建立Redis執行個體後，或在使用過程中突然無法串連Redis執行個體時，您可以在ECS的命令列中使用PING命令檢測ECS與Redis執行個體網路是否能夠連通。
操作步驟
- 擷取Redis執行個體的串連地址，更多資訊請參見查看串連地址。
- 登入用戶端所在的ECS執行個體，並在命令列中執行PING命令。
例如Redis執行個體的串連地址為
r-bp1zx****.redis.rds.aliyuncs.com，命令樣本如下。ping r-bp1zx****.redis.rds.aliyuncs.com說明 Windows系統和Linux系統中都可以使用該命令。 - 查看測試結果。
- Windows系統會在4次PING之後顯示測試結果，如下圖。說明 如果需要持續檢測連通性請使用
ping <host> -t命令。圖 1. Windows伺服器執行ping命令 
- Linux系統執行該命令後將會持續發送ping請求，您可以按下鍵盤上的Ctrl鍵加C鍵停止執行並統計結果，樣本如下。
圖 2. Linux伺服器執行ping命令 
- Windows系統會在4次PING之後顯示測試結果，如下圖。
結果分析
- 如果所有請求都成功收到了回複（參見上方樣本圖），則串連正常。
- 如果未收到正常回複，則串連異常，常見失敗原因如下：
- 網域名稱解析失敗，更多資訊請參見解決因網域名稱解析失敗導致的串連問題。
- ECS異常行為觸發安全性原則，導致服務被禁止。請檢查伺服器，在安全性群組的出方向設定精確的規則，例如限定該ECS只能訪問業務需要的地址和連接埠，此處為Redis執行個體的6379連接埠，更多資訊請參見添加安全性群組規則。
- 您的本地裝置由於網路防火牆等自身原因，無法串連到Redis，請進行檢查。