Alibaba Mail：郵件丟失或誤刪除恢複流程

基本流程：

如果員工帳號不小心在已刪除檔案夾下徹底刪除了郵件，或因如配置Outlook、Foxmail的用戶端規則刪信等。管理員可以在郵箱管理平台的郵箱資源回收筒尋找是否有員工帳號徹底刪除的郵件，並進行恢複。

查詢郵件時間範圍

• 相對時間：展開時間範圍右側的下拉式清單，選擇時間範圍。可以設定為1天內、7天內、30天內、90天內或180天內。

• 絕對時間：設定任意起始時間，根據設定的時間段查詢郵件。設定後，單擊查詢。

操作步驟

1、如誤刪除的郵件，請您先登入郵箱管理後台，進入郵箱工具>郵箱資源回收筒。

2、輸入誤刪除郵件的郵箱帳號，單擊搜尋以後，點擊右側查看資源回收筒。3、選中誤刪除的郵件，點擊恢複。

4、下方彈框可顯示恢複情況，恢複成功以後，請聯絡使用者核實。

相關說明

1、帳號列表中可以查看部門中所有的員工 姓名、工號、郵件地址、所屬部門和帳號狀態。

2、相對時間：展開時間範圍右側的下拉式清單，選擇時間範圍，可以設定為1天內、7天內、30天內、90天內或180天內。絕對時間：設定自己想要的具體時間段查詢郵件。

3、如果需要恢複多封郵件，可以勾選需要恢複的郵件，並單擊頂部操作欄中全部恢複，就可以大量復原多封郵件。