對於長期未解決的警示，可以選擇升級通知來提醒連絡人及時解決。在通知策略中添加升級策略後，系統會以您指定的通知方式向處理人發送警示資訊，以提醒處理人採取必要的問題解決措施。前提條件已建立通知對象。具體操作，請參見通知對象概述。建立升級策略登入ARMS控制台，在左側導覽列選擇警示管理 > 升級策略。在升級策略頁面單擊建立升級策略。在右側地區頂部文字框中輸入升級策略名稱稱。在升級規則地區，設定通知條件，即當警示在一段時間內未被認領或未被解決時發送警示通知。例如：當警示10分鐘未認領時發送升級通知。說明 單擊+添加規則，可以新增一條升級規則。參數說明通知人/排班選擇通知對象。建立通知對象的操作，請參見通知對象概述。通知方式通知方式支援DingTalk、郵件、WebHook、簡訊和電話，可以同時選擇多種方式。說明 未驗證手機號的連絡人無法使用電話通知方式。驗證手機號的操作，請參見驗證手機號。通知時段滿足通知條件的警示會在設定的通知時段內發送警示通知。重複次數重複發送警示通知的次數。當警示不滿足通知條件後，警示通知將不再發送。說明 至少發送一次警示，即設定為0時也會發送一次警示。設定完成後，單擊儲存。管理升級策略升級策略建立完成後會在升級策略列表中顯示，您可以在升級策略列表中執行以下操作：單擊升級策略名稱稱右側的更多表徵圖，選擇編輯、複製或刪除可以管理該升級策略。單擊目標升級策略，在右側頁面右上方選擇相應的表徵圖，可以編輯、重新整理、複製和刪除該升級策略。