網頁拋錯是互連網應用最常見的問題之一,但其錯因分析是一個痛點。為應用安裝ARMS探針後,就能在不改動應用代碼的情況下,藉助ARMS應用監控的異常自動貼齊、收集、統計和溯源等功能,準確定位應用中所有異常並進行線上診斷。
問題描述
網頁拋錯,尤其是5xx錯誤是互連網應用最常見的問題之一。5xx錯誤通常發生於服務端。服務端是商務邏輯最複雜,也是整條網路請求鏈路中最容易出錯、出了錯之後最難診斷原因的地方。營運工程師或研發工程師往往需要登入機器查看日誌來定位問題。
對於邏輯不太複雜、上線時間不長的應用來說,登入機器查看日誌的方式能夠解決大部分網站拋錯的問題。但在以下情境中,傳統的問題診斷方式往往沒有用武之地。
在一個分布式應用叢集中,需知道某一類錯誤的發生時間和頻率。
某系統已運行了很長時間,但是不想關心遺留的異常,只想知道今天和昨天相比、發布後和發布前相比多了哪些異常。
查看一個異常對應的Web請求和相關參數。
客服人員提供了一個使用者下單失敗的訂單號,分析該使用者下單失敗的原因。
解決方案
為應用安裝ARMS探針後,即可在不改動應用代碼的情況下,利用ARMS應用監控的異常自動貼齊、收集、統計和溯源等能力,全面掌握應用的各種錯誤資訊。
步驟一:安裝ARMS探針
為應用安裝ARMS探針後,才能對應用進行全方位監控。請根據實際需求選擇一種方式來安裝探針。具體操作,請參見應用監控接入概述。
步驟二:查看關於應用異常的統計資訊
為應用安裝ARMS探針後,ARMS會收集和展示選定時間內應用的總請求量、平均回應時間、錯誤數、即時執行個體數、FullGC次數、慢SQL次數、異常次數和慢調用次數,以及這些指標和上一天的環比、上周的同比升降幅度。請按以下步驟查看應用異常的統計資訊。
登入ARMS控制台,在左側導覽列選擇 。
在應用列表頁面頂部選擇目標地區,然後單擊目標應用程式名稱。
說明語言列的表徵圖含義如下:
:接入應用監控的Java應用。
:接入應用監控的Golang應用。
-:接入Managed Service for OpenTelemetry的應用。
在應用總覽頁面的概覽分析頁簽下方,查看異常的總數、周同比和日同比資料。
滑動頁面至概覽分析頁簽底部的統計分析地區的異常類型,查看各類型異常出現的次數。
在左側導覽列,單擊應用詳情,然後在頁面右側單擊異常分析頁簽,查看異常統計圖、錯誤數、異常堆棧等。
步驟三:診斷異常出現的原因
掌握應用異常的統計資訊還不足以診斷異常出現的原因。雖然日誌中異常堆棧包含調用的程式碼片段,但並不包含這次調用的完整上下遊資訊和請求參數。ARMS探針採用了位元組碼增強技術,讓您能夠以很小的效能消耗捕獲異常上下遊的完整調用快照,進而找出導致異常出現的具體原因。
在異常分析頁簽下,找到要診斷的異常類型,在其右側操作列,單擊調用鏈查詢。
調用鏈查詢頁簽下顯示與該異常類型相關的調用鏈路資訊。
在調用鏈查詢頁簽下,單擊某個錯誤調用的TraceId。
說明如何尋找目標調用鏈路,請參見調用鏈路查詢。
在彈出的頁面,查看異常的調用鏈路資訊,在詳情列,單擊放大鏡表徵圖,查看調用的方法棧,從而獲得異常的上下文資訊。
操作至此,您已發現了應用異常的原因,這將有效地協助您進行下一步的代碼最佳化工作。您還可以返回調用鏈查詢頁簽,查看列表中其他異常,逐一解決。