常見問題 - Object Storage Service

本文主要介紹在使用ossftp時可能遇到的問題及解決方案。

串連FTP Server時提示無法串連到伺服器

問題現象
提示：嚴重錯誤，無法串連到伺服器。
問題原因
- 輸入的AccessKey ID和AccessKey Secret有誤。
- 所用的AccessKey資訊為RAM使用者的AccessKey，但RAM使用者沒有訪問OSS的許可權。
解決方案
- 輸入正確的AccessKey ID和AccessKey Secret資訊後重試串連伺服器。
- 結合實際使用情境為RAM使用者配置相應的許可權。
  以下為常見情境的許可權說明：
  - 唯讀訪問OSS某個Bucket的資源
    要求的權限為oss:ListObjects和oss:GetObject
  - 在OSS某個Bucket中寫入資料
    要求的權限為oss:ListObjects和oss:PutObject
  - 刪除Bucket中的資料
    要求的權限為oss:ListObjects和oss:DeleteObject
  關於授權RAM使用者其他情境的配置樣本，請參見RAM Policy常見樣本。

問題現象
在Linux下運行FTP Server，然後使用FileZilla串連時報錯501。
```
501 can't decode path (server filesystem encoding is ANSI_X3.4-1968)
```
問題原因
本地中文編碼問題。
解決方案
1. 在將要運行start.sh的終端中輸入下面的命令。
```
$ export LC_ALL=en_US.UTF-8; export LANG="en_US.UTF-8"; locale
```
2. 重新啟動FileZilla。

Bucket根目錄下的檔案或檔案夾數量過多。登入ossftp後，FTP Server會嘗試List Bucket根目錄下的所有檔案和檔案夾。單次可以List 1000個檔案和檔案夾。如果根目錄下檔案和檔案夾數量超過100萬，會導致1000次以上的List請求，從而造成逾時。

問題原因
FTP協議的控制連接埠與資料連接埠不同。當FTP Server在被動模式下需要傳輸資料時，FTP Server會開啟1個隨機連接埠用於串連用戶端。當FTP Server所在機器有連接埠限制時，可能會導致資料無法正常傳輸。
解決方案
運行ftpserver.py時，通過指定--passive_ports_start和--passive_ports_end選項設定本地連接埠的起止範圍，然後開啟該範圍內的連接埠。