問題の説明
Object Storage Service (OSS) 内のオブジェクトは、次のいずれかの理由でフリーズされ、アクセスできません。
オブジェクトのストレージクラスは、Archive、Cold、またはDeep Cold Archiveです。
オブジェクトにはコンプライアンスの問題があります。
原因
次のシナリオでは、OSSのオブジェクトが凍結状態になります。
オブジェクトはアーカイブまたはコールドアーカイブバケットに格納され、バケットのストレージクラスを継承します。
アーカイブまたはコールドアーカイブのストレージクラスは、アップロード中にオブジェクトに指定されます。
ライフサイクルルールは、オブジェクトのストレージクラスをアーカイブまたはコールドアーカイブに変換するように設定されています。
オブジェクトが報告され、コンテンツ違反があることが確認されます。
解決策
エラーをトラブルシューティングするには、次の手順を実行します。
Log Service コンソール にログインします。 左側のナビゲーションウィンドウで、[内部メッセージ]> [すべてのメッセージ] を選択します。 表示されるページで、[セキュリティ] をクリックして、コンプライアンス違反メッセージがあるかどうかを確認します。
非準拠コンテンツのためにオブジェクトが凍結されている場合は、Harmful Internet informationで非準拠情報を含むURLを確認し、サーバーにリモートでログインして、すべての非準拠Webサイトコンテンツを削除します。 非準拠コンテンツを削除した後、ブロック解除を申請する必要があります。
違反メッセージが存在しない場合は、次のステップに進みます。
OSS コンソールにログインします。 左側のナビゲーションウィンドウで、[バケット] をクリックします。 表示されるページで、凍結オブジェクトを格納するバケットの名前をクリックします。 表示されるページで、[ファイル] > [オブジェクト] を選択し、オブジェクトの [ストレージクラス] を表示します。 オブジェクトがArchiveまたはCold Archiveストレージクラスにある場合は、次の手順を実行します。
RestoreObject操作を呼び出して、アーカイブまたはコールドアーカイブオブジェクトを復元します。 詳細については、「オブジェクトの復元」をご参照ください。
説明Archiveオブジェクトの復元には1分かかります。 Cold Archiveオブジェクトの復元に必要な時間は、オブジェクトのサイズと復元の優先順位によって異なります。
アーカイブまたはコールドアーカイブオブジェクトを復元すると、データ取得料金が発生します。 詳細については、「データ処理料金」をご参照ください。
(オプション) オブジェクトのストレージクラスを標準または低頻度アクセス (IA) に変換します。 詳細については、「ストレージクラスの変換」をご参照ください。