このトピックでは、Express Connect 回線経由の接続に関するよくある質問 (FAQ) への回答を提供します。
データセンターを Express Connect 回線を介して Alibaba Cloud に接続した後、異なるリージョンの VPC にアクセスできますか。
Express Connect 回線を使用してデータセンターを Alibaba Cloud に接続する場合、いくらの料金がかかりますか。
Express Connect 回線を介してデータセンターを Alibaba Cloud に接続するにはどうすればよいですか。
データセンターを VPC 内の Object Storage Service (OSS) バケットの内部エンドポイントに接続するにはどうすればよいですか。
データセンターを Express Connect 回線を介して Alibaba Cloud に接続した後、異なるリージョンの仮想プライベートクラウド (VPC) にアクセスできますか。
はい、データセンターを Express Connect 回線を介して Alibaba Cloud に接続した後、すべてのリージョンの VPC にアクセスできます。
Alibaba Cloud はどのような種類の物理接続をサポートしていますか。
Alibaba Cloud のアクセスデバイスは光ポートをサポートしています。 デフォルトでは、Alibaba Cloud は 1 Gbit/s、10 Gbit/s、40 Gbit/s、および 100 Gbit/s のシングルモード光トランシーバモジュールを提供しています。 これらの光トランシーバモジュールは、最大 10 km の伝送距離をサポートしています。
Express Connect 回線でサポートされている最大帯域幅はどのくらいですか。
コンソールで申請できる Express Connect 回線の最大帯域幅制限は 10 Gbit/s です。 より高い帯域幅をリクエストするには、カスタマー マネージャーに連絡してください。
Express Connect 回線は動的ルーティングプロトコルをサポートしていますか。
はい、Express Connect 回線は Border Gateway Protocol (BGP) をサポートしています。
ディザスタリカバリを実現するために複数の Express Connect 回線を構成できますか。
Express Connect Router (ECR) ネットワーキングは、等価コストマルチパスルーティング (ECMP) を実装するために最大 32 の Express Connect 回線をサポートしています。
高可用性を実現するにはどうすればよいですか。
高可用性を実現するには、Express Connect 回線を使用して、データセンターと Alibaba Cloud の間にアクティブ/アクティブ接続またはアクティブ/スタンバイ接続を確立できます。 詳細については、以下のトピックをご参照ください。
Express Connect 回線を使用して、データセンターを複数の VPC に接続できますか。
はい、Express Connect 回線を使用して、データセンターを複数の VPC に接続できます。 VPC を接続するには、クラウドエンタープライズネットワーク (CEN) を使用する必要があります。 これにより、データセンターと VPC はプライベート接続を介して相互に通信できます。
Express Connect 回線を介して、データセンターから VPC に VLAN を拡張できますか。
いいえ、Alibaba Cloud はレイヤー 3 経由の外部ネットワークとの相互接続のみをサポートしています。
Express Connect 回線が複数の VPC に接続されている場合、これらの接続は互いに分離されていますか。
接続を分離するには、各接続に VLAN ID を割り当てます。 詳細については、「VBR を作成および管理する」をご参照ください。
Express Connect 回線はネットワークアドレス変換 (NAT) をサポートしていますか。
いいえ、Express Connect 回線は NAT をサポートしていません。 特定のシナリオで NAT が必要な場合は、データセンターで NAT を構成する必要があります。
ゾーンとアクセスポイントの相関関係はどのようになっていますか。
ゾーンとアクセスポイントはどちらもリージョンをスコープとしています。 同じリージョン内のアクセスポイントから、そのリージョン内のすべてのゾーンにアクセスできます。
選択したアクセスポイントと接続する VPC が異なるリージョンにデプロイされている場合は、CEN を使用する必要があります。
Express Connect 回線を使用してデータセンターを Alibaba Cloud に接続する場合、いくらの料金がかかりますか。
Express Connect 回線を介してデータセンターを Alibaba Cloud に接続する場合、Alibaba Cloud と接続プロバイダーから課金されます。 詳細については、「請求の概要」をご参照ください。
Express Connect 回線を介してデータセンターを Alibaba Cloud に接続するにはどうすればよいですか。
1. Express Connect ユーザーガイドをお読みください。 2. アクセスポイントを選択します。 3. コンソールで Express Connect 回線を申請し、初期インストール料金を支払います。 4. 委任状 (LOA) を申請します。 5. 接続プロバイダーに連絡して、Express Connect 回線をインストールします。 6. 接続プロバイダーがインストールを完了したら、コンソールで進捗状況を更新し、Alibaba Cloud がピグテールをインストールするまで待ちます。 7. リソース使用料を支払います。 8. Express Connect 回線を有効にします。 9. VBR を作成します。 10. VBR を CEN インスタンスに接続するか、ピアリング接続を作成します。 11. ルートを構成します。 12. ping テストを実行して、データセンターと VPC 間のネットワーク接続を確認します。 (ping テストに合格した場合、ネットワークは接続されています。)
物理接続のアクセスアドレスを計画するにはどうすればよいですか。
専用回線アクセスアドレスの計画は次のとおりです。
Alibaba Cloud 上のゲートウェイの IP アドレスとデータセンター内のゲートウェイデバイスの IP アドレスが互いに競合しないようにします。 プライベート IP アドレスのみを指定できます。 データセンターでパブリック IP アドレスが使用されている場合は、チケットを送信して、IP アドレスマッピングを構成します。
データセンターの CIDR ブロックには、クラウドサービスアドレスとの競合を避けるために 100.64.0.0/10 を含めることはできません。
VBR の VLAN ID は何ですか。
VLAN ID が 0 に設定されている場合、VBR のスイッチポートは VLAN モードを使用しません。 代わりに、レイヤー 3 ルーターインターフェースモードを使用します。 レイヤー 3 ルーターインターフェースモードでは、各 Express Connect 回線は VBR に対応します。つまり、Express Connect 回線は同じアカウント下の VPC にのみ接続できます。
VLAN ID が 1 ～ 2999 の値に設定されている場合、VBR のスイッチポートはレイヤー 3 VLAN サブインターフェースです。 レイヤー 3 VLAN サブインターフェースが使用されている場合、各 VLAN ID は VBR に対応します。 この場合、Express Connect 回線を異なる Alibaba Cloud アカウントに属する VPC に接続できます。
たとえば、ある企業に複数の事業部または子会社があるとします。 各事業部または子会社には、個別の Alibaba Cloud アカウントがあります。 各 Alibaba Cloud アカウントは VPC を所有しています。 企業が Express Connect 回線を介して事業部または子会社を Alibaba Cloud に接続する前に、企業は各事業部または子会社に VLAN ID を割り当てる必要があります。 企業が VBR を作成するときは、異なる事業部または子会社が使用する VBR に異なる VLAN ID を指定する必要があります。
VBR で指定されている Alibaba Cloud 側とデータセンター側の IP アドレスは何ですか。
Alibaba Cloud 側の IP アドレスは VBR の IP アドレスです。 データセンター側の IP アドレスは、データセンター内のゲートウェイデバイスの IP アドレスです。 IP アドレスにより、データセンターと VPC は相互に通信できます。 VBR を作成するときは、指定する IP アドレスが同じ CIDR ブロックに属していることを確認してください。
回線が正しく接続されているかどうかをテストするにはどうすればよいですか。
接続プロバイダーが Alibaba Cloud データセンターに Express Connect 回線をインストールした後、次のタスクを実行する必要があります。
Express Connect コンソール にログインします。
上部のナビゲーションバーでリージョンを選択し、左側のナビゲーションウィンドウで [物理接続] をクリックします。
[物理接続] ページで、[配信の確認] をクリックします。
Express Connect 回線のステータスが [ピグテールインストール待ち] に変わります。 Alibaba Cloud は 1 ～ 2 営業日以内にピグテールインストールを完了します。 その後、Express Connect 回線のステータスは [支払い待ち] に変わります。
説明ファイバーピグテールの敷設と Express Connect 回線ポートの接続は、中国本土のデータセンターでは 2 営業日以内、中国本土以外のアクセスポイントでは 3 営業日以内に完了します。
リソース使用料を支払うと、Express Connect 回線のステータスが [有効] に変わります。
仮想ボーダールーター (VBR) を作成し、ルートを構成して、Express Connect 回線経由の接続を完了します。
pingこのコマンドを実行して、データセンターと VPC 間のネットワーク接続を確認できます。
データセンターを VPC 内の Object Storage Service (OSS) バケットの内部エンドポイントに接続するにはどうすればよいですか。
内部 OSS エンドポイントは、Alibaba Cloud によって予約されている 100.64.0.0/10 に属します。 したがって、100.64.0.0/10 ルートを VBR に追加することはできません。 必要に応じて、100.64.0.0/10 を 100.64.0.0/11 や 100.96.0.0/11 などのより小さいサブネットに分割できます。 その後、ルートを VBR のルートテーブルに追加し、ネクストホップを VPC に設定できます。
データセンターから Alibaba Cloud 上の ECS インスタンスにアクセスできない場合はどうすればよいですか。
問題のトラブルシューティング方法の詳細については、「トラブルシューティング」をご参照ください。
Express Connect 回線がダウンした場合はどうすればよいですか。
データセンター内のゲートウェイデバイスから VBR の IP アドレスに ping を実行します。 データセンター内のゲートウェイデバイスが指定された IP アドレスに到達できない場合は、接続プロバイダーに問題を報告してください。 また、チケットを送信して、Express Connect 回線に接続されているアクセスデバイスを Alibaba Cloud に確認してもらうこともできます。
Alibaba Cloud データセンター内のアクセスデバイスが正常に動作しているにもかかわらず問題が解決しない場合は、接続プロバイダーに連絡して問題を解決してください。
帯域幅が指定された帯域幅制限に達しない場合はどうすればよいですか。
ルーターインターフェースの帯域幅制限が 1 Gbit/s 未満の場合は、iPerf3 を使用して帯域幅を測定します。 帯域幅が 10 Mbit/s を超えない場合は、いずれかのポートで半二重モードが有効になっているかどうかを確認します。 接続プロバイダーにネゴシエーションモードを適応型に切り替えるように依頼できます。
ルーターインターフェースの帯域幅制限が 1 Gbit/s を超える場合、ネットワークトラフィックが複数のリソースに分散されているときは、各データストリームの帯域幅は 130 Mbit/s または 250 Mbit/s に制限されます。
VBR のルートを追加または削除するときにシステムからエラーが返された場合はどうすればよいですか。
VBR のハードウェアは、限られた数のリクエストを同時に処理できます。 実行中のタスクが完了したら、ルートを追加または削除できます。
ルートを追加するときに token error エラーメッセージが返された場合はどうすればよいですか。
ブラウザの Cookie がタイムアウトすると、システムからこのエラーが返されます。 ログアウトして、後でもう一度試してください。
Alibaba Cloud が Express Connect 回線のインストールを完了したかどうかを確認するにはどうすればよいですか。
次の手順を実行して、Alibaba Cloud がピグテールインストールを完了したかどうかを確認できます。
Express Connect コンソール にログインし、上部のナビゲーションバーからターゲットリージョンを選択します。
ターゲットの物理ポートインスタンスを見つけ、[LOA ステータス] 列で Express Connect 回線のステータスを確認します。
[LOA ステータス] が [支払い待ち] に変わると、Alibaba Cloud がピグテールインストールを完了したことを示します。
Express Connect 回線プロセスの各フェーズのステータスを以下に示します。
接続プロバイダーのインストールのステータスはコンソールには表示されません。 関連情報については、接続プロバイダーのインストール担当者に連絡する必要があります。 その他のすべてのステータスは、Express Connect コンソールの 物理接続 ページの [LOA ステータス] 列で確認できます。