Edge Network Acceleration:クイックスタート-レイヤ2接続サービス

プロセス

1. 意思注文の提出

   リソース調査のために、エンドポイント、帯域幅、およびその他の情報を含むビジネス意図注文をAlibaba Cloudに送信します。

2. リクエスト受付

   詳細については、Alibaba Cloudから連絡があります。 ほとんどの場合、Alibaba Cloudは5営業日以内に、Alibaba Cloudがお客様のビジネスリクエストを受け入れ、配送期限にお客様と交渉するかどうかを通知します。 ほとんどの場合、サービスの配信には30営業日かかります。 特別なケースでは、Alibaba Cloudがお客様と交渉します。

3. リソース調査

   アリババクラウドは、リソース調査に関するチケットを複数の通信事業者に提出し、リソース配信を完了するための適格な通信事業者を選択する。

4. サービス購入

   キャリアに必要なリソースがあり、リソースの配信を完了できることをAlibaba Cloudが確認した後、購入リンクを受け取り、サービスを購入する必要があります。

   少なくとも1暦年のサービス期間にコミットする必要があります。 月ごと、四半期ごと、半年ごと、および年ごとの支払いサイクルも受け入れられます。

5. 建設と配達

   Alibaba Cloudは、キャリアと協力してサービスを提供します。

   配送をコミットどおりに完了できない場合、Alibaba Cloudは全額払い戻しを行います。

6. サービス管理

   課金サイクルは、サービスが配信された後に開始されます。

   Edge Network Acceleration (ENA) コンソールを使用して、サービスを継続的に管理できます。 Alibaba Cloudは、お客様のサービスをサポートするための専用のアフターサービスチームも提供しています。

制限事項

1. 最小サービス期間

   このアクティビティで購入したレイヤー2接続サービスには、オンサイトコンテンツ配信が含まれます。 最低サービス期間は1暦年 (12ヶ月) です。 最小サービス期間が終了した後、30日前にAlibaba Cloudに書面でサービスのキャンセルを通知できます。

2. 免責事項

   入線、ジャンパー、料金などの問題について不動産会社と交渉する必要があります。 上記の理由により、購入したAlibaba Cloudサービスの有効化に失敗した場合、中断された場合、適切に保守されていない場合、またはタイムリーに回復されなかった場合、Alibaba Cloudは、お客様が被る可能性のあるいかなる結果についても責任を負いません。

   運送業者の理由によりサービスの提供に失敗した場合は、Alibaba Cloudにお問い合わせください。 ただし、Alibaba Cloudは、お客様が被る可能性のあるいかなる結果についても責任を負いません。

3. アクセス回線の配送方法

   アクセス回線を配信するための方法は、マルチサービス転送プラットフォーム (MSTP) 、IP無線アクセスネットワーク (IPRAN) 、およびパケット転送ネットワーク (PTN) を含むが、これらに限定されない。 キャリアからの実際の配達方法が優先されます。 カスタム要件がある場合は、意図注文の送信フェーズまたはリクエスト承認フェーズでAlibaba Cloudに送信します。