如果遇到問題無法自行解決,可以聯絡我們,匯出日誌,然後通過DingTalk發送給我們的技術支援人員處理。
如何匯出日誌
在系統托盤中,雲端硬碟案頭用戶端表徵圖上,右鍵開啟菜單,有個“匯出日誌”按鈕。點擊此按鈕會彈出選擇匯出檔案夾對話方塊,選擇匯出到哪個檔案夾,即可匯出日誌壓縮包。
如果是mac系統,可以在菜單裡找到“匯出日誌”按鈕。匯出方法和windows系統的類似。
匯出日誌後,可以通過DingTalk發送給我們的技術支援人員調查。
如果遇到問題無法自行解決,可以聯絡我們,匯出日誌,然後通過DingTalk發送給我們的技術支援人員處理。
在系統托盤中,雲端硬碟案頭用戶端表徵圖上,右鍵開啟菜單,有個“匯出日誌”按鈕。點擊此按鈕會彈出選擇匯出檔案夾對話方塊,選擇匯出到哪個檔案夾,即可匯出日誌壓縮包。
如果是mac系統,可以在菜單裡找到“匯出日誌”按鈕。匯出方法和windows系統的類似。
匯出日誌後,可以通過DingTalk發送給我們的技術支援人員調查。