全部產品
Search
文件中心

Direct Mail:大量發信前的準備和建議

更新時間:Jul 13, 2024

發信前的準備

1.MX和SPF必須設定

  • MX:提高郵件的到達率,有些收信方會校正有沒有配置,如果已經配置了用來收信的MX,可以把Direct Mail的MX刪除。

  • SPF:避免他人惡意註冊與在Direct Mail平台一致的發信帳號,進行冒名發送通知及推廣資訊。

2.DKIM和DMARC建議設定,具有這些電子郵件防偽造措施,郵件信譽更高,可提高郵件到達率。

  • DKIM:在Direct Mail控制台的發信網域名稱裡,找到對應網域名稱的配置資訊,擷取記錄值。參考什麼是DKIM?如何設定DKIM記錄?

    是一種電子郵件安全性通訊協定,通過訊息加密認證的方式對郵件發送網域名稱進行驗證,用於檢查電子郵件是否在傳輸過程中被篡改,保證郵件內容的完整性。

  • DMARC:不需要申請,使用者側自己配置 什麼是 DMARC?如何設定 DMARC 記錄?

    可以防止他人偽造您的發信網域名稱,還可以擷取到他人嘗試偽造您的網域名稱的情況。當收件方(其 MTA 需支援 DMARC 協議)收到該域發送過來的郵件時,則進行 DMARC 校正,若校正失敗會發送一封report 到 DMARC 設定的郵箱。

3.提供真實有效退訂連結

  • 退訂服務一般是生長在使用者系統中。使用者每發一封郵件的時候,包含一個特殊的退訂連結,這個連結中包含收信人的email。當客戶點擊這個連結的時候,請求會到您的退訂服務,您解析出的收信人,會從您的發信地址中移除。退訂連結或退訂,由客戶方自行處理。

4.按測試網站的建議提升郵件品質

  • 可以使用這個網站來測試,把郵件內容發送到測試郵箱,檢查是否會被認為是垃圾郵件。(注意:這個網站也是參考,每家郵件服務商的反垃圾系統都不一樣,但是可以協助改善您的郵件內容品質。)

5.提前加白髮信地址

  • 如果收信方是公司內部的,可以聯絡收信方郵件管理員加白。

6.提前向收信方申請

  • 如果是向自己的會員發送newletter關懷郵件或者通知信,可以提前向收信方服務商諮詢申請。

發信建議

1.突發的高頻率很容易會導致收信方的流控,建議使用者預熱發信,逐步提高發信量,拉長時間均勻發信,可以參考預熱指導建議

2.確保收件者清單是高品質的,即包含活躍的、已經同意接收您的郵件的使用者,及時清理無效地址,無效地址率過高,會觸發系統的降級和封鎖規則。

3.建議不要頻繁的同時向同一個收信方服務商的多個收件者發送同樣主旨的郵件,也有可能會被系統自動判別為垃圾郵件。