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Mobile Platform as a Service:小程式監控

更新時間:Aug 27, 2024

隨著小程式數量和使用者量的持續增長,小程式已成為使用者擷取互連網服務的常用載體。小程式效能很大程度上影響了使用者體驗,進而影響使用者的留存和轉化率。小程式效能的好壞主要體現在小程式載入和呈現的速度以及使用者互動的響應程度。

重要

截止到 2024年 8 月 26 日,小程式監控新增使用者數和累計使用者指標下線。

小程式監控提供對使用者訪問情況、小程式頁面穩定性、外部服務調用情況的即時監控。即時統計分析 PV、UV 等使用者訪問資料及變化趨勢;即時監控發現白屏、應用開啟異常、JSAPI 呼叫異常、應用拉包請求異常等影響使用者體驗的效能問題,協助使用者快速定位和解決問題。

目前,僅支援對 mPaaS 小程式的監控分析,暫不支援對支付寶小程式、微信小程式的監控。

查看小程式監控列表

一個使用者最多可以對 100 個小程式進行監控,即一個使用者可以有多個 App,每個 App 下可以建立多個小程式,但單個使用者下可監控的小程式數量不能超過 100 個。

完成以下步驟,查看小程式監控列表:

  1. 登入控制台,單擊 產品與服務 > 移動開發平台 mPaaS,選擇應用。

  2. 在左側的導覽列,選擇 小程式 > 小程式監控,在右側的小程式列表中,可以看到各個 mPaaS 小程式的活躍使用者數、啟動次數的今日和昨日資料。

    說明

    小程式列表中的小程式通過 mPaaS 小程式平台中建立的小程式離線包擷取。

  3. 在小程式列表中,單擊小程式名稱或單擊操作列下的 查看 連結,進入小程式監控詳情頁面,查看相關監控資料。

    可通過搜尋小程式關鍵字來尋找小程式。

    單擊頁面右上方的 匯出 按鈕以 Excel 檔案的形式匯出當前 App 下監控的小程式列表以及對應的訪問資料。

查看小程式監控詳情

在小程式監控詳情頁面,通過選擇平台、用戶端版本、時間來篩選當前小程式的監控資料。

小程式監控分為業務監控和異常監控兩塊,分別展示近 1 小時、近 6 小時、近 12 小時以及當天指定時間段內的監控資料。預設展示當前小程式在所有平台、所有版本近 1 小時的監控資料。

單擊頁面右上方的 匯出 按鈕即可以 Excel 檔案的形式匯出當前小程式的監控報告。

業務監控

業務監控地區展示指定時間段內的小程式頁面訪問量和活躍使用者數以及變化趨勢。

異常監控

異常監控地區展示指定時間段內的影響使用者體驗的異常監控資料及變化趨勢,包括應用開啟異常數量、白屏率、異常報錯率、JSAPI 呼叫異常量、應用拉包請求異常量。從頁面開啟速度、頁面穩定性和外部服務調用成功率(API)這三個方面監測小程式頁面的健康度。

監控指標

監控指標

說明

活躍使用者數

訪問小程式的總使用者(裝置識別碼)數,同一使用者多次訪問不重複計算。

啟動次數

啟動小程式的總次數。使用者從開啟小程式到主動關閉或逾時退出小程式的過程,計為一次。

頁面訪問量

小程式所有頁面的總訪問次數。

應用開啟異常量

使用者在應用中開啟小程式頁面時出現異常的次數。

白屏率

白屏指小程式頁面無任何內容,完全空白。

白屏率 = 頁面白屏數/頁面開啟次數 x 10000‱

JS 異常報錯率

JS 異常報錯率 = JS 異常數/頁面訪問量 x 1000‰

JSAPI 異常量

小程式的 JSAPI 請求異常總量。

應用拉包請求異常率

應用拉包請求異常率 = 應用拉包請求異常數 /應用拉包請求總量