您在使用Function Compute過程中可能遇到服務欠費、賬單超出預期、資源套件購買等計費相關的問題,可參考本文列舉的常見問題及解決方案進行排查處理。
如何釋放Function Compute執行個體或者停止Function Compute服務?
您可以直接刪除函數。具體操作,請參見管理函數。
當系統檢測到函數被刪除時,將自動回收所有正在執行的執行個體,建議您謹慎操作。
如果您使用了預留資源,刪除函數前,您需要手動釋放預留模式的執行個體。具體操作,請參見彈性管理(含預留模式)。
CPU執行個體和GPU執行個體之間可以互相切換嗎?
不可以。
我購買的資源套件,到期時間是什麼時候?
每種類型的資源套件的有效期間均為12個月,按年付費,到期時間為次年同日的次日零點。例如,2023-08-14 15:00:00新購下單一年,到期時間是2024-08-15 00:00:00,生命週期是365天9個小時。
您可以登入Function Compute控制台,在概覽頁面右側的資源套件地區查看帳號下所有資源套件的到期時間。
資源套件是否支援跨地區抵扣?
Function Compute的資源套件支援阿里雲所有地區之間跨地區抵扣,例如華東地區、華南地區、華北地區、中國香港、日本(東京)、美國(維吉尼亞)和新加坡等地區。
帳號欠費了不想繼續使用這個產品,如何退訂服務?如何補交費用?
如您不需要再使用Function Compute,可以直接刪除函數和服務。具體操作,請參見如何釋放Function Compute執行個體或者停止Function Compute服務?。
您可以登入費用與成本,在賬戶總覽頁面查看當前可消費額度,如果可用額度小於0,說明帳號已經欠費,您可以單擊立即支付進行補繳欠費。
為什麼停止Function Compute服務後,查看賬單卻發現仍在消費?
Function Compute出賬周期為1個小時左右的延遲,例如您在13:00~14:00調用了函數執行,在14:00停止服務,13:00~14:00時間段內的賬單將於15:00左右才可以查看。因此,停止服務後查看到的賬單為停止之前產生的賬單。
另外,您還需要查詢一下賬單明細,確認是否有Function Compute關聯的其他雲產品的消費記錄。如果有,需要確認對應執行個體或資源是否還在使用,如不再使用,請及時登入對應產品的控制台刪除。
我的函數沒有任何請求了,為什麼計費資訊一直在增加?
如果函數當前沒有任何請求,但是一直在計費,您需要排查一下帳號是否使用了預留模式的執行個體。預留模式下,函數執行時間長度的計量是從Function Compute系統啟動預留函數執行個體開始,到您主動釋放為止。因此,如您無需再使用,請及時刪除預留模式的執行個體。具體操作,請參見彈性管理(含預留模式)。
另外,您還需要排查一下帳號下面是否存在其他雲產品的執行個體。您可以登入費用與成本查看賬單詳情,確認是否存在其他雲產品的費用賬單。具體操作,請參見賬單查詢。
購買了資源套件,為什麼還有計費?
如果資源套件的額度已經抵扣完或已到期,超出資源套件的部分將轉入隨用隨付。關於如何查看資源套件剩餘額度,請參見管理資源套件。
資源套件是否支援自動續約?如果支援,是否可以關閉自動續約?
不支援。Function Compute的資源套件只支援新購,不支援任何形式的自動續約,您無需擔心資源套件繼續計費問題。
資源套件到期了,新購資源套件怎麼只有CU類型的資源套件了?為什麼不能選擇其他類型?
為了使計費更加直觀和方便使用者理解,Function Compute統一使用CU使用量計費項目,單位為CU,所有資源使用量將按照一定的轉換係數轉換為CU使用量並按照CU使用量單價進行計費。
Function Compute針對CU使用量推出了CU資源套件,且不再提供GPU資源套件、vCPU資源套件、記憶體資源套件、函數調用包和公網出流量包。購買CU資源套件後,所有資源使用量將按照一定的轉換係數轉換為CU使用量然後從資源套件中抵扣,詳情請參見CU轉換係數。
購買了CU資源套件,為什麼一直沒有抵扣?
購買CU資源套件後,如果當前帳號下還有存量資源套件未抵扣完,會按照資源套件到期時間順序將各資源使用量轉換為CU使用量進行抵扣。
切換為CU計費後,費用成本會不會增加?
Function Compute統一使用CU使用量計費項目後,各資源使用量所佔費用比例做了平衡調整,有部分升降,因此少數情境下,費用會有一定上升或下降。但是Function Compute同步推出了一定時間段內8折優惠,通常情況下不會增加成本。另外,使用執行個體的閑置計費功能以及購買資源套件均可以進一步降低使用成本。更多資訊,請參見計費概述。
產品發送的簡訊、郵件等訊息是否支援退訂?
支援。您可以登入阿里雲官網,單擊右上方的控制台,在控制台頁面單擊帳戶圖片前往帳號中心,在帳號中心頁面的左側導覽列,選擇,然後根據介面提示新增或移除訊息接收人。更多資訊,請參見 ,單擊訊息接收人管理如何設定訊息接收?。
購買了試用套餐後就是免費使用嗎?是否還會收費?
Function Compute為首次開通服務的使用者提供一定額度一定期限的免費試用包,超出試用額度的資源使用量及有效期間結束後資源使用量均將轉入隨用隨付。更多資訊,請參見計費概述。
購買了試用套餐後,帳號欠費了,如何查看欠費,以及哪些資訊可能會造成欠費?
購買了試用套餐後,超出試用額度的資源使用費用需要使用者自行承擔,或者使用了其他未購買資源套件的雲產品均可能會造成帳號欠費。
如果您的帳號已經欠費,請登入費用與成本查看欠費情況。具體操作,請參見查看欠費金額。您可以查看賬單詳情,確認都有哪些資源使用產生費用。具體操作,請參見賬單查詢。
使用其他雲產品欠費了,還能使用Function Compute嗎?
您的賬戶在使用阿里雲其他產品時如果已經存在欠費(含延停權益已用完),此時您可以正常使用Function Compute,但如果使用Function Compute產生了隨用隨付費用,首次出賬後會造成Function Compute也欠費,Function Compute服務因此將被凍結。如果您通過資源套件、代金券等抵扣了Function Compute的用量或者費用,未產生大於0的賬單,那麼您仍可以正常使用Function Compute。
使用GPU執行個體啟動並執行過程中,會涉及到哪些資源使用項?
如果您配置了GPU執行個體,那麼函數運行過程中使用到的資源使用項包括函數調用次數、活躍vCPU使用量、閑置vCPU使用量、記憶體使用量量、磁碟使用量、活躍GPU使用量和閑置GPU使用量,如果涉及公網訪問,還包括公網出流量資源使用項。更多資訊,請參見計費概述。
GPU執行個體不能脫離CPU執行個體而單獨存在,GPU執行個體的規則配置表如下。
執行個體規格 | 整卡顯存(GB) | 整卡算力(TFLOPS) | 可選切分規格 | 是否支援按量模式 | 是否支援普通預留模式 | 是否支援閑置預留模式 | ||||
FP16算力 | FP32算力 | vGPU顯存(MB) | vGPU算力(卡) | vCPU(核) | 記憶體規格(MB) | |||||
fc.gpu.tesla.1 | 16 | 65 | 8 | 1024~16384(對應1 GB~16 GB) 取值說明:必須為1024 MB的倍數。 | 取值為vGPU顯存(GB)/16。例如,配置vGPU顯存為5 GB,則vGPU最高可得5/16張卡算力。 說明:由Function Compute系統自動分配,無需手動設定。 | 取值為0.05~(vGPU顯存(GB)/2)。 取值說明:必須為0.05的倍數。具體資訊,請參見GPU規格配置表。 | 取值為128~(顯存(GB)*2048)。 取值說明:必須為64的倍數。具體資訊,請參見GPU規格配置表。 | Y | Y | Y |
fc.gpu.ada.1 | 48 | 119 | 60 | 49152(對應48 GB) 取值說明:僅支援48 GB顯存規格。 | 預設分配整卡算力。 說明:由Function Compute系統自動分配,無需手動設定。 | 取值為8。 取值說明:僅支援8核vCPU規格。 | 取值為65536。 取值說明:僅支援64 GB記憶體規格。 | N | Y | Y |