チェックツールを使用してビデオ再生エラーのトラブルシューティングを行う - ApsaraVideo VOD

ApsaraVideo VODに保存されているビデオで再生の失敗や吃音などの再生エラーが発生した場合は、再生URLのチェックツールを使用して、異常な構成を診断し、提案に基づいてエラーを処理できます。チェックツールは、動画のドメイン名、SSL証明書、認証情報などをチェックします。

前提条件

再生URLは、ApsaraVideoコンソール、API、またはSDKを使用して取得します。詳細については、「ビデオを再生するための再生URLの取得」をご参照ください。

提供された提案に基づいて、検出された例外を処理します。

説明

例外処理後にビデオの再生URLが変更されない場合は、[結果の確認] ページで [再度確認] をクリックします。再生URLが変更されている場合は、[トラブルシューティング] ページに戻り、新しい再生URLを入力してURLを再確認します。

次の表に、高速化ドメイン名を含む再生URLのチェック項目を示します。

チェックアイテム	パラメーター	説明
ドメイン名	ドメイン名のステータス	ドメイン名の設定ステータスを確認します。
CNAME	CNAMEステータス	CNAMEレコードがドメイン名に設定されているかどうかを確認します。
SSL 証明書	証明書のステータス	SSL証明書の設定ステータスを確認します。
再生認証	URL 署名	URL署名が有効かどうかを確認します。
再生認証	認証ステータス	URL署名が成功したかどうかを確認します。 URL署名が失敗した場合、失敗の理由が提供されます。
User-Agent ブラックリストまたはホワイトリスト	タイプ	User-Agentブラックリストまたはホワイトリストの設定状態とタイプを確認します。
ホットリンク保護	Status	ホットリンク保護が有効かどうかを確認します。
CORS	Status	クロスオリジンリソース共有 (CORS) が設定されているかどうかを確認します。
料金の滞納	ApsaraVideo VODステータス	ApsaraVideo VODが利用可能かどうかを確認します。
	支払いステータス	Alibaba Cloudアカウントに料金滞納があるかどうかを確認します。
	料金滞納ステータス	料金滞納の猶予期間が経過したかどうかを確認します。

次の表に、OSSドメイン名を含む再生URLのチェック項目を示します。

チェックアイテム	パラメーター	説明
OSS バケット	ACL	Object Storage Service (OSS) バケットのACLを確認します。
	ストレージステータス	OSSバケットのストレージ設定を確認します。
	署名ステータス説明このパラメーターは、OSSバケットのACLがプライベートの場合にのみ表示されます。	OSSバケットの署名ステータスを確認します。