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    Server Migration Center:SMCクライアントがSMCサービスの呼び出しに失敗したことを示すS0エラーコードを受け取った場合はどうすればよいですか?

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    Server Migration Center:SMCクライアントがSMCサービスの呼び出しに失敗したことを示すS0エラーコードを受け取った場合はどうすればよいですか?

    最終更新日:Oct 21, 2024

    このトピックでは、「S0_* SMCクライアントによるSMCの呼び出しでエラーが発生しました」の原因について説明します。Server Migration Center (SMC) を使用して移行ジョブを実行したときに報告されるエラーメッセージ。 このトピックでは、エラーを解決する方法についても説明します。

    問題の説明

    SMC移行ジョブ中に、「S0_* SMCクライアントによるSMCの呼び出しでエラーが発生しました」というエラーメッセージが報告されます。 次のS0_* エラーコードが報告される場合があります。

    • S0_U28

    • S0_U7

    • S0_U56

    • S0_U6

    • S0_U35

    原因

    移行元サーバーはSMCのエンドポイントにアクセスできません。

    解決策

    1. SMCのエンドポイントを確認します。

      • 移行ソースに関する情報がコンソールを使用して自動的にインポートされる場合、または移行ソースがアクティベーションコードを使用してアクティブ化される場合、次のいずれかのエンドポイントが使用されます。

        • デフォルトのパブリックエンドポイント: https://smc-service.aliyuncs.com 。

        • 内部エンドポイント: https://<region-i d>.axt.aliyun.com 内部エンドポイントにアクセスできるのは、ECS (Elastic Compute Service) インスタンスのみです。

      • 移行ソースに関する情報がSMCクライアントを使用して手動でインポートされ、移行ソースがAccessKeyペアを使用してアクティブ化されている場合、次のいずれかのエンドポイントが使用されます。

        • デフォルトのパブリックエンドポイント: https://smc.aliyuncs.com 。 サーバーのIPアドレスは101.37.132.1と47.111.202.72です。

        • 内部エンドポイント: https://smc.vpc-proxy.aliyuncs.com ECSインスタンスのみが内部エンドポイントにアクセスできます。

      説明

      デフォルトでは、すべてのSMCエンドポイントはHTTPSポート443を使用します。 HTTPポート80はサポートされなくてもよい。

    2. 移行元サーバーのネットワークサービスが正常かどうかを確認します。

      1. 移行元サーバーのローカルネットワークサービスが正常かどうか、およびhostsファイルやDomain Name System (DNS) 設定などの設定が有効かどうかを確認します。

      2. デフォルトでは、SMCはインターネット経由でデータを移行します。 移行元サーバーがインターネットにアクセスできることを確認します。

      3. VPC経由でデータを移行する場合は、ソースサーバーが指定されたVPCとvSwitchに接続されていることを確認します。 詳細については、「VPC経由でのサーバーの移行」をご参照ください。

        説明

        ソースサーバーが指定されたVPCとvSwitchに接続されているかどうかわからない場合は、移行ジョブを作成するときに [ネットワークタイプ] パラメーターを [パブリックネットワーク] に設定することを推奨します。 [ネットワークタイプ] パラメーターをVPCに設定し、移行ジョブが失敗した場合は、[ネットワークタイプ] パラメーターの値を [パブリックネットワーク] に変更して、再度お試しください。

    3. ソースサーバーからSMCエンドポイントへのネットワーク接続が正常かどうかを確認します。

      1. 移行元サーバーでpingコマンドを実行して、移行元サーバーからSMCエンドポイントへのネットワーク接続が正常かどうかをテストします。

        ネットワークが切断されている場合は、ローカルネットワーク設定または中間ネットワークデバイスを確認してください。 たとえば、SMCエンドポイントのIPアドレスがファイアウォールによってブロックされているかどうか、またはプロキシサーバーがSMCエンドポイントのIPアドレスへのアウトバウンドトラフィックを禁止しているかどうかを確認します。

      2. Linuxオペレーティングシステムでcurlコマンドを実行するか、Windowsオペレーティングシステムのブラウザを使用してSMCエンドポイントにアクセスし、ソースサーバーがSMCエンドポイントにアクセスできるかどうかをテストします。

        テストが失敗した場合は、ローカルネットワーク構成または中間ネットワークデバイスを確認します。 たとえば、SMCエンドポイントのIPアドレスとポートがファイアウォールによってブロックされているかどうか、またはプロキシサーバーがSMCエンドポイントのIPアドレスとポートへのアウトバウンドトラフィックを禁止しているかどうかを確認します。

    4. エラーが解決したら、SMCクライアントを実行し、移行ジョブを再試行します。 詳細については、「SMCクライアントの実行」をご参照ください。