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Cloud Governance Center:帳號工廠常見問題

更新時間:Jun 30, 2024

本文為您介紹在帳號工廠建立帳號時可能遇到的問題。

執行開通雲產品這個步驟時,遇到報錯,怎麼辦?

執行開通雲產品這個步驟時,可能會遇到如下報錯:

Your information is incomplete. Complete your information before the operation.

產生該錯誤的原因及解決方案如下:

錯誤原因解決方案
當前帳號未完成企業實名認證,或賬單地址資訊未填寫,即帳號資訊不完整,導致無法開通雲產品。使用當前帳號登入帳號資訊頁面,完善帳號資訊。
財務主帳號未開通訊控功能,導致無法開通雲產品。聯絡您的阿里雲客戶經理開通訊控功能。
財務主帳號已開通訊控功能,但是財務主帳號和子帳號之間未設定財務託管,導致無法開通雲產品。使用財務主帳號登入財務關聯頁面,設定財務託管。更多資訊,請參見財務託管業務須知

設定了訊息通知的連絡人,但沒有收到財務和雲產品的通知訊息,怎麼辦?

通過帳號工廠可以協助您自動為目標帳號新增連絡人...,添加後,阿里雲會自動發送包含確認連結的郵件到對應連絡人電子郵箱中,需要連絡人主動點擊確認後才可生效。

如果連絡人未收到郵件,或者確認逾時,此時,您可以登入目標帳號,查看郵箱驗證狀態,重實驗證。