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MaxCompute:料金の滞納とサービスの停止

最終更新日:Dec 10, 2024

このトピックでは、MaxCompute で料金の滞納が発生した場合のサービスとリソースのステータスの変化について説明します。

コンピューティングジョブの実行時に以下のエラーメッセージが返された場合、MaxCompute サービスは停止されたか、または料金の滞納が発生しています。

アカウントに追加入金するには、[料金とコスト] コンソールの [アカウント残高] ページで [入金] をクリックします。

ODPS-0420095: Access Denied - Authorization Failed [4093], You have NO privilege to do the restricted operation on {acs:odps:*:projects or project_name}. Access Mode is AllDenied.

下表に、サブスクリプションまたは従量課金の MaxCompute サービスが停止された、または料金の滞納が発生した場合のリソースのステータスと、対応方法を示します。

課金方法

料金の滞納またはサービスの停止

リソースのステータスと対応方法

サブスクリプション

購入したリソースの有効期限が切れると、サービスは直ちに停止されます。

有効期限切れにより MaxCompute サービスが停止された場合は、以下の項目にご注意ください。

  • シナリオ 1:サブスクリプションコンピューティングリソースが属するリージョンで従量課金サービスがアクティブ化されている場合、サブスクリプションクォータは凍結されて無効化され、凍結されたクォータに送信されたジョブは実行されません。 リージョン内のプロジェクトは悪影響を受けません。 他の方法を使用してプロジェクトデータをリクエストできます。 15 日以内にアカウントの残高が引き上げられた場合、クォータは自動的に通常の状態に戻ります。 料金の滞納が発生してから 15 日を経過した場合、クォータは自動的に削除され、リリースされます。

    重要

    この場合、従量課金サービスが非アクティブ化されてリリースされると、リージョン内のすべてのプロジェクトも削除され、復元できません。

  • シナリオ 2:サブスクリプションコンピューティングリソースが属するリージョンで従量課金サービスがアクティブ化されていない場合、15 日が経過するとリージョン内のすべての MaxCompute プロジェクトはリリースされ、復元できません。 テーブル、リソース、関数、インスタンスなどのオブジェクトのデータは失われ、復元できません。 MaxCompute プロジェクトの詳細については、「プロジェクト」をご参照ください。

    • 15 日以内にアカウントの残高が引き上げられた場合、サービスは自動的にアクティブ化され、サービスは引き続き使用できます。 15 日間のデータ保持に対しては引き続き課金されます。

    • 料金の滞納が発生してから 15 日を経過した場合、すべての MaxCompute プロジェクトは自動的に削除されます。 プロジェクトがリリースされる 1 日前に、SMS または電子メールを使用してシステムから通知が送信されます。

重要

中国 (香港)、日本 (東京)、シンガポール、マレーシア (クアラルンプール)、インドネシア (ジャカルタ)、ドイツ (フランクフルト)、イギリス (ロンドン)、米国 (シリコンバレー)、米国 (バージニア)、UAE (ドバイ) 、およびサウジアラビア (リヤド - パートナーリージョン) の各リージョン内のプロジェクトについては、以下の項目にご注意ください。

  • 従量課金サービス2024 年 4 月 25 日より前にアクティブ化されている場合、リソースのステータスと対応方法はシナリオ 2に記載されている通りです。

  • 従量課金サービス2024 年 4 月 25 日以降にアクティブ化されている場合、リソースのステータスと対応方法はシナリオ 1に記載されている通りです。

従量課金

アカウントの残高が、前回の課金サイクルで発生した料金の支払いに不十分な場合、MaxCompute で料金の滞納が発生します。

料金の滞納が発生した場合は、以下の項目にご注意ください:

  • 指定された期間内にアカウントの残高を引き上げても、サービスに悪影響はありません。

  • 指定された期間内にアカウントの残高が引き上げられなかった場合、Alibaba Cloud によって MaxCompute サービスは停止されます。 サービスを引き続き利用するには、料金の滞納を解消する必要があります。

    説明

    MaxCompute プロジェクトで料金の滞納が発生した場合、SMS または電子メールを使用してアラート通知が送信されます。 デフォルトでは、アラート通知は Alibaba Cloud アカウントにバインドされている携帯電話番号またはメールアドレスに送信されます。

料金の滞納やサービスの停止によるビジネスへの悪影響を防ぐために、消費制御アラートを設定することも、またはリアルタイムの消費制御を有効化することもできます。 アカウントの残高が指定されたアラート値を下回った場合、SMS または電子メールが送信されます。 詳細については、「消費制御」をご参照ください。