Alibaba Mail：使用Outlook外掛程式進行郵箱通訊錄和日曆的雙向同步

一、指引教程

1.1 安裝

安裝過程中會檢查外掛程式運行所需要的環境，如果沒有安裝，外掛程式會給予提醒框提示，點擊【OK】會自動開啟環境下載地址。

下載最新的阿里雲郵箱外掛程式安裝程式，並按照指引進行安裝，安裝時建議您關閉Outlook。

1.2 配置

安裝完畢後開啟Outlook，切換頂部功能表項目【Alimail】-【設定】，輸入郵箱帳號，點擊【下一步】跳轉到瀏覽器；

輸入郵箱密碼，點擊【登入】；

產生驗證碼，點擊【一鍵複製】；

將驗證碼粘貼到Outlook外掛程式中，點擊【下一步】；

登入完成後點擊【關閉】。

1.3 功能說明

1.3.1 組織通訊錄

在寫信頁頂部功能表列點擊【組織通訊錄】；

自動進入所在部門，點擊上方的連結可進行切換；

選中需要發送的郵件地址，添加到右側的收件者、抄送人或密送人，然後點擊【確認】；

點擊公司連絡人右側的【詳情】，可以查看該連絡人的詳細資料；

雙擊部門右側的【郵件組】可以添加部門郵件組，若沒有顯示，管理員可以先去郵箱管理後台建立部門郵件組；

1.3.2 連絡人搜尋推薦

建立郵件時，在連絡人提示框中輸入文字時，系統也會自動提示適配的郵件地址；

1.3.3 同步功能

外掛程式支援連絡人以及日曆雲端雙向同步。外掛程式同步是全自動觸發機制，不需要使用者手動幹預。在同步過程中，為了不影響使用者正常使用外掛程式，外掛程式的同步只有在Outlook最小化狀態下進行。

連絡人同步

安裝並登入外掛程式後，外掛程式會建立一個屬於該登入帳號的連絡人檔案夾，如下圖所示：

在這個連絡人檔案夾中，外掛程式會將雲端的連絡人下載過來；

如果您在該檔案夾中新增、刪除、修改連絡人，這個操作也會同步到雲端；

連絡人同步需要等待本地連絡人初始化完成後才會進行。特別注意在初始化完成之前，對於連絡人進行修改的變更是不會上傳到雲端的；

初始化完成會有系統提示。

日曆同步

安裝並登入外掛程式後，外掛程式會從雲端將該賬戶的全部日曆下載到本地，對比本機資料進行同步；

注意：日曆會建立一個獨立的檔案夾進行同步；

1.3.4、資料修複

外掛程式目前是配合IMAP協議組合使用，IMAP協議可以進行郵件的同步以及郵件檔案夾的同步。當出現本地郵件或者郵件檔案夾與雲端不一致，可以點擊修複按鈕，外掛程式會進行一次本機資料上傳，協助雲端進行資料更新。

二、常見問題

1、版本

目前外掛程式最低支援Windows Outlook 2010, 請確保安裝有Outlook 2010及以上版本；外掛程式同時支援32位以及64位Office。

2、語言環境

外掛程式內建英文、簡體中文、繁體中文三個語言，啟動的時候根據Outlook當前語言設定自動切換語言；

3、無法安裝

外掛程式會檢測本機是否有安裝Office以及Office版本號碼，如果本機有安裝，可外掛程式仍然提示沒有檢測到，可能您的註冊表資訊被破壞，請嘗試修複一下Office後再安裝；

如果安裝包出現錯誤，請嘗試重啟計算後重試；

如果安裝了vsto4.0之後，仍然會出現提示vsto4.0沒有安裝。可能是當前機器中的.net framework4.0是閹割版本，需要下載.net framework4.5，安裝完畢後再安裝vsto4.0即可；

.net 4.5官方下載地址。

4、無法同步

• 同步策略是當Outlook進入後台之後才會觸發，可以嘗試將Outlook視窗最小化一段時候後再觀察；

• 同步策略是每隔30秒觸發一次，連絡人和日曆交替進行，而連絡人和日曆中又進行資料分區處理，可以嘗試多等一段時間看資料是否會同步完畢；

• 資料同步只會發生在指定的檔案夾中，請確認需要同步的資料在指定的同步資料夾中。