表。您可以單擊一鍵添加,根據頁面完成操作,將當前IP加入執行個體的白名單列表中的default分組中,並進行再次診斷。
說明您也可以單擊白名單設定,前往白名單設定頁面手動添加該IP至白名單中。
檢測通過:表示該IP地址已加入執行個體的白名單列表。
後續步驟
診斷結束,請在用戶端上使用檢測通過的IP地址串連執行個體,請參見文檔:
相關文檔
本功能僅診斷用戶端的IP地址是否已正確配置在執行個體的白名單中,若當前IP地址檢查通過,但仍無法成功串連執行個體,可能存在如下問題:
網路異常:請通過
PING
命令測試用戶端與執行個體間的網路是否正常,若異常,請檢查用戶端所在網路環境。用戶端存在網路動態變更:若公網環境下的用戶端IP地址發生變更,會導致串連失敗。此時,可設定固定的用戶端IP地址保持不變,或在執行個體白名單中添加
0.0.0.0/0
,設定後,所有IP地址均可訪問該執行個體。密碼錯誤:請檢查執行個體密碼,更多資訊請參見執行個體的登入方式。