Legal：Politique de confidentialité du site Web Alibaba Cloud International

La présente Politique de confidentialité couvre l'accès et l'utilisation du site Web Alibaba Cloud International actuellement disponible à l'adresse www.alibabacloud.com et de la plateforme Alibaba Cloud International Marketplace actuellement disponible à l'adresse https://marketplace.alibabacloud.com/ (« International Marketplace ») (collectivement désignés par la « Plateforme Alibaba Cloud »), et l'utilisation par les utilisateurs inscrits sur la Plateforme Alibaba Cloud des produits et services Alibaba Cloud (les « Services Cloud ») fournis par l'entité Alibaba Cloud mentionnée à l'Article 2 des Conditions d'utilisation (ci-après désignés par « nous », « notre/nos » ou « Alibaba Cloud »). Les termes non définis dans la présente Politique de confidentialité auront le même sens que celui défini dans les Conditions d'utilisation de la Plateforme Alibaba Cloud.

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons, transférons, conservons, protégeons et divulguons vos données à caractère personnel et/ou les données à caractère personnel se rapportant à vos clients ou utilisateurs finaux, que vous nous fournissez dans le cadre de l'utilisation que vous faites de la Plateforme Alibaba Cloud et/ou des Services Cloud, ainsi que les autres conditions inhérentes à la localisation des données. Elle décrit également les choix que vous faites au regard de l'utilisation, de l'accès et de la modification de vos données à caractère personnel.

Beaucoup des Services Cloud proposés via la Plateforme Alibaba Cloud sont destinés à être utilisés par des organisations commerciales. Si vous utilisez l'adresse e-mail de votre organisation pour créer un compte et pour acheter ou utiliser nos Services Cloud, le propriétaire du domaine associé à l'adresse e-mail de votre organisation et/ou votre organisation elle-même peut suivre ou contrôler votre compte sur la Plateforme Alibaba Cloud et accéder, traiter et/ou contrôler vos données à caractère personnel, ainsi que le contenu de vos communications et de vos fichiers. L'utilisation des Services Cloud par votre organisation peut être assujettie aux propres règles et politiques définies par cette dernière ; en ce sens, pour toute question relevant de la protection de la vie privée relative auxdites règles et politiques, vous devez vous adresser aux administrateurs de votre organisation. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de votre organisation en matière de confidentialité ou de sécurité.

Les Services Cloud peuvent être utilisés par nos clients (à savoir les utilisateurs inscrits sur Alibaba Cloud) pour développer ou héberger leurs propres produits et services à destination de leurs utilisateurs finaux. Toute information collectée ou gérée par Alibaba Cloud dans de telles circonstances est traitée pour le compte de notre client qui contrôle la collecte et l'utilisation desdites informations. Nous n'avons pas de relation directe avec les utilisateurs finaux de nos clients. Lorsque c'est le cas, les utilisateurs finaux doivent soumettre toute question relevant de la protection de la vie privée, comme les demandes d'accès, de modification ou de suppression des données à caractère personnel, au client d'Alibaba Cloud qui leur fournit les produits et services. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de nos clients en matière de confidentialité ou de sécurité.

A. COLLECTE DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

1. Si vous êtes (i) une personne physique ou (ii) le représentant d'une organisation commerciale lorsque vous vous inscrivez afin d'utiliser la Plateforme Alibaba Cloud et/ou acheter des Services Cloud, il peut vous être demandé de compléter un formulaire d'inscription en fournissant des informations telles que votre adresse e-mail, votre numéro de portable, votre pays de résidence, votre langue, votre nom, votre adresse et votre pseudo. Vous pouvez également être amené à nous fournir des coordonnées supplémentaires de manière facultative, comme une adresse e-mail alternative et un numéro de téléphone complémentaire.

2. Nous enregistrons les détails inhérents à vos activités (y compris tout achat ou utilisation de nos produits et services) lorsque vous utilisez la Plateforme Alibaba Cloud et/ou certains Services Cloud à des fins juridiques et/ou commerciales. Si vous effectuez des achats ou procédez autrement à des transactions en ligne via la Plateforme Alibaba Cloud, nous recueillons également des informations au sujet desdites transactions, y compris de façon non exhaustive, les types et spécifications des Services Cloud utilisés, les informations relatives au prix et tout élément ayant trait à un litige commercial/une réclamation.

3. Lorsque vous contactez notre Service Clients, notre Service Commercial ou autre, nous pouvons enregistrer la conversation à des fins de sécurité et d'amélioration du service client et collecter des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité.

4. Si vous achetez nos Services Cloud en ligne via la Plateforme Alibaba Cloud, il peut vous être demandé de fournir des informations relatives à votre moyen de paiement (tel que vos cartes de crédit), y compris des renseignements au regard de l'institution émettrice de votre moyen de paiement, le numéro, le code de sécurité et la date d'expiration de votre moyen de paiement, directement à notre fournisseur de services de paiement.

5. Veuillez noter que certaines catégories de données sont nécessaires afin d'être en mesure de vous fournir les Services Cloud, notamment votre nom d'utilisateur, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail. Ces catégories seront spécifiées au moment de la collecte. Si vous ne nous fournissez pas, ou pas suffisamment, de données marquées comme obligatoires, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de mener à bien le processus d'inscription ou de vous fournir les Services Cloud.

6. Nous conservons également des recueils des activités d'achat et de navigation des utilisateurs sur la Plateforme Alibaba Cloud, y compris de façon non exhaustive les adresses « protocole Internet » (« IP »), les habitudes de navigation et d'achat. De plus, nous recueillons automatiquement des informations statistiques au sujet de notre Plateforme Alibaba Cloud et des visiteurs qui y accèdent, y compris de façon non exhaustive les adresses IP, le logiciel de navigation, le système d'exploitation, les caractéristiques des logiciels et du matériel, les pages consultées, le nombre de sessions et de visiteurs uniques.

7. Nous pouvons, de temps à autre, recueillir des renseignements complémentaires auprès de vous (comme une copie de votre pièce d'identité) et obtenir des informations vous concernant auprès de tiers afin de procéder au contrôle des risques, à la prévention de la fraude et à la mise en œuvre des procédures de conformité. Nous pouvons, par exemple, recueillir des informations relatives au paiement auprès de tiers et les combiner avec les données vous concernant que nous collectons à des fins de prévention de la fraude et de contrôle des risques.

B. FINALITÉS DE LA COLLECTE, DE LA CONSERVATION, DE L'UTILISATION, DE LA DIVULGATION ET DU TRANSFERT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Nous collectons, conservons, utilisons et divulguons des données à caractère personnel aux fins suivantes :

1. traiter votre inscription en tant qu'utilisateur, mettre à votre disposition un identifiant d'utilisateur pour notre Plateforme Alibaba Cloud et maintenir et gérer votre inscription ;

2. vous fournir un service client et répondre à vos requêtes, commentaires, réclamations ou aux différends ;

3. vous fournir les Services Cloud, à vous et/ou à vos utilisateurs finaux ;

4. traiter vos achats et/ou abonnements sur International Marketplace ;

5. personnaliser nos échanges avec vous sur la base de votre historique de commandes et effectuer des recherches ou une analyse statistique afin d'améliorer nos produits et services ;

6. publier toute information que vous soumettez volontairement à des fins de publication (y compris de façon non exhaustive une photo ou toutes autres données à caractère personnel que vous fournissez) sur notre Plateforme Alibaba Cloud, par l'intermédiaire des outils de publication (comme nos forums de discussion) ;

7. nous conformer aux lois applicables, aux procédures juridiques ou aux demandes gouvernementales légitimes ou dans le cadre des réclamations actuelles ou éventuelles formulées à notre égard ou à l'égard de notre société mère, nos actionnaires, filiales et sociétés affiliées ;

8. réaliser le contrôle des risques, vérifier la conformité au regard des lois et procéder à l'examen des sanctions ; et

9. procéder à un examen et à des contrôles au regard des activités illégales, frauduleuses, trompeuses ou malveillantes.

Sous réserve d'obtenir votre consentement explicite (ou tel qu'autrement autorisé par la loi applicable dans votre juridiction), nous pouvons utiliser votre nom, numéro de téléphone, adresse, adresse e-mail et numéro de télécopie (qui peuvent contenir des données à caractère personnel) afin de vous adresser des notifications, des enquêtes, des alertes produit, des communications associées et tout autre support marketing et promotionnel se rapportant aux produits et services que nous proposons sur notre Plateforme Alibaba Cloud.

Base juridique du traitement pour les utilisateurs de l'Espace économique européen (« EEE ») et du Royaume-Uni (« RU »)

Notre base juridique permettant de procéder au traitement des données à caractère personnel pour les utilisateurs de l'EEE et du RU inclut le traitement qui est : nécessaire au regard de l'exécution du contrat conclu entre vous et Alibaba Cloud (par exemple, afin de vous fournir les Services Cloud que vous demandez, de vous identifier et de vous authentifier afin que vous puissiez utiliser le site Web ou les Services Cloud) ; nécessaire afin que nous puissions nous conformer aux exigences légales (par exemple, nous soumettre aux règles comptables applicables et procéder aux communications obligatoires auprès des organismes chargés d'appliquer la loi) ; nécessaire au regard de nos intérêts légitimes (par exemple, pour gérer la relation que nous entretenons avec vous et pour améliorer nos Services) ; et qui repose sur votre consentement (par exemple, pour communiquer avec vous au sujet de nos produits et services et vous fournir des informations marketing), qui peut être ultérieurement retiré à tout moment sans que cela n'affecte la licéité du traitement basé sur votre consentement avant que celui-ci n’ait été retiré. Vous pouvez retirer tout consentement que vous avez donné en cliquant ici.

C. DIVULGATION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

1. Nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel à des prestataires de services tiers auxquels nous faisons appel afin de nous aider à mettre nos services à votre disposition (y compris les partenaires qui vous fournissent des services client, qui vous contactent au sujet de promotions, produits et services, qui appliquent les procédures de contrôle des risques, de prévention de la fraude et de conformité au regard des lois et qui exécutent des services de traitement des paiements) (les « Prestataires de services tiers »). Ces Prestataires de services tiers peuvent être situés à Singapour ou en dehors de Singapour et sont engagés à des termes et conditions qui sont conformes aux lois applicables relatives à la protection des données et/ou aux obligations de confidentialité appropriées et sont tenus à un devoir de confidentialité envers nous. En ce sens, ils n'ont le droit d'utiliser vos données à caractère personnel que dans le cadre des finalités visées à la Section B ci-dessus et en aucun cas à des fins personnelles. Ces Prestataires de services tiers pourront sous-traiter certaines parties des prestations qu'ils nous fournissent à d'autres prestataires de services. Ces autres prestataires de services pourront également se trouver à Singapour ou en dehors de Singapour, et demeureront soumis à une obligation de confidentialité à l'égard des Prestataires de services tiers et n'ont le droit d'utiliser vos données à caractère personnel que dans le cadre des finalités visées à la Section B ci-dessus et en aucun cas à des fins personnelles.

2. International Marketplace vous permet d'acheter ou de vous abonner aux produits et services (« Produits Marketplace ») d'autres sociétés qu'Alibaba Cloud (« Fournisseurs tiers ») ; si vous achetez ou vous vous abonnez à des Produits Marketplace proposés par un Fournisseur tiers, nous pouvons fournir vos données à caractère personnel audit Fournisseur tiers à des fins de traitement de vos achats et/ou abonnements sur International Marketplace. Outre les données à caractère personnel divulguées par Alibaba Cloud au Fournisseur tiers, il peut parfois vous être demandé de fournir des données à caractère personnel aux Fournisseurs tiers afin d'utiliser lesdits Produits Marketplace. La présente Politique de confidentialité ne s'applique pas à ladite collecte, utilisation ou divulgation de données à caractère personnel par des Fournisseurs tiers. Les politiques de confidentialité des Fournisseurs tiers peuvent différer de la nôtre et ne n'avons aucun contrôle sur les informations que vous soumettez auxdits Fournisseurs tiers. Veillez à consulter les politiques de confidentialité pertinentes desdits Fournisseurs tiers avant de leur fournir des informations à votre sujet.

3. Nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec les sociétés affiliées du Groupe Alibaba et/ou leurs Prestataires de services désignés aux fins spécifiées à la Section B ci-dessus. Nous avons conclu des accords spécifiques avec nos sociétés affiliées au sein du groupe Alibaba aux fins de partager vos données personnelles et/ou d'externaliser le traitement de vos données personnelles à des sociétés affiliées. Les Prestataires de service désignés (et leurs sous-traitants, le cas échéant) de nos affiliés au sein du groupe Alibaba seront engagés à des termes qui seront conformes aux lois applicables et aux obligations de confidentialité convenables et n'ont le droit d'utiliser vos données à caractère personnel que dans le cadre des finalités visées à la Section B de la Politique de Confidentialité.

4. Nous pouvons fournir des données sous une forme agrégée ou anonyme à des tiers ; si nous le faisons, les informations que nous partageons sont dépersonnalisées et ainsi, ne permettent pas de vous identifier personnellement.

5. Nous avons établi et établirons des relations avec d'autres parties et sites Web afin de vous faire profiter de leurs produits et services. Nous vous proposons l'accès à ces tierces parties et à leur site Web via l'utilisation d'hyperliens vers ces sites depuis notre Plateforme Alibaba Cloud ou via des sites « co-marqués » dans lesquels nous-mêmes et les autres parties partageons le même URL, le même nom de domaine ou des pages au sein d'un nom de domaine sur Internet. Dans certains cas, il peut vous être demandé de fournir des données à caractère personnel afin de vous inscrire ou demander à bénéficier des produits ou services de ces tierces parties ou partenaires co-marqués. La présente Politique de confidentialité ne s'applique pas à ces sites tiers ou co-marqués. Les politiques de confidentialité de ces tierces parties peuvent différer de la nôtre et nous n'avons aucun contrôle sur les informations que vous soumettez auxdites tierces parties. Veillez à consulter la politique de confidentialité applicable à ces sites tiers et co-marqués avant de répondre aux offres, produits ou services proposés par lesdites parties.

6. Notre site Web propose des forums communautaires accessibles au public. Les informations que vous fournissez dans le cadre de ces forums sont accessibles et peuvent être lues, collectées et utilisées par d'autres personnes à travers le monde. Pour demander à ce que vos données à caractère personnel soient retirées de nos forums communautaires, contactez-nous à l'adresse intlcompliance@service.aliyun.com.

D. TRANSFERT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Afin de pouvoir vous fournir les Services Cloud, nous pouvons être amenés à transférer vos données à caractère personnel depuis votre juridiction vers une juridiction étrangère. Les destinataires des données dans lesdites juridictions peuvent être soumis à une réglementation moins stricte ou non équivalente à celle de votre propre juridiction en matière de confidentialité des données. Le transfert ou le traitement à l'étranger de vos données à caractère personnel peut s'avérer nécessaire afin de gérer et administrer votre compte client ou vous fournir les Services Cloud (y compris vous fournir des services client, vous contacter au sujet de promotions, produits et services, appliquer les procédures de contrôle des risques, de prévention de la fraude et de conformité au regard des lois et exécuter des services de traitement des paiements). Si vous êtes situé dans l'EEE ou au Royaume-Uni, veuillez vous référer à l'Addendum pour l’EEE et le RU à la fin de cette Politique de confidentialité pour connaître notre engagement en ce qui concerne le transfert de vos données vers une autre juridiction.

·Cadre de protection des données UE-États-Unis avec Extension britannique et Cadre de protection des données Suisse-États-Unis

Alibaba Cloud US LLC et Alibaba Cloud LLC respectent le Cadre de protection des données UE-États-Unis (le Data Privacy Framework ou DPF UE-États-Unis), l'Extension britannique du DPF UE-États-Unis, et le Cadre de protection des données Suisse-États-Unis (le DPF Suisse-États-Unis) tel que définis par le Département du commerce des États-Unis (U.S. Department of Commerce). Alibaba Cloud US LLC et Alibaba Cloud LLC ont certifié au Département du commerce des États-Unis que nous adhérons aux Principes du Cadre de protection des données UE-États-Unis (les Principes du DPF UE-États-Unis) s'agissant du traitement des données personnelles reçues de l'UE sur la base du DPF UE-États-Unis et depuis le Royaume-Uni (et Gibraltar) selon l'Extension britannique du DPF UE-États-Unis. Alibaba Cloud US LLC et Alibaba Cloud LLC ont certifié au Département du commerce des États-Unis que nous adhérons aux Principes du Cadre de protection des données Suisse-États-Unis (les Principes du DPF Suisse-États-Unis) et la Suisse en s'appuyant sur le Cadre de protection des données Suisse-États-Unis. En cas de conflit entre les termes de la présente politique de confidentialité et les Principes du DPF UE-États-Unis et/ou les Principes du DPF Suisse-États-Unis, ce sont lesdits Principes qui prévaudront.

Nous nous engageons à soumettre l'ensemble des données à caractère personnel reçues des pays membres de l'Union européenne (UE), du Royaume-Uni et de la Suisse, respectivement, conformément aux Principes définis dans le cadre de chaque Cadre de protection des données. Pour en savoir plus sur le programme du Cadre de protection des données et pour vérifier notre certification, nous vous remercions de consulter https://www.dataprivacyframework.gov/.

Alibaba Cloud US LLC et Alibaba Cloud LLC sont responsables du traitement des données à caractère personnel qu'ils reçoivent et ensuite transfèrent vers une tierce partie agissant en tant qu'agent pour leur compte. Alibaba Cloud US LLC et Alibaba Cloud LLC se conforment aux Principes du Cadre de protection des données pour tous les transferts ultérieurs de données à caractère personnel depuis l'UE, le Royaume-Uni et la Suisse, y compris les dispositions relatives à la responsabilité en cas de transfert ultérieur.

S'agissant des données à caractère personnel reçues ou transférées sur la base du Cadre de protection des données, Alibaba Cloud US LLC et Alibaba Cloud LLC sont assujettis aux pouvoirs des autorités en charge de l'application de la réglementation au sein de la Federal Trade Commission américaine (Commission fédérale du commerce). Dans certains cas, nous pouvons être amenés à divulguer des données à caractère personnel en réponse à des demandes légitimes émanant des autorités publiques, y compris pour nous conformer aux exigences de sécurité nationale ou de maintien de l’ordre.

Conformément au DPF UE-États-Unis, à l'Extension britannique du DPF UE-États-Unis et au DPF Suisse-États-Unis, Alibaba Cloud US LLC et Alibaba Cloud LLC s'engagent à soumettre les réclamations non résolues concernant notre traitement des données à caractère personnel reçues en vertu du DPF UE-États-Unis, de l'Extension britannique du DPF UE-États-Unis et du DPF Suisse-États-Unis à TRUSTe, un fournisseur de services de règlement extrajudiciaire des litiges basé aux États-Unis. Si vous ne recevez pas de notre part un accusé de réception en temps utile de votre plainte liée aux Principes du Cadre de protection des données, ou si nous n'avons pas traité de manière satisfaisante votre plainte liée aux Principes du Cadre de protection des données, nous vous remercions de consulter le site https://feedback-form.truste.com/watchdog/request pour de plus amples informations ou pour déposer une plainte. Ces services de résolution des litiges sont gratuits.

Pour les plaintes relatives au respect des principes du DPF qui ne sont pas résolues par l'un des autres mécanismes du DPF, vous avez la possibilité, sous certaines conditions, de recourir à un arbitrage contraignant. De plus amples informations sont disponibles sur le site officiel du DPF.

E. MESURES DE SÉCURITÉ

Nous faisons tout ce qui est raisonnablement possible afin de protéger les données à caractère personnel que vous nous fournissez. Nous utilisons également différentes techniques de sécurité, y compris de façon non exhaustive la norme industrielle de cryptage Secure Socket Layer (SSL) pour la transmission des données à caractère personnel figurant dans les informations d'inscription et de paiement et adoptons également des mesures de gestion de l'identité, des identifiants et des accès pour la transmission desdites données à caractère personnel afin de prévenir les failles de sécurité et tout accès non autorisé aux données à caractère personnel. Nous limitons l'accès à vos données à caractère personnel et aux autres données aux personnes qui ont besoin d'y accéder dans le cadre de leur travail.

Toutefois, la sécurité de la transmission de données sur Internet ou un quelconque réseau sans fil ne peut être parfaitement garantie. Par conséquent, même si nous essayons de protéger vos données à caractère personnel, nous ne pouvons garantir la sécurité des données à caractère personnel que vous nous transmettez et vous le faites à vos propres risques. Nous ne pouvons garantir et ne garantissons pas la sécurité dans le cadre de l'utilisation que vous faites de la Plateforme Alibaba Cloud et de nos Services Cloud.

Nous conservons vos données à caractère personnel aussi longtemps que vous détenez un compte chez nous, le cas échéant pour vous fournir des produits ou services, pour résoudre des différends, à des fins de recherche et d'analyse statistique ou tel que requis ou autorisé par les lois applicables, telles que les lois fiscales et comptables.

F. PERIODE DE CONSERVATION ET DE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous conservons vos données personnelles aux fins décrites dans la présente Politique de Confidentialité et ce, dans les cas où nous avons un intérêt commercial légitime pour le faire (par exemple, pour vous fournir un service que vous avez demandé ou pour respecter toute exigence légale, fiscale ou comptable applicable). Dans certains cas, nous devrons conserver vos données personnelles pour des raisons légales après la fin de notre relation. Les périodes de conservation spécifiques dépendront de la nature des données personnelles et la raison pour laquelle elles sont collectées et traitées et la nature de l'exigence légale.

Dans les cas où nous n'avons aucun intérêt commercial en cours ou aucune raison légale de traiter vos données personnelles, nous les supprimerons ou les anonymiserons ou, si ceci n'est pas possible, alors nous stockerons vos données personnelles de manière sécurisée et ferons en sorte qu'elles ne puissent pas être traitées avant que la suppression ne soit possible.

G. PROCESSUS ET MÉTHODE DE DESTRUCTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Alibaba Cloud supprimera vos données personnelles tel que décrit à la Section F de la présente Politique de Confidentialité. Lors de la suppression de données personnelles, nous prendrons des mesures standards qui seront commercialement raisonnables afin de rendre les données personnelles effectivement irrécupérables ou impossibles à dupliquer. La manière spécifique de suppression dépendra des données qui seront supprimées, la manière dont les données ont été collectées et stockées, et vos relations avec nous. Des documents électroniques ou des fichiers contenant des données personnelles seront supprimés à l'aide d'une méthode technique qui rendrait la récupération ou l'obtention de ces informations effectivement impossible ou qui anonymiserait les données. Les documents non informatisés ou les dossiers contenant des données personnelles seront déchirés, brûlés ou les deux.

H. DROIT D'ACCÈS/DE MODIFICATION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ; NOUS CONTACTER

Vous avez le droit de demander à accéder aux données à caractère personnel vous concernant que nous détenons (ou détenues pour notre compte) et demander la modification ou la suppression desdites données à caractère personnel. De plus, sur demande, nous vous indiquerons si nous détenons ou non des données personnelles vous concernant. Vous pouvez nous contacter à l'adresse intlcompliance@service.aliyun.com si vous souhaitez accéder, modifier ou supprimer vos données à caractère personnel. Nous répondrons à votre requête dans un délai raisonnable. Vous pouvez également disposer de droits supplémentaires en vertu de la loi applicable concernant vos données à caractère personnel. Par exemple, si vous êtes un utilisateur au sein de l'EEE ou du RU, vous avez le droit de refuser ou de demander à limiter le traitement de vos données à caractère personnel et de demander la portabilité de vos données en nous contactant à l'adresse intlcompliance@service.aliun.com ou soumettez votre demande en cliquant ici.

Si nous intervenons en qualité de sous-traitant, nous n'avons pas de relations directes avec les personnes dont nous traitons les données à caractère personnel. Toute personne qui souhaite accéder, corriger, modifier ou supprimer des données inexactes doit adresser sa demande au client d'Alibaba Cloud (le responsable du traitement).

Vous pouvez recevoir des e-newsletters de notre part. Si vous ne voulez plus recevoir ces informations, vous pouvez mettre à jour vos préférences e-mail en utilisant le lien « Se désinscrire » qui se trouve dans les e-mails que nous vous adressons ou sur votre profil de membre.

Nous ne collectons pas sciemment les données à caractère personnel de mineurs (personnes âgées de moins de 18 ans). Si un mineur nous a fourni des données à caractère personnel, le parent ou le tuteur peut nous contacter au nom du mineur afin de nous demander de cesser de collecter, d'utiliser, de divulguer, et/ou de supprimer les données à caractère personnel que nous pourrions détenir, se rapportant au mineur concerné.

Si vous avez des questions au sujet de la présente Politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer l'un de ces droits ou d'autres droits dont vous pouvez vous prévaloir en vertu de la loi applicable au regard de vos données à caractère personnel, vous pouvez adresser votre demande par écrit à la personne et à l'adresse ci-dessous :

• Espace économique européen (EEE)

Pour les personnes basées dans l'EEE et/ou en lien avec le traitement réalisé par ou pour le compte d'Alibaba (Netherlands) B.V., veuillez contacter :

À l’attention de : Délégué à la protection des données

c/o Herengracht 448, 1017 CA Amsterdam, Pays-Bas

Adresse e-mail : DPO_Intl@alibabacloud.com

Pour les personnes basées dans l’EEE, Alibaba (Netherlands) B.V. est le « responsable du traitement » compétent au sens de la loi de l'EEE relative à la protection des données.

• Royaume-Uni et Europe (en dehors de l'EEE)

Pour les personnes basées au Royaume-Uni ou en Europe (mais en dehors de l'EEE), et/ou en lien avec le traitement réalisé par ou pour le compte d'Alibaba.com (Europe) Limited, veuillez contacter :

À l’attention de : Délégué à la protection des données

c/o Alibaba.com (Europe) Limited, 8ème étage, Millbank Tower, 21-24 Millbank, Londres SW1P 4QP, Royaume-Uni

Adresse e-mail : DPO_Intl@alibabacloud.com

Pour les personnes basées au Royaume-Uni ou en Europe (mais en dehors de l’EEE), Alibaba.com (Europe) Limited est le « responsable du traitement » compétent.

• En dehors de l'EEE, du RU et de l’Europe

Dans tous les autres cas, veuillez contacter :

À l’attention de : Data Protection Officer/Alibaba Cloud (Singapour) Private Limited, c/o 26/F, Tower One, Times Square, 1 Matheson Street, Causeway Bay, Hong Kong.

Adresse e-mail : DPO_Intl@alibabacloud.com

Outre les adresses listées ci-dessus, s'il n'a pas été répondu de façon satisfaisante à l'une de vos questions relatives à la confidentialité ou à l'utilisation des données, vous pouvez contacter notre prestataire de services de résolution des différends (gratuitement) ici.

La présente Politique de confidentialité contient également des liens vers des sites Web tiers. Si vous ne parvenez pas à utiliser ces liens, veuillez nous contacter à l'adresse intlcompliance@service.aliyun.com, ou cliquez ici pour soumettre votre demande.

I. COOKIES

Nos partenaires et nous-mêmes utilisons des « cookies » et/ou des technologies similaires, comme des balises web et Javascript, afin de stocker des informations spécifiques à votre sujet et suivre vos visites sur notre Plateforme Alibaba Cloud. Nous pouvons également utiliser des « cookies » afin de stocker des informations spécifiques au sujet de l'utilisation que vous faites de certains Services Cloud dans le cadre de leurs fonctionnalités et de faciliter ou d'améliorer votre expérience utilisateur au regard des services concernés. Un « cookie » est un petit fichier de données qui est envoyé à votre navigateur et qui est stocké sur votre équipement. Un cookie ne peut être envoyé à votre équipement que si vous accédez à notre Plateforme Alibaba Cloud à l'aide dudit équipement. Si vous ne désactivez pas ou n'effacez pas le cookie, à chaque fois que vous utilisez le même équipement pour accéder à notre Plateforme Alibaba Cloud, nos serveurs Web seront informés de votre visite sur notre Plateforme Alibaba Cloud et nous pourrons, à notre tour, avoir connaissance de votre visite et de vos habitudes d'utilisation.

Généralement, nous utilisons des cookies afin de vous identifier et de nous permettre i) d'accéder à vos informations d'inscription de sorte que vous n'ayez pas à les ressaisir ; ii) de rassembler des informations statistiques au sujet de l'utilisation faite par les utilisateurs ; iii) de rechercher des habitudes de visite et de nous aider à cibler les publicités en fonction des intérêts des utilisateurs ; iv) d'aider nos partenaires à suivre les visites des utilisateurs sur la Plateforme Alibaba Cloud et à traiter les commandes ; v) de suivre les progrès et la participation aux promotions ; et iv) de vous aider à utiliser plus facilement les Services Cloud qui peuvent impliquer l'utilisation de cookies. Nous collaborons avec des tierces parties afin de gérer nos publicités sur d'autres sites. Nos partenaires tiers peuvent utiliser des cookies et/ou des technologies similaires afin de vous proposer des publicités sur la base de vos activités de navigation et de vos intérêts. Si vous ne souhaitez plus recevoir de publicités basées sur vos intérêts, cliquez ici ou, si vous êtes basé dans l'EEE ou au RU, cliquez ici. Veuillez noter que vous continuerez à recevoir des publicités génériques.

Vous pouvez déterminer si et de quelle manière un cookie sera accepté en configurant le navigateur installé sur l'ordinateur que vous utilisez afin d'accéder à la Plateforme Alibaba Cloud. Vous pouvez, si vous le souhaitez, modifier ces configurations. Vous pourrez modifier les préférences ou les paramètres de votre navigateur afin de refuser tous les cookies ou choisir de donner votre consentement à chaque fois qu'un cookie est envoyé. Si vous refusez tous les cookies en utilisant la fonction de désactivation des cookies de votre navigateur, il pourra vous être demandé de saisir à nouveau les informations sur notre Plateforme Alibaba Cloud plus souvent, et il se peut que certaines fonctionnalités de notre Plateforme Alibaba Cloud ne soient pas accessibles.

Pour gérer les cookies Flash, veuillez cliquer ici.

En accédant et en utilisant notre Plateforme Alibaba Cloud et/ou les Services Cloud et en acceptant les cookies, vous consentez au stockage de cookies sur votre équipement. Vous acceptez également que nos partenaires tels que mentionnés ci-dessus et nous-mêmes accédions auxdits cookies.

J. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous vous informerons de toute modification relative à la présente Politique de confidentialité en publiant une Politique de confidentialité mise à jour sur notre Plateforme Alibaba Cloud. La nouvelle Politique de confidentialité entrera immédiatement en vigueur une fois publiée sur la Plateforme Alibaba Cloud ou à une date spécifiée par Alibaba Cloud. Nous pouvons également, à notre discrétion, vous adresser une notification en cas de modification de la Politique de confidentialité. Si nous procédons à des changements majeurs, nous vous en informerons par e-mail (envoyé à l'adresse e-mail mentionnée dans votre compte) ou via une notification publiée sur ce site Web avant l'entrée en vigueur de la modification. Toutes les informations et/ou données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet (telles que décrites dans la présente Politique de confidentialité et qu'elles soient ou non collectées avant ou après l'entrée en vigueur de la Politique modifiée ou reformulée) seront régies par la dernière version de notre Politique de confidentialité. Nous vous recommandons vivement de consulter la Plateforme Alibaba Cloud de temps à autre afin de prendre connaissance de la Politique de confidentialité. L'utilisation continue que vous faites de la Plateforme Alibaba Cloud et/ou des Services Cloud vaut acceptation de votre part des modifications effectuées au niveau de la Politique de confidentialité.

ADDENDUM POUR L’AUSTRALIE

Si vous êtes basé en Australie, vous reconnaissez qu'Alibaba Cloud (Singapour) Private Limited est lié par les Australian Privacy Principles (APP) (Principes australiens de confidentialité) énoncés dans la Privacy Act 1988 (Cth) (Loi de 1988 sur la protection de la vie privée). Si vous avez des questions, des inquiétudes ou des réclamations au sujet de cette Politique de confidentialité ou quant à la façon dont nous gérons vos données personnelles, veuillez contacter notre Délégué à la protection des données à l'adresse prévue pour les personnes résidant « En dehors de l'EEE » mentionnée à la Section H ci-dessus, qui examinera votre réclamation et y répondra dans un délai raisonnable. Si vous n'êtes pas satisfait de la gestion de votre réclamation ou de votre requête, vous pouvez contacter le Bureau du Commissaire à l'Information australien :

Bureau du Commissaire à l'Information australien : GPO Box 5218 Sydney NSW 2001Téléphone : 1300 363 992E-mail : enquiries@oaic.gov.au

ADDENDUM POUR LA CALIFORNIE

Ces divulgations supplémentaires sont requises par la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs ("CCPA"). Le présent addendum pour la Californie ne s'applique pas aux données à caractère personnel qui ne sont pas traitées par Alibaba Cloud, qui constitue une entreprise au sens de la CCPA, telles que les données à caractère personnel traitées par Alibaba Cloud pour le compte de ses clients.

Au cours des 12 derniers mois, Alibaba Cloud a collecté, utilisé et/ou divulgué les catégories de données à caractère personnel décrites dans la section A de notre Politique de confidentialité. Par exemple, en fonction de la plateforme Alibaba Cloud et/ou de nos services Cloud que vous utilisez, cela peut inclure vos identifiants (par exemple, les adresses IP et les adresses de courriel), des informations commerciales, des informations audio (par exemple, les enregistrements des communications du service clientèle) et des informations sur l'Internet et d'autres activités électroniques. Cela peut également inclure des déductions que nous tirons des autres informations que nous recueillons.

Nous ne vendons pas de données, bien que nous partagions des données à caractère personnel selon les modalités décrites dans notre Politique de confidentialité.

Nous vous accordons certains droits décrits dans la section H ci-dessus, conformément à la législation de l'État. Nous ne vous facturerons pas de prix différents ou ne vous fournirons pas de services de qualité différente, sauf si ces différences sont liées à vos informations ou si la loi l'autorise. Veuillez soumettre votre demande en nous envoyant un courriel à l'adresse intlcompliance@service.aliyun.com. Une fois votre demande reçue, nous pouvons la vérifier en vous demandant des informations suffisantes pour confirmer votre identité, y compris en vous demandant de vérifier les informations relatives à votre utilisation de la Plateforme Alibaba Cloud et/ou de nos Services Cloud. Si vous souhaitez faire appel à un agent enregistré auprès du Secrétaire d'État californien pour exercer vos droits, nous pouvons vous demander de prouver que vous avez donné une procuration à cet agent ou que celui-ci dispose d'une autorisation écrite valide pour soumettre des demandes d'exercice de droits en votre nom.

ADDENDUM POUR L’EEE et le RU

Cette section de la Politique de confidentialité ne s'applique que si vous êtes basé dans l'EEE, le RU ou en Europe (en dehors de l’EEE) et complète les informations figurant dans la présente Politique de confidentialité.

Alibaba Cloud est le responsable de traitement des données à caractère personnel uniquement s'il collecte les données à caractère personnel et définit les objectifs et les moyens de traitement desdites données à caractère personnel. Par exemple, lorsque les clients de nos Services Cloud créent un compte et fournissent leurs coordonnées afin de bénéficier d'une assistance client, nous sommes le responsable du traitement de ces données. Lorsque les clients hébergent leurs propres services sur nos Services Cloud, nous intervenons en qualité de sous-traitant au regard de ces données.

Nous pouvons, dans le cadre de nos activités, être amenés à transférer vos données à caractère personnel vers des pays situés en dehors de l'EEE ou du RU, y compris des pays qui peuvent ne pas fournir le même niveau de protection des données que celui offert par votre pays de résidence, comme les États-Unis, Singapour et la Chine. Nous nous efforçons de prendre les mesures appropriées afin de nous assurer que vos données à caractère personnel bénéficient d’un niveau adéquat de protection. Conformément à l'article 46 du RGPD, nous mettons en place des mesures spécifiques comme la conclusion d’accords écrits y compris les clauses contractuelles types et d’autres accords de protection des données avec les destinataires. Pour obtenir un exemplaire de ces clauses, contactez-nous à l'adresse intlcompliance@service.aliyun.com.

Vous pouvez formuler une réclamation auprès d'une autorité de contrôle si vous estimez que le traitement que nous faisons de vos données à caractère personnel va à l'encontre de la loi applicable.

ADDENDUM POUR LES PHILIPPINES

Le présent document est un addendum à la politique de confidentialité du site Web Alibaba Cloud International (la « Politique de confidentialité ») relative aux personnes concernées aux Philippines (l'« Addendum Philippines ») et doit être lu conjointement avec la Politique de confidentialité.

Localisation et Stockage des Données personnelles

Vos données personnelles seront stockées à Singapour. Elles peuvent toutefois être transférées ou consultées par nos dirigeants, employés, personnel d'assistance, agents, prestataires de services tiers (et leurs sous-traitants, le cas échéant) et sociétés affiliées du groupe Alibaba (ainsi que leurs prestataires de services désignés et les sous-traitants de ces derniers, le cas échéant), qui peuvent être situés dans plusieurs autres juridictions.

Droits des personnes concernées

Outre les droits susmentionnés prévus à la section H de la Politique de confidentialité, vous avez le droit d'être informé du traitement de vos données à caractère personnel, le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel (auquel cas vous devrez peut-être cesser d'utiliser nos services), le droit d'être indemnisé pour tout dommage subi en raison de données inexactes, incomplètes, périmées, fausses, obtenues illégalement ou utilisées sans autorisation, et le droit d'obtenir une copie de vos données à caractère personnel, qui ont été stockées sous forme électronique ou dans un format structuré. Si vous estimez que vos droits en tant que personne concernée ont été violés, vous pouvez également déposer une plainte auprès de la Commission nationale philippine de la protection de la vie privée (Philippine National Privacy Commission).

Coordonnées du délégué à la protection des données

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits prévus dans la présente Politique de confidentialité ou en vertu de la loi de la République n° 10173, également connue sous le nom de Loi sur la confidentialité des données de 2012 (Data Privacy Act of 2012), et de ses règles et règlements d'application, de toute publication pertinente de la Commission nationale philippine de la protection de la vie privée, et d'autres lois et règlements sur la protection de la vie privée aux Philippines (tels qu'ils peuvent être modifiés de temps à autre), vous pouvez nous contacter par l'intermédiaire de notre Délégué à la protection des données, dont les coordonnées sont indiquées ci-dessous :

À l'attention du : Délégué à la protection des données (Data Protection Officer)

Adresse : Alibaba Cloud (Singapour) Private Limited, Département juridique

c/o 51 Bras Basah Road, #03-06 Lazada One, Singapore 189554

Adresse électronique : DPO_Intl@alibabacloud.com

ADDENDUM POUR LA CORÉE DU SUD

Ceci est un addendum à la Politique de confidentialité du site Web Alibaba Cloud International (la « Politique de Confidentialité ») relatif aux personnes concernées d’origine sud-coréenne (l’ « Addendum pour la Corée ») et devrait être lu simultanément avec la Politique de Confidentialité.

Fournir des données personnelles à des tiers

Nous pourrons fournir des données personnelles telles que décrites dans la Politique de Confidentialité, y compris à des affiliés d'Alibaba Cloud, et à des tiers, comme suit:

Délégation du Traitement de Données Personnelles

Nous déléguons le traitement de données personnelles à des délégués y compris des affiliés d'Alibaba Cloud, et à des tiers tel que décrit ci-dessous, qui pourront traiter des données personnelles conformément à l'objectif de la délégation:

Transferts de Données à l'Étranger

Nous stockons les Données Personnelles collectées à Singapour, pour les finalités décrites dans la présente Politique de Confidentialité et jusqu'à ce que cette finalité soit atteinte. Les données sont transmises via le réseau d'information, le cas échéant. Nous pourrons également transférer des Données Personnelles à l'étranger à des affiliés d'Alibaba Cloud lorsque ceci se révèle nécessaire via le réseau d'information incluant des transferts via API. Nous pourrons également partager des Données Personnelles avec des prestataires de services tiers en dehors de la Corée du Sud tel que décrit comme suit :

Utilisation Supplémentaire et Fourniture de Données Personnelles

Conformément au « Personal Information Protection Act » (le « PIPA ») de la Corée du Sud, nous pourrons utiliser ou fournir des données personnelles dans le cadre de ce qui est raisonnablement lié à la finalité initiale de la collecte, si des désavantages ont été imposés à des personnes concernées et si des mesures de sécurisation nécessaires ont été prises, telles que le chiffrement, etc. Nous déterminerons de manière prudente si nous choisissons d'utiliser ou de fournir des données personnelles compte tenu des circonstances générales, notamment les lois et règlements applicables, tel que le PIPA ; de la finalité de l'utilisation ou de la fourniture des données personnelles ; de la manière dont les données personnelles seront utilisées ou fournies ; les types de données personnelles à utiliser ou à fournir ; les bases de consentement des personnes concernées ou qui ont été notifiées/divulguées aux personnes concernées ; l'impact de l'utilisation ou la fourniture des données sur les personnes concernées, et les mesures prises afin de protéger les informations des personnes. Les considérations pertinentes sont les suivantes :

● Si l'utilisation/fourniture est liée à la finalité initiale de la collecte;

● Si l'utilisation/fourniture est prévisible compte tenu des circonstances de la collecte des données personnelles a eu lieu et les pratiques concernant le traitement;

● Si l'utilisation/fourniture a un impact négatif sur les intérêts de la personne concernée; et

● Si les mesures de sécurité nécessaires telles que la pseudonymisation ou le chiffrement ont été prises.

Mesures visant à garantir la sécurité des données à caractère personnel

Les mesures suivantes sont prises pour assurer la sécurité des données à caractère personnel.

● Mesures de gestion : Établissement et mise en œuvre d'un plan de gestion interne, mise en place d'une organisation dédiée aux données personnelles, formation régulière des employés.

● Mesure techniques : gestion des droits d'accès au système de traitement des données personnelles, installation d'un système de contrôle d'accès, cryptage des données personnelles, installation et renouvellement des programmes de sécurité ;

● Mesure physiques : Contrôle de l'accès à la salle de données, à la salle de stockage des données, etc.

Nous contacter

Si vous avez des questions ou commentaires relatifs à la Politique de Confidentialité et/ou au présent Addendum pour la Corée, si vous devez déclarer un problème, ou si vous souhaitez que nous mettions à jour, modifions ou supprimions les informations vous concernant en notre possession, veuillez contacter notre Responsable Données (« Chief Privacy Officer ») (ou le service responsable des données personnelles) comme suit :

● Service responsable de la Protection des Données Personnelles

● Nom du Service: Security and Compliance

● Numéro de téléphone: +82 2 3016 8733

● E-mail: intlcompliance@service.aliyun.com

Représentant Protection des Données – Corée

Les informations relatives au représentant pour la Corée sont :

● Nom de la Société: DR & AJU LLC; Representative Director: Kichul Lee

● Adresse: 7-16th floor, Donghoon Tower, 317 Teheran-ro, Gangnam-gu, Seoul, South Korea

● Numéro de téléphone: +82 2 3016 8733

● E-mail : privacyalicloud@draju.com

Si vous avez besoin de signaler une violation de données à caractère personnel ou de consulter à ce sujet, veuillez contacter :

● Centre de signalement des violations de données personnelles (site web : privacy.kisa.or.kr; phone: 118)

● Comité de médiation des litiges relatifs aux informations personnelles (site web : www.kopico.go.kr; phone: 1833-6972)

● Bureau des procureurs suprêmes (site web : www.spo.go.kr; phone: 1301)

● Bureau d'investigation cybernétique de l'Agence nationale de police (site web : ecrm.cyber.go.kr;phone: 182)