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Tair (Redis® OSS-Compatible):串連診斷

更新時間:Oct 25, 2024

若您的用戶端無法正常串連雲資料庫Tair(相容 Redis)執行個體,您可以通過串連診斷功能對用戶端的IP地址進行診斷與配置。

操作步驟

  1. 訪問執行個體列表,在上方選擇地區,然後單擊目標執行個體ID。

  2. 串連資訊地區,單擊串連診斷

  3. 串連診斷面板中,根據下表填寫用戶端的IP地址。

    情境

    操作說明

    • 用戶端為與執行個體同地區的ECS。

    支援通過專用網路(私網)或公網進行訪問。

    1. 選擇用戶端類型選擇ECS執行個體

    2. 選擇ECS ID。

      • 若ECS ID為綠色:表示該ECS與當前執行個體為同一VPC網路,可以通過專用網路(私網)或公網進行訪問。

      • 若ECS ID為紅色:表示該ECS與當前執行個體不在同一VPC網路,僅支援通過公網進行訪問。

    3. 選擇訪問的IP地址(選擇公網或私網)。

    • 本地裝置。

    • 用戶端為跨地區的ECS,例如執行個體在華東1(杭州)地區,ECS在華北2(北京)地區。

    僅支援通過公網進行訪問。

    1. 選擇用戶端類型填寫IP地址

    2. 填寫IP地址。

  4. 單擊開始診斷

  5. 查看診斷結果。

    • 檢測失敗:表示該IP地址未加入執行個體的白名單列表。您可以單擊一鍵添加,根據頁面完成操作,將當前IP加入執行個體的白名單列表中的default分組中,並進行再次診斷。

      說明

      您也可以單擊白名單設定,前往白名單設定頁面手動添加該IP至白名單中。

    • 檢測通過:表示該IP地址已加入執行個體的白名單列表。

後續步驟

診斷結束,請在用戶端上使用檢測通過的IP地址串連執行個體,請參見文檔:

相關文檔

本功能僅診斷用戶端的IP地址是否已正確配置在執行個體的白名單中,若當前IP地址檢查通過,但仍無法成功串連執行個體,可能存在如下問題:

  • 網路異常:請通過PING命令測試用戶端與執行個體間的網路是否正常,若異常,請檢查用戶端所在網路環境。

  • 用戶端存在網路動態變更:若公網環境下的用戶端IP地址發生變更,會導致串連失敗。此時,可設定固定的用戶端IP地址保持不變,或在執行個體白名單中添加0.0.0.0/0,設定後,所有IP地址均可訪問該執行個體。

  • 密碼錯誤:請檢查執行個體密碼,更多資訊請參見執行個體的登入方式