Data Management:データベースログオンに関する FAQ

有効なデータベースアカウントとパスワードを入力するにはどうすればよいですか？

次の手順は、DMS コンソールでデータベースにログオンする方法を示しています。この例では、ApsaraDB RDS for MySQL インスタンスを使用します。データベースアカウントはユーザーアカウントです。データベースパスワードはユーザーアカウントのパスワードです。

1. データベースアカウントとパスワードを取得します。

   1. ApsaraDB RDS コンソール の [インスタンス] ページに移動し、ログオンするインスタンスを見つけ、その名前をクリックします。

   2. 左側のナビゲーションウィンドウで、[アカウント] をクリックしてアカウント名を表示します。

      

      説明

      パスワードを忘れた場合は、アカウントの [アクション] 列にある [パスワードのリセット] をクリックします。詳細については、「ApsaraDB RDS for MySQL インスタンスのアカウントのパスワードをリセットする」をご参照ください。

2. データベースにログオンします。

   1. インスタンスの詳細ページの上部にある [データベースにログオン] をクリックします。DMS コンソールに移動します。[データベースインスタンスにログオン] ダイアログボックスが表示されます。

   2. [データベースアカウント] フィールドにアカウント名を入力します。

      

   3. [データベースパスワード] フィールドにパスワードを入力します。

      説明

      データベースパスワードをコピーして貼り付けないでください。

   4. ページの右上隅にある [ログイン] をクリックします。

DMS でデータベースにログオンできず、データベースアクセスが拒否されたことを示すメッセージが表示された場合はどうすればよいですか？

このエラーは、次の理由で発生します。

• データベースアカウントまたはパスワードが無効です。

  この場合は、データベースアカウントとパスワードを再入力し、[ログイン] をクリックします。

• 現在のアカウントにデータベースに必要な権限がありません。

  この場合は、アカウントにデータベース権限があるかどうかを確認してください。ない場合は、管理者に連絡して、アカウントにデータベース権限を付与してもらってください。

• 現在の IP アドレスからインスタンスにアクセスできません。

  この場合は、現在の IP アドレスを使用してインスタンスにアクセスできるようにするか、DMS の IP アドレスと CIDR ブロックをデータベースインスタンスの IP アドレスホワイトリストに追加する必要があります。詳細については、「指定された IP アドレスから承認済みデータベースにアクセスするアカウントを承認する」または「IP アドレスホワイトリストを構成する」をご参照ください。

DMS でインスタンスにログオンしたときに、インスタンスが無効になっていることを示すメッセージが表示された場合はどうすればよいですか？

このメッセージは、インスタンス用に購入したセキュリティコラボレーションモードの有効期限が切れている場合に表示されます。ビジネス要件に基づいて、次のいずれかの方法でこの問題を処理できます。

• セキュリティコラボレーションモードを引き続き使用するには、セキュリティコラボレーションモードを購入し、インスタンスに再度ログオンします。詳細については、「DMS の機能を購入する」をご参照ください。

• セキュリティコラボレーションモードを使用する必要がなくなった場合は、DMS コンソールにログオンします。左側のナビゲーションウィンドウで、インスタンスを右クリックし、[制御モード] > [柔軟な管理] を選択します。次に、インスタンスに再度ログオンします。

  

SSL 証明書の有効期限が切れた場合はどうすればよいですか？

SSL 証明書の有効期限が切れた場合は、有効期限を更新します。証明書の有効期間を更新する方法の詳細については、対応する Alibaba Cloud データベースのトピック（クラウド証明書を使用して SSL 暗号化を有効にする、「カスタム証明書を構成して SSL 暗号化機能を有効にする」、「SSL 暗号化を構成する」など）を参照してください。

ApsaraDB インスタンスを DMS に登録するときにホワイトリストの問題が発生した場合はどうすればよいですか？

[ホワイトリストの問題] ダイアログボックスの [ホワイトリストの構成] をクリックできます。DMS は、DMS サーバーの IP アドレスを ApsaraDB インスタンスのホワイトリストに自動的に追加します。IP アドレスがホワイトリストに自動的に追加されない場合は、手動でホワイトリストに追加する必要があります。詳細については、「DMS の IP アドレスと CIDR ブロックをセキュリティ設定に追加する」をご参照ください。

ApsaraDB for Redis インスタンスに TLS または SSL 暗号化を有効にした後、DMS で ApsaraDB for Redis インスタンスにログオンできず、SSL 接続を使用してデータベースインスタンスに接続する必要があるというメッセージが表示された場合はどうすればよいですか？

DMS でインスタンスの SSL を有効にする必要があります。DMS でインスタンスの SSL を有効にするには、次の手順を実行します。

DMS で ApsaraDB RDS インスタンスにログオンできず、アクセス元が無効であることを示すメッセージが表示された場合はどうすればよいですか？

Resource Access Management (RAM) ユーザーを使用している場合は、次の手順を実行して問題をトラブルシューティングします。

1. DMS にログオンできるかどうかを確認します。

2. DMS の IP アドレスをデータベースインスタンスの IP アドレスホワイトリストに追加します。詳細については、「DMS の IP アドレスと CIDR ブロックをセキュリティ設定に追加する」をご参照ください。

3. ページを更新し、インスタンスに再度ログオンします。

ApsaraDB RDS インスタンスにログオンするときに次のエラーメッセージが発生した場合はどうすればよいですか？

NULL: 
com.ali.idbcloud.commons.multi.instance.session
service.AbstractAliyunWhiteListUserSessionServi
ce.throwConnectDBFailReason(AbstractAliyunWhite
ListUserSessionService.java:97)com.ali.idbcloud
.commons.multi.instance.sessionservice.BaseUser
SessionService.doLoginCore(BaseUserSessionServi
ce.java:924)com.ali.idbcloud.commons.multi.inst
ance.sessionservice.BaseUserSessionService.worl
dLogin(BaseUserSessionService.java:968)

ほとんどの場合、このエラーは古いバージョンの DMS Personal Edition で発生します。古いバージョンの DMS Personal Edition は廃止されています。新しいバージョンの DMS コンソールに移動するには、ページの右上隅にある [新しい DMS に移動] をクリックします。

ApsaraDB RDS for MySQL インスタンスにログオンできず、インスタンスが存在しないというメッセージが表示された場合はどうすればよいですか？

ApsaraDB RDS コンソール にログオンします。[インスタンス] ページで、ログオンするインスタンスが通常の状態であるかどうかを確認します。インスタンスの状態が正常な場合は、DMS コンソールを更新して、インスタンスのメタデータを同期します。インスタンスの状態が異常な場合は、問題をトラブルシューティングします。

DMS を使用してインスタンスに一時的にアクセスできないというメッセージが表示された場合はどうすればよいですか？

このエラーは、インスタンス所有者または DMS 管理者がインスタンスログオンの権限をアカウントに付与していないために発生します。この場合は、DMS 管理者に連絡して、インスタンスログオンの権限をアカウントに付与してもらってください。詳細については、「権限の管理」トピックの DMS 管理者として権限を管理する セクションをご参照ください。

DMS が MySQL データベースに接続するときに、「通信リンクの障害」メッセージが表示され、接続に費やされた時間が表示された場合はどうすればよいですか？" message が表示され、DMS が MySQL データベースに接続するときに接続に要した時間が表示されますか？

• 接続に費やされた時間が 0 ミリ秒の場合、「通信リンクの障害」エラーは、データベースアカウントまたはパスワードが無効、ホワイトリストが構成されていない、ホワイトリストが正しく構成されていないなどの理由で発生する可能性があります。ホワイトリストの構成方法の詳細については、「DMS の IP アドレスと CIDR ブロックをセキュリティ設定に追加する」をご参照ください。

• 接続に費やされた時間が数ミリ秒または数十ミリ秒の場合は、インスタンスで SSL が有効になっているかどうか、および SSL 証明書の有効期限が切れているかどうかを確認します。

DMS で Alibaba Cloud インスタンスにログオンするときに、「接続を確立できませんでした。データベースパスワードが無効、ホワイトリストの設定が正しくない、またはインスタンスログオンフリーモードの構成が不適切である可能性があります」というメッセージが表示された場合はどうすればよいですか？

次の手順を実行して問題をトラブルシューティングします。

• データベースアカウントのパスワードが正しいかどうかを確認します。

• DMS の IP アドレスがインスタンスのホワイトリストに追加されているかどうかを確認します。DMS の IP アドレスと CIDR ブロックの詳細については、「セキュリティ設定に DMS の IP アドレスと CIDR ブロックを追加する」をご参照ください。

• DMS でインスタンスのセキュリティホスティング（パスワードなしログオン）が有効になっているかどうかを確認します。

問題が解決しない場合は、[インスタンスのエンドポイント] を使用してインスタンスにログオンするか、DMS からインスタンスを削除して、インスタンスに再度ログオンしてみてください。

DMS で ApsaraDB RDS インスタンスにログオンするときに、「InvalidDBInstanceName.NotFound:The specified DB instance name does not exist.」というメッセージが表示された場合はどうすればよいですか？

このエラーメッセージは、インスタンス名が存しないとことを示しています。インスタンスコンソールに移動して、インスタンスが存在するかどうか、およびインスタンス名が正しいかどうかを確認します。インスタンスが正常に実行されていて、インスタンス名が正しい場合は、DMS テクニカルサポートに連絡してください。