Mobile Platform as a Service：網關異常排查

單請求問題排查

1. 用戶端請求抓包

用戶端抓包一般採用 Charles（推薦）或 Fiddler 工具，通過抓包工具，可以看到 RPC 請求的一些關鍵資料。

下面的是一個抓包的案例：

• 請求 Header 範例：

  

• 響應 Header 範例：

  

2. 根據 TraceId 查詢 MGS 日誌（僅適用於專有雲）

1. 從響應 Header 中擷取 Mgw-TraceId。

2. 進入 mPaaS 控制台的 移動網關 > 網關管理 > 常用工具 > 鏈路分析 頁面，輸入 TraceId 可以解析出處理該請求所在的 MGS 伺服器 IP 和處理時間。

3. 通過 SSH 到 MGS 的伺服器，根據 TraceId 查詢請求相關的日誌。

   ssh -p2022 account@IP account/password
   cd /home/admin/logs/gateway
   grep #traceid# *.log

4. 根據 網關日誌說明 和 網關結果碼說明 分析日誌。

叢集 GREP 問題排查（僅適用於專有雲）

有些時候，您可能需要在 MGS 叢集搜尋某個日誌。這時候，可以使用開源的 pssh 工具。

1. 下載 pssh 工具。

2. 從 Gamma 平台匯出 MGS 所有伺服器 IP 列表到 mgs_host.txt 檔案中，如下：

    log@10.2.216.33:2022
    log@10.2.216.26:2022
    log@10.2.216.25:2022

3. 運行以下執行命令：

   pssh -i -h mgs_host.txt -A -P 'grep "xxxx" /home/admin/logs/gateway/xxx.log'