退款僅針對預付費資源，當您想終止服務時，阿里雲將基於退訂規則退還資源並退還相應的款項。對於後付費（隨用隨付）商品，不涉及退款，您可以直接在阿里雲控制台通過釋放、刪除資源來停止計費。
ENS支援退款的情境
ENS預付費資源支援的退款情境包括：
（執行個體到期前）非全額退訂：ENS支援非全額退訂。更多資訊，請參見退訂規則說明。
（未生效）退訂續約周期：退訂續約周期又稱退訂未生效續約或退訂未生效續訂。資源建立成功後，若資源已進行續約操作，可選擇單獨退訂未生效的續約訂單。更多資訊，請參見退訂規則說明。
資源降 配退訂：當訂用帳戶執行個體的規格超出您的業務需求時，如果您的帳號具有即時降配的功能特權，您可以即時降低執行個體規格。降配時系統將按照退款規則給您計算退款費用。更多資訊，請參見降配退款規則說明。
資源付費模式轉變退款：當您想要將您的付費模式由訂用帳戶轉變為隨用隨付時，轉換後將按實際使用量計費，退還剩餘訂用帳戶費用，實現成本最佳化和靈活的資源管理。更多資訊，請參見訂用帳戶轉隨用隨付退款規則說明。
隨預付費執行個體建立的雲端硬碟的退款說明
訂用帳戶的系統硬碟和資料盤：不支援單獨釋放或退款，您可以申請退訂ENS執行個體，執行個體的系統硬碟也隨著執行個體一起釋放和退款。執行個體釋放或退款後，系統硬碟上的資料會被全部釋放，無法找回。
退款規則說明
當您想要發起退款時，您退訂的金額=訂單實付金額 - 已消費金額。
訂單實付金額僅指您實際支付的金額，不包含使用者通過代金券、優惠券抵扣的部分。
已消費金額的計算規則如下
當您使用時間長度不足28天時：已消費金額=【日單價x已使用時間長度x已使用時間長度可享受的折扣】*1.5。
當您使用時間長度大於等於28天時：已消費金額=日單價×已使用時間長度×已使用時間長度可享受的折扣。
日單價=訂單原價/訂單實際購買時間長度。
已使用時間長度：指訂單的實際消費時間長度，已使用時間長度=退款時間-訂單開始時間，已使用時間長度精確到天，不滿一天按一天計算。
訂單實際購買時間長度=訂單結束時間-訂單開始時間，訂單實際購買時間長度向下取整。