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:バックアップゲートウェイのインストール

最終更新日:Oct 18, 2024

データベースバックアップ (DBS) バックアップゲートウェイは、データベースサーバーにインストールされるクライアントプログラムです。 DBSバックアップゲートウェイを使用して、オンプレミスデータベースをDBSに移行したり、物理的なバックアップまたは復元タスクを作成したり、オンプレミスサーバーへのバックアップセットの自動ダウンロードを有効にしたりできます。 このトピックでは、DBSバックアップゲートウェイをインストールする方法について説明します。

シナリオ

シナリオ

説明

機能

物理バックアップ

物理バックアップは、データベースのファイルレベルのバックアップです。 オペレーティングシステムのデータベースファイルがバックアップされます。

バックアップゲートウェイは、データベースサーバー上でプロセスを開始し、DBSコンソールで実行して関連する操作を実行し、バックアップスケジュールを設定するタスクを受け取ります。 バックアップゲートウェイは、データベース内のデータをバックアップおよび復元する操作も実行します。

プライベートネットワークのバックアップ

データベースが、オンプレミスのデータセンターやサードパーティのクラウドベンダーが提供するプライベートネットワークにデプロイされているデータベースなど、プライベートネットワークタイプのデータベースである場合、DBSはデータベースに直接アクセスしたり、データベースをバックアップしたりすることはできません。

このシナリオでは、バックアップゲートウェイをミドルウェアとして使用して、クラウド上のDBSおよびObject Storage Service (OSS) にアクセスできます。

バックアップセットの自動ダウンロード

DBSは、オンプレミスサーバーへのバックアップセットの自動ダウンロードをサポートしています。

バックアップゲートウェイをインストールすると、バックアップゲートウェイは定期的にクラウドストレージにアクセスし、バックアップセットをオンプレミスサーバーに自動的にダウンロードして、データのセキュリティと信頼性を確保します。

説明
  • このトピックで説明する手順は、要塞ホストを含まないネットワークトポロジが使用されるシナリオにのみ適しています。 このようなシナリオでは、データベースサーバーにDBSバックアップゲートウェイをインストールするだけで済みます。

  • 要塞ホストを含むネットワークトポロジを使用するシナリオでは、データベースサーバーがプライベートネットワークに存在するため、インターネットにアクセスするために要塞ホストプロキシをインストールする必要があります。 バックアップゲートウェイは、要塞ホストのプロキシゲートウェイを使用してのみインターネットと通信できます。 したがって、要塞ホストアーキテクチャのバックアップゲートウェイをインストールする必要があります。 詳細については、「要塞ホストアーキテクチャのバックアップゲートウェイの追加」をご参照ください。

前提条件

  • 物理バックアップ方法は、DBSバックアップスケジュールを設定するときに指定します。 論理バックアップにはバックアップゲートウェイは必要ありません。

  • Java環境がデータベースサーバーにインストールされています。 次の要件を満たす必要があります。

    • データベースサーバーがLinuxを実行している場合は、データベースサーバーにJava Runtime Environment (JRE) 1.8がインストールされていることを確認します。 公式サイトにアクセスしてJRE 1.8をダウンロードしてインストールすることができます。

    • データベースサーバーがWindowsの場合は、データベースサーバーにJava SE Development Kit (JDK) 8u26 1がインストールされていることを確認します。 JDK 8u261をダウンロードしてインストールするには、公式Webサイトにアクセスしてください。 他のバージョンはバックアッププリチェックに失敗する可能性があります。

    説明

    CLIでjava -versionコマンドを実行して、現在のバージョンのJavaがサポートされているかどうかを確認できます。

  • 次の操作が完了しました。

    • AccessKeyペアが作成され、AccessKey IDAccessKey secretが取得されます。 AccessKeyペアは、バックアップゲートウェイからDBSコンソールに登録またはログインするときのID認証に使用されます。 詳細については、「AccessKeyペアの取得」をご参照ください。

    • RAMユーザーとしてバックアップゲートウェイを追加する場合、AliyunDBSFullAccessおよびAliyunOSSFullAccess権限がRAMユーザーに付与されます。 詳細については、「RAM ユーザーへの権限の付与」をご参照ください。

      説明
      • デフォルトでは、DBSを有効化すると、前述の権限がAlibaba Cloudアカウントに付与されます。

      • バックアップゲートウェイをインストールすると、Alibaba Cloudアカウントに属するすべてのRAMユーザーがDBSコンソールでバックアップゲートウェイを使用できるようになります。

  • データベースサーバーがインストールされているディレクトリには1 GBを超えるディスク容量があり、データベースサーバーに対して次の権限があります。

    • データベースサーバーがLinuxを実行している場合のルート権限

    • データベースサーバーがWindowsを実行している場合の管理者権限

  • SQL Serverデータベースをバックアップする場合、SysadminロールはNT AUTHORITY\SYSTEMアカウントに割り当てられます。 次のSQL文を実行できます。 NT AUTHORITY\SYSTEMアカウントにSysadminロールを割り当てるには、

    ALTER SERVER ROLE [sysadmin] メンバーを追加 [NT AUTHORITY\SYSTEM]
    GO 
    説明

    デフォルトでは、NT AUTHORITY\SYSTEMアカウントを使用してAliyunDBSAgentを起動します。

使用上の注意

  • 以前にバックアップゲートウェイをインストールし、新しいバックアップゲートウェイをインストールする場合は、以前のバックアップゲートウェイをアンインストールし、dbs_agentバックアップフォルダを削除し、新しいバックアップゲートウェイをインストールする前に環境設定をクリアすることをお勧めします。 詳細については、このトピックの「バックアップゲートウェイの更新」をご参照ください。

  • 以前のバージョンのバックアップゲートウェイには、Apache Log4j2リモートコード実行 (RCE) の脆弱性があります。 詳細については、次をご参照ください: Apache Log4j2 RCE脆弱性の影響評価に関するAlibaba Cloudステートメント (CVE-2021-44228) 。 バージョンが0.0.129以前のバックアップゲートウェイをできるだけ早く最新バージョンに更新し、物理バックアップスケジュールに合わせてバックアップゲートウェイに再接続することを推奨します。 詳細については、このトピックの「バックアップゲートウェイの更新」をご参照ください。

インストール方法

DBSは、システム環境に基づいて、GUIやCLIを使用したインストールなど、バックアップゲートウェイのインストール方法を自動的に決定します。 バックアップゲートウェイを無人モードでインストールすることもできます。

説明

DBSは、現在の環境にGUIがあるかどうかをチェックします。 デフォルトでは、Windows、GNOME、KDEなどのGUIがバックアップゲートウェイのインストールに使用されます。 現在の環境にGUIがない場合は、CLIを使用してバックアップゲートウェイをインストールします。

GUIを使用したバックアップゲートウェイのインストール

  1. データベースバックアップ (DBS) コンソールにログインします。

  2. 左側のナビゲーションウィンドウで、[ゲートウェイのバックアップ] をクリックします。 上部のナビゲーションバーで、リージョンを選択します。

    备份地域选择备份网关

    説明

    データベースに最も近いリージョンを選択することを推奨します。 たとえば、データベースが中国 (杭州) リージョンにある場合、バックアップゲートウェイを中国 (杭州) リージョンにインストールすることを推奨します。

  3. ページの右上隅にある [バックアップゲートウェイのインストール] をクリックします。

  4. バックアップゲートウェイのインストールに使用するコマンドをコピーし、Windows CLIでコマンドを実行します。

    执行安装命令

    説明

    DBSコンソールのインストールコマンドで最新のダウンロードリンクを見つけて、インストールパッケージを手動でダウンロードすることもできます。

    1. インストール言語を選択し、次へをクリックします。

    2. 契約条件を読んで同意し、次へをクリックします

    3. DBSバックアップゲートウェイを選択し、次へをクリックします。

      説明

      この例では、オンプレミスデータにアクセスするためにDBSバックアップゲートウェイがインストールされています。 要塞ホストのデータにアクセスするには、「要塞ホストアーキテクチャのバックアップゲートウェイの追加」をご参照ください。

    4. インストールディレクトリを選択し、次へをクリックし、はいをクリックします。

    5. エージェントリージョンパラメータによって指定されるリージョンを確認しAccessKey IDAccessKey secretをクリックし、次へをクリックします。

      説明
      • Agent Regionパラメーターにデータベースに最も近いリージョンが指定されているかどうかを確認します。 リージョンを変更する場合は、別のリージョンを選択します。

      • AccessKeyペアはプレーンテキストで. \config\dbs-agent.confインストールディレクトリのファイル。

      • 要塞ホストを含むネットワークトポロジを使用する場合は、[データベースゲートウェイアドレス] および [データベースゲートウェイポート] フィールドに要塞ホストのプライベートIPアドレスとポート番号を入力する必要があります。 デフォルトのポート番号は9797です。 詳細については、「要塞ホストアーキテクチャのバックアップゲートウェイの追加」をご参照ください。

    6. インストールするコンポーネントパッケージを確認し、次へをクリックします。

      インストールが開始されます。 インストールの完了には約1〜5分かかります。

    7. インストールが完了したら、次へをクリックします。

    8. [完了] をクリックします。 バックアップゲートウェイがインストールされています。

  5. Windowsの [実行] ダイアログボックスで、services.mscと入力し、[OK] をクリックします。 システムの [サービスマネージャ] ダイアログが表示されます。

  6. サービスマネージャーで、AliyunDBSAgentサービスが起動しているか確認してください。 サービスが開始されていない場合は、AliyunDBSAgentを右クリックし、[開始] を選択します。

    説明

    システムはデフォルトでバックアップゲートウェイを起動します。 サービスマネージャでAliyunDBSAgentサービスを開始および停止することもできます。

  7. DBSコンソールで、完全なインストールをクリックします。

    [バックアップゲートウェイ] ページで、[更新] をクリックして、インストール済みのバックアップゲートウェイを表示します。

    image.png

CLIを使用したバックアップゲートウェイのインストール

  1. にログインします。データベースバックアップ (DBS) コンソール.

  2. 左側のナビゲーションウィンドウで、[バックアップゲートウェイ] をクリックします。 上部のナビゲーションバーで、リージョンを選択します。

    备份地域选择备份网关

    説明

    データベースに最も近いリージョンを選択することを推奨します。 たとえば、データベースが中国 (杭州) リージョンにある場合、バックアップゲートウェイを中国 (杭州) リージョンにインストールすることを推奨します。

  3. ページの右上隅にある [バックアップゲートウェイのインストール] をクリックします。

  4. [Backup Gateway Network Type] パラメーターを設定し、バックアップゲートウェイのインストールに使用するコマンドをコピーします。 データベースサーバーでコマンドを実行します。

    説明
    • パブリックネットワーク: パブリックIPアドレスを使用してDBSにアクセスできます。

    • ECSプライベートネットワーク /VPC: Express Connect回線を使用してDBSにアクセスできます。

    1. Linux CLIでインストールコマンドを実行します。 システムはインストールパッケージをダウンロードして実行します。 例:

      [root @ iZbp ****** ~]# wget -O aliyunDBSAgentInstaller.jar https://aliyun-dbs.oss-cn-hangzhou-internal.aliyuncs.com/installer/0.0.141/aliyunDBSAgentInstaller-0.0.141.jar && sudo java -Dregion=cn-hangzhou -jar aliyunDBSAgentInstaller.jar
      -- 2023-08-25 15:44:35 -- https://aliyun-dbs.oss-cn-hangzhou-internal.aliyuncs.com/installer/0.0.141/aliyunDBSAgentInstaller-0.0.141.jar
      Resolvin g aliyun-dbs.oss-cn-hangzhou-internal.aliyuncs.com (aliyun-dbs.oss-cn-hangzhou-internal.aliyuncs.com)... 100.XXX.XX.XX、100.XXX. XX.XX、100.XXX. XX.XX、...
      o aliyun-dbs.oss-cn-hangzhou-internal.aliyuncs.comの接続 (aliyun-dbs.oss-cn-hangzhou-internal.aliyuncs.com)| 100.XXX. XX.XX |:443... connected.
      HTTPリクエスト送信、応答待ち... 200 OK
      長さ: 247955671 (236M) [application/x-java-archive]
      保存先: 'aliyunDBSAgentInstaller.jar'
      
      100%[=====================================================================================================================================================================>] 247,955,671 17.4メガバイト/秒で13代
      
      2023-08-25 15:44:49 (17.6メガバイト/秒) - 'aliyunDBSAgentInstaller.jar' saved [247955671/247955671] 
    2. インストール言語を選択します。 0を入力して中国語を選択します。 1を入力して英語を選択します。

      言語を選択
      0 [x] chn
      1 [ ] eng
      入力の選択:
      0 
    3. 1を入力し、バックアップゲートウェイプロトコルを読み込みます。

      1を押して続行し、2を終了し、3を再表示する
      1 
    4. ゲートウェイプロトコルに同意するには、1を入力します。

      1を押して受け入れる、2を拒否する、3を再表示する
      1 
    5. インストールするコンポーネントを選択します。 Yを入力すると、コンポーネントはバックアップゲートウェイになります。 Nを入力すると、コンポーネントはプロキシゲートウェイです。 この例では、バックアップゲートウェイがインストールされていることを示すYが入力されます。

      ───────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────
      コンポーネントの選択
      ───────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────
      
      -----
      エージェント
      -----
      はいの場合はY、いいえの場合はNを入力します。Y
      DGが選択されていません
      完了! 
      説明

      この例では、DBSバックアップゲートウェイがオンプレミスデータにアクセスするためにインストールされています。 要塞ホスト上のデータにアクセスする場合は、この手順でNと入力します。 データベースゲートウェイのインストールに切り替えた後、Yを入力します。詳細については、「要塞ホストアーキテクチャのバックアップゲートウェイの追加」をご参照ください。

    6. 1を入力してインストールを続行します。

      1を押して続行し、2を終了し、3を再表示する
      1 
    7. インストールパスを選択します。 Enterキーを押すと、デフォルトのパス /usr/local/aliyun/dbs_agentが使用されます。 デフォルトパスをインストールパスとして使用しない場合は、バックアップゲートウェイをインストールするパスを入力します。 この例では、デフォルトのパスが使用されます。

    8. インストールパスを確認します。 Oを入力してインストールを確認し、Cを入力してインストールをキャンセルします。

      ディレクトリは次の場所に作成されます。/usr/local/aliyun/dbs_agent
      --------------------------------------
      OKにO、キャンセルにCを入力:
      O 
    9. バックアップゲートウェイをインストールするリージョンを確認し、ENTERキーを押します。

      説明

      バックアップゲートウェイのリージョンがデータベースが存在するリージョンであることを確認します。 リージョンを変更するには、プロンプトに従ってターゲットリージョンの番号を入力します。

    10. Alibaba Cloud AccessKeyペアを入力します。 無効なAccessKeyペアを入力すると、インストールは失敗します。

      Alibaba Cloud AccessKeyペア (アカウントにAliyunDBSFullAccessおよびAliyunOSSFullAccess権限が付与されていることを確認してください) 。AccessKey ID: []
      LTAI5t *****************
      アクセスキーの秘密: []
      YaVXD8 ************************* 
    11. (オプションの手順) プロキシゲートウェイに関する情報を入力します。 この手順は、要塞ホストを含むネットワークトポロジが使用されるシナリオで必要です。 要塞ホストを含まないネットワークトポロジーが使用されているシナリオでは、Enterキーを押してこの手順をスキップします。

      プロキシゲートウェイ情報 (オプション) 。 この情報は、要塞ホストを含むネットワークトポロジが使用されるシナリオで必要です。プロキシゲートウェイIPアドレス: []
      
      プロキシゲートウェイのポート番号: [9797] 
      説明

      要塞ホストを含むネットワークトポロジーを使用する場合は、要塞ホストのプライベートIPアドレスとポート番号を入力します。 デフォルトのポート番号は9797です。 詳細については、「要塞ホストアーキテクチャのバックアップゲートウェイの追加」をご参照ください。

    12. 1を入力してインストールするコンポーネントを確認し、1を入力してインストールを続行します。

      インストールが完了するまでに約1〜5分かかります。

      1を押して続行し、2を終了し、3を再表示する
      1
      
      ───────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────
      コンポーネントのインストールの選択
      ───────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────
      
      インストールするパッケージを選択します。
      
        [x] パック「DBSバックアップゲートウェイ基本ファイル」が必要
      完了!
      
      1を押して続行し、2を終了し、3を再表示する
      1
      
      ───────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────
      インストール
      ───────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────
      
      ====================
      インストール開始
      
      プラットフォーム: linux、version=3.10.0-1160.XX. X.el7.x86_64、arch=x64、symbolicName=null、javaVersion=1.8.0_372
      [開梱を開始]
      【処理パッケージ: DBSバックアップゲートウェイベースファイル (1/1) 】
      ターゲットフォルダのクリーンアップ...
      [アンパッキング終了]
      インストール終了
      
      ───────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────
      インストール済み
      ───────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────
      
      インストールは成功しました
      /usr/local/aliyun/dbs_agentにインストールされたアプリケーション
      [アンインストーラデータの作成...]
      [コンソールインストール完了] 
  5. [バックアップゲートウェイのインストール] ページに戻り、ページの右下隅にある [インストールの完了] をクリックします。

    image.png

  6. [バックアップゲートウェイ] ページで、[更新] をクリックして、インストール済みのバックアップゲートウェイを表示します。

    image.png

  7. (オプションの手順) Linux CLIで次のコマンドを実行して、バックアップゲートウェイを管理します。

    • バックアップゲートウェイの起動: /usr/local/aliyun/dbs_agent/bin/aliyun-dbs-agent.sh Startを実行します。

    • バックアップゲートウェイの停止: /usr/local/aliyun/dbs_agent/bin/aliyun-dbs-agent.sh停止を実行します。

    • バックアップゲートウェイの再起動: /usr/local/aliyun/dbs_agent/bin/aliyun-dbs-agent.shの再起動を実行します。

    • バックアップゲートウェイのアンインストール: インストールディレクトリでjava -jar Uninstaller/uninstaller.jar -cを実行します。

無人モードでバックアップゲートウェイをインストールする

  1. にログインします。データベースバックアップ (DBS) コンソール.

  2. 左側のナビゲーションウィンドウで、[バックアップゲートウェイ] をクリックします。 上部のナビゲーションバーで、リージョンを選択します。

    説明

    データベースに最も近いリージョンを選択することを推奨します。 たとえば、データベースが中国 (杭州) リージョンにある場合、バックアップゲートウェイを中国 (杭州) リージョンにインストールすることを推奨します。

  3. ページの右上隅にある [バックアップゲートウェイのインストール] をクリックします。

  4. インストールパッケージのダウンロードURLをコピーし、手動でパッケージをデータベースサーバーにダウンロードします。

    image.png

  5. 次のコマンドを実行して、指定したパスにDBSバックアップゲートウェイをインストールします。

    java -Dregion=<バックアップゲートウェイをインストールするリージョン> -DINSTALL_GROUP=<バックアップコンポーネント> -Dakid=<AccessKey ID> -Daksecret=<AccessKey secret> -DINSTALL_PATH=/usr/local/aliyun/dbs_agent -jar aliyunDBSAgentInstaller.jar -options-system -language

    パラメーター

    説明

    地域

    バックアップゲートウェイをインストールするリージョン。 このパラメーターは、データベースが存在するリージョンに設定することを推奨します。

    説明

    このパラメーターを設定しない場合、デフォルト値はcn-hangzhouです。

    DINSTALL_GROUP

    インストールするコンポーネント。The component that you want to install. 有効な値:

    • Agent: オンプレミスデータベースへの接続に使用されるDBSバックアップゲートウェイ。

    • DG: 要塞ホストへの接続に使用されるデータベースゲートウェイ。

    ダキッド

    AccessKey ID。

    ダクシークレット

    AccessKeyシークレット。

    DINSTALL_PATH

    DBSバックアップゲートウェイがインストールされているパス。

    aliyunDBSAgentInstaller.jar

    インストールパッケージの名前。

バックアップゲートウェイの更新

  1. バックアップゲートウェイをアンインストールし, dbs_agentバックアップフォルダを削除してから, 环境设定を解除してください。 手順:

    Linux

    1. Linux オペレーティングシステムにログインします。 cd /usr/local/aliyun/dbs_agentコマンドを実行し、バックアップゲートウェイの既定のインストールディレクトリに移動します。

    2. インストールディレクトリでjava -jar Uninstaller/uninstaller.jar -cコマンドを実行します。 コマンド出力が次の図のような場合、バックアップゲートウェイがアンインストールされます。swss

    3. cd /usr/local/aliyunコマンドを実行し、親ディレクトリに移動します。

    4. 親ディレクトリでsudo rm -rf dbs_agentコマンドを実行し、dbs_agentバックアップフォルダを削除します。

    Windows

    1. プログラムと機能からAliyunDBSAgentをアンインストールします。

    2. dbs_agentフォルダを手動で削除します。

      説明

      バックアップゲートウェイのデフォルトのインストールディレクトリは、C:\Program Files\aliyun\dbs_agentです。

  2. バックアップゲートウェイをアンインストールした後、バックアップゲートウェイを再インストールします。 詳細については、このトピックの「インストール方法」をご参照ください。

よくある質問

  • バックアップアカウントにSQL Serverデータベースのバックアップに必要な権限がない場合はどうすればよいですか。

    解決策: SQL Serverデータベースをバックアップするときは、SysadminロールをNT AUTHORITY\SYSTEMアカウントに割り当てる必要があります。 次のSQL文を実行できます。 NT AUTHORITY\SYSTEMアカウントにSysadminロールを割り当てるには、

    ALTER SERVER ROLE [sysadmin] メンバーを追加 [NT AUTHORITY\SYSTEM]
    GO 

  • バックアップゲートウェイの更新または再インストール、またはオペレーティングシステムの変更後に、バックアップゲートウェイの名前とインストール時間が変更されますか

    • バックアップゲートウェイを更新または再インストールした後、CPUモデルやMACアドレスなどのハードウェア環境情報が変更されていない場合、バックアップゲートウェイの名前とインストール時間は変更されません。

    • オペレーティングシステムを変更すると、バックアップゲートウェイの名前とインストール時間が変更されます。

      説明

      たとえば、オペレーティングシステムをCentOS 7.9からAlibaba Cloud Linux 3.2104 LTSに変更すると、バックアップゲートウェイの名前とインストール時間が変更されます。

    • オペレーティングシステムのバージョンを変更しても、バックアップゲートウェイの名前とインストール時間は変更されません。

      説明

      たとえば、オペレーティングシステムをCentOS 7.9からCentOS 8.5にアップグレードする場合、バックアップゲートウェイの名前とインストール時間は変更されません。

  • バックアップゲートウェイにApache Log4j2 RCEの脆弱性が存在する場合はどうすればよいですか?

    解決策: 以前のバージョンのバックアップゲートウェイには、Apache Log4j2 RCEの脆弱性があります。 詳細については、次をご参照ください: Apache Log4j2 RCE脆弱性の影響評価に関するAlibaba Cloudステートメント (CVE-2021-44228) 。 バージョンが0.0.129より前のバックアップゲートウェイを使用する場合は、バックアップゲートウェイを最新バージョンに更新し、物理バックアップスケジュールのバックアップゲートウェイに再接続することを推奨します。 詳細については、このトピックの「バックアップゲートウェイの更新」をご参照ください。

  • インストール済みのバックアップゲートウェイがDBSコンソールの [バックアップゲートウェイ] ページに表示されない場合はどうすればよいですか。

    • バックアップゲートウェイが起動していない場合、この問題が発生する可能性があります。 このトピックの「GUIを使用してバックアップゲートウェイをインストールする」の手順5〜手順6を繰り返して、インストール済みのバックアップゲートウェイを起動することをお勧めします。

    • サーバーバックアップゲートウェイのリージョンが、DBSコンソールでバックアップゲートウェイに指定したリージョンと異なる場合、この問題が発生する可能性があります。 2つのリージョンが同じであることを確認します。

    • エージェントログに無効なAccessKeyペアなどのエラーが含まれている場合、この問題が発生する可能性があります。 ログに基づいて問題をトラブルシューティングします。 たとえば、AccessKeyペアの情報が正しくありません。

    • [バックアップゲートウェイ] ページが更新されない場合、この問題が発生する可能性があります。 [バックアップゲートウェイ] ページで、[更新] をクリックして、インストール済みのバックアップゲートウェイを表示します。

  • DBSコンソールでインストール済みのバックアップゲートウェイがオフライン状態の場合はどうすればよいですか

    • バックアップゲートウェイが起動していない場合、この問題が発生する可能性があります。 このトピックの「GUIを使用してバックアップゲートウェイをインストールする」の手順5〜手順6を繰り返して、インストール済みのバックアップゲートウェイを起動することをお勧めします。

    • サーバーバックアップゲートウェイのリージョンが、DBSコンソールでバックアップゲートウェイに指定したリージョンと異なる場合、この問題が発生する可能性があります。 2つのリージョンが同じであることを確認します。

    • ネットワーク接続が確立されていないか、ルーティングエラーが発生した場合、この問題が発生する可能性があります。 ネットワークまたはルーティングの設定を確認します。

    • サーバーにインストールされているJREまたはJDKのバージョンがサポートされていない場合、この問題が発生する可能性があります。 JRE 1.8またはJDK 8u26 1をインストールする必要があります。 詳細については、このトピックの「前提条件」セクションをご参照ください。