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这些条款和条件(以下简称“条款”)适用于您参与的阿里云推荐返利计划(以下称为“计划”)。它们构成阿里云(也称为“我们”或“我们的”)与您(称为“您”或“您的”)之间的协议。您参与本计划须遵守这些条款。同意这些条款,即表示您确认您授权签订本协议。
      • I. 注册成为一个推广人

        1.1满足以下全部条件的阿里云国际站官网会员,可通过阿里云推荐返利页面在线加入此项目成为推广人:
        1.1.1 阿里云国际站账号完善注册信息并添加有效支付方式;
        1.1.2 阿里云判断您不存在不适合加入此计划的相关情形的;
        1.1.3 您必须遵守本条款中规定的规则,并被阿里云视为有资格参与本计划。

        1.2 出现以下情形之一的,将立即被取消或终止推广人资格:
        1.2.1 推广人被发现非阿里云国际站个人会员身份的(以其使用的阿里云国际站账号基本信息为准);
        1.2.2 推广人被发现为阿里云员工及外包员工、企业认证的阿里云账号、阿里云分销类合作伙伴,已触达客户的销售工作人员;
        1.2.3 推广人由于存在违规行为;
        1.2.4 阿里云因经营政策、国家法律法规等原因,决定全部或部分终止开展阿里云推荐返利活动;

      • II. 推广关系的建立、变更及终止

        2.1 被推广用户点击访问推广人专属推广页面之时起,该用户与该推广人之间的推广关系即已建立。

        2.2 出现如下情形之一的,推广关系不成立:
        2.2.1 被推广用户已与阿里云商务经理与分销类合作伙伴等已建立关联关系的;
        2.2.2 被推广用户处于与推广人的推广关系保护期内的;
        2.2.3 被推广用户与推广人被系统判定为同一用户的;
        2.2.4 阿里云判定推广关系不成立的其他情形。

        2.3 除本规则另有约定外,推广人与被推广用户的推广关系,在出现如下情形时终止:
        2.3.1 推广人与被推广新用户的推广关系自建立之日起已满30个自然日且被推广新用户未发生任何首购行为;
        2.3.2 推广人已经获得被推广用户的所有可获得的积分返利;
        2.3.3 出现第1.2条的推广人身份取消或终止情形的;
        2.3.4 阿里云判定推广关系终止的其他情形。

      • III. 推广规则

        3.1 推广人应当使用正当手段推广阿里推广产品及服务,不应进行任何欺骗或虚假性质的推广行为,包括但不限于:
        3.1.1 虚假、或扩大陈述阿里云的推广政策及优惠;
        3.1.2 采取诱导用户访问其网站、并通过放置网页插件、可执行代码等方式,强制与用户建立推广关系的;
        3.1.3 其他侵犯被推广用户知情权、选择权的不正当推广行为。
        推广人如使用上述非正当推广方式开展推广活动,阿里云有权确认该等推广方式所带来的推广结果无效。

        3.2 推广人不得进行或试图进行任何破坏阿里云正常、公平交易秩序、交易规则以及任何损害阿里云利益的行为,否则阿里云可依据本协议1.2条终止与相关推广人合作。其中包括但不限于:
        3.2.1 与其他推广人、或被推广用户相互串通,弄虚作假,骗取返利;
        3.2.2 利用发现的系统故障、规则漏洞等增加有效推广业绩、获得不合理的返利;
        3.2.3 将阿里云发放的优惠券、代金券、其他奖励转让或售卖给第三方,或以其他方式牟取不正当利益;
        3.2.4 其他相同或类似行为。

        3.3 阿里云有权对推广人推广活动的合规性进行审核及处理,包括但不限于:
        3.3.1 对推广人的身份资格、推广关系的成立与否、推广行为是否合规进行审核,并根据审核结果,依据审慎判断,对于不合规情形进行必要处理。
        3.3.2 阿里云如发现推广人存在违规行为的,有权采取给予警告、暂停或取消积分发放、撤销异常交易、作废违规订单、追回已发放积分或已兑换权益、冻结推广人账号(包括同人账号)的部分或全部功能、冻结与推广人串通的被推广用户的阿里云账号部分或 全部功能、取消推广人身份、其他相关处理等一项或多项行为。

      • IV. 推广人积分规则

        4.1 积分的获得。
        4.1.1 与推广人存在推广关系的用户在推广产品范围内,产生首次免费试用,首购或者复购行为的,该推广人可根据首次免费试用,首购订单、以及复购订单或者升级订单的金额获得相应的积分。
        4.1.2.上述首购订单、复购订单和升级订单的金额不含优惠券、代金券等非实际付现消费金额,亦不包括退款金额。
        4.1.3 阿里云国际站官网活动期间,如活动规则明确排除推荐返利项目的,用户购买活动产品将不能使推广人获得积分。请参阅符合条件的服务范围列表。阿里云可能会不时更新服务范围。

        4.2 积分明细
        4.2.1 支持查询积分到账时间及数量,推广人可以通过提交工单的方式查询,或在线查询(如果支持);
        4.2.2 考虑被推广用户的数据隐私,我们不支持查询积分对应的相关客户订单明细,包括但不限于客户名称,订单类型,购买方式,订单金额等;
        4.2.3 推广人对于所获得的积分如有异议,应在获得积分明细之日起(包含工单或在线查询)的3日内提出,双方应查明原因并重新确认积分值。如3日内推广人未提供异议或未反馈,均视为确认;

        4.3 积分兑换
        4.3.1 推广人可以利用积分兑换无门槛现金抵用券。
        4.3.2 积分自获得之日起,一年有效,有效期过后积分将自动失效。
        4.3.3 如果推广人未能满足兑换条件,或存在违规行为的,阿里云有权拒绝其权利兑换要求。

      • V. 定义和解释

        5.1 推广人:是指自愿申请并获得阿里云同意,参与阿里云推出的推荐返利计划,将阿里云产品及服务推广给最终用户的阿里云个人会员。目前推广人仅面向阿里云个人会员。为保证业务公正性,阿里云全体员工、阿里云分销类合作伙伴的销售工作人员,不得参加并成为推广人。

        5.2 推广合作关系(简称“推广关系”):是指推广人与其推广的阿里云用户之间的一种一定期限内的绑定关系。阿里云按照事先公布的推广合作关系确立规则,与推广人存在推广关系的用户在阿里云官网的消费情况等因素,确认推广人的有效推广行为。

        5.3 推广人推广产品(简称为“推广产品”):是指所有参与推荐返利计划的,支持推广人通过有效推广行为而获得积分的
        阿里云产品及服务的统称。阿里云有权适时调整推广产品的范围。

        5.4 阿里云国际站官网:是指域名包括alibabacloud.com以及所有下属页面。

        5.5 同人账号:是指同一用户拥有多个阿里云账号的,各个账号之间互为同人账号。

        5.6 同一用户:是指基于不同阿里云账号在注册、登录、使用中的关联信息,阿里云依据系统判断其为同一用户;关联信息举例:同一手机号、同一支付账号、同一设备、同一地址等。

        5.7 新用户:是指同一用户的任何一个阿里云账号在阿里云国际站官网均没有付费购买任何阿里云产品及服务(请参阅符合条件的服务范围列表)的订单记录。新用户在第一次购买阿里云产品及服务时又被称为“首购用户”。

        5.8 首购:是指同一用户首次购买阿里云国际站产品及服务的行为(请参阅符合条件的服务范围列表)。

      • VI. 其他

        6.1 为保证活动的公平公正,如用户在活动中存在隐瞒、虚构、作弊、欺诈或通过其他非正常手段规避活动规则、获取不当利益的行为,阿里云有权收回相关权益、取消用户的活动参与资格,撤销违规交易,必要时追究违规用户的法律责任。

        6.2 我们可以随时通过在网站上发布修订版本来修改这些条款。修改后的条款将在发布后生效。在本条款的任何修改生效日期后继续参与本计划,即表示您同意受修改后的条款的约束。您有责任定期检查本网站是否对这些条款进行了修改。倘若对本条款、推荐积分及本计划有关的所有事项有任何争议,我们保留最终决定权;不得受理任何投诉,也不得进行通信或讨论。

        6.3 本规则自2024年6月18日起施行。

          热门问题

          • 1. 哪些客户可以注册加入

            除经销商或其他阿里云认为有风险的账号外的所有用户。

          • 2. 如何进行推广返积分?

            只需三步操作就可以返积分:
            1)加入:个人认证客户加入阿里云推广返利计划;
            2)分享:在阿里云推广返利计划页面复制并向客户分享自己的专属推广链接(带referral_code参数);
            3)返积分:客户登录并点击推广链接即建立关联关系,期间客户发生首次免费试用,新客户首购,以及首购后三个月内的付费订单,包括但不限于复购/升级/续费订单,推广人均可获得相应积分奖励。

          • 3. 推广人和被推广人如何建立有效关联?

            推广人可以通过分享自己的专属推广链接,让被推广客户在登录的状态打开专属推广链接以建立有效关联。此有效关联期享受30天关联保护期,30天内如果新客户未发生首购,则此关联关系失效,被推广客户可以通过其他推广人的专属推广链接与其他人建立关联关系。

          • 4. 什么是30天关联保护期?

            30天关联保护期是指推广人与被推广人建立关联的30天内,其他推广人不能与此被推广人再建立关联关系。被推广人在30天关联保护期内如果未发生客户首购,则保护期过后,被推广人可以重新与其他推广人建立新的关联关系;被推广人在30天内发生首购订单,则推广人可以获得首购返积分以及此客户首购后3个账单月内的消费返积分。

          • 5. 首购后的3个账单月的消费返积分如何计算?

            后付费订单:为方便计算,每月15号(含15号)之前发生首购的客户,3个账单月计算为首购当月及之后两个月;每月15号之后发生首购的客户,3个账单月计算为首购当月及之后的三个月;举例:被推广客户B在6月3号发生首购,则首购后三个账单月月的消费为客户B在6月,7月,8月三个月的消费;被推广客户C在6月28号发生首购,则首购后三个账单月的消费为客户C在6月,7月,8月,9月四个月的消费。

            预付费订单:预付费订单按照上述定义的时间按天进行分摊并在月末进行返积分。(举例:客户E在6月10号发生一笔首购,为预付费订单,订单金额为365元。首购后三个自然月为6月,7月,8月。总共返92积分,包含10积分的首购奖励积分,以及82积分的消费返现,分别在6月返20积分,7月和8月各返31积分)

          • 6. 积分一般什么时间到账?

            免费试用和首购的积分会在T+1天到账;消费返积分会在每个月月初根据上个月已支付订单的金额计算出推广人应获得的积分,并于5号前打入推广人相应账户,受账单出账周期影响,部分积分可能会出现延迟到账的情况,请以具体到账时间为准。(注:以上时间均按照GTM +8时区进行估算,其他时区可能出现积分返现延迟的情况)

          • 7. 哪些场景推广可以获得积分?

            此次推荐返利计划支持以下三种场景返积分激励:
            1)首次免费试用:在计划生效期间,被推广客户首次参与免费试用,则推广人将获得相应积分激励;推广人在推荐返利期间,针对一个被推广人,仅能在其首次参与免费试用的时候获得积分返利;
            2)新客户首购:在推荐返利生效期间,新客户与推广人产生关联关系后发生首购,推广人将获得相应积分激励;
            3)新客户首购后消费:新客户首购后三个月内的其他付费订单,推广人可以基于付费订单金额按照一定比例获得返积分激励;
            注:本答案中涉及的免费试用,新客户首购,以及新客户首购后的付费订单均仅限于本次计划支持的返积分产品,支持的产品列表请参考链接.

          • 8. 阿里云推荐返利计划中哪些产品支持返积分?

            本次计划中支持返积分的产品请参考列表.

          • 9. 积分可以兑换现金么?

            目前推荐返利计划中获得的积分仅支持兑换成等值的无门槛优惠券(1 Credits 可以兑换价值$1的无门槛优惠券), 优惠券金额由客户在兑换时确定,客户可以积累积分后一次兑换一张大额无门卡优惠券用于抵扣订单金额。后续我们将会支持更多兑换选择,敬请期待。

              如何推广

              • 1. 如何判定推广人和被推广人的推广关联关系?

                被推广的客户通过推广人的推广页面注册并登录或登录已有账户,在登录状态下访问推广人专属推广链接,即可与推广人建立有效的关联关系。

              • 2. 推广人在哪里可以获取自己的专属推广链接?

                加入阿里云推荐返利计划后,进入本计划首页中复制分享个人的专属推广链接。判断推广链接是否有效的方法:链接中是否含系统生成的referral_code参数。

              • 3. 推广人只能分享推广链接来与被推广人建立绑定关系么?

                是的,目前推荐返利计划仅支持推广人通过分享带referral_code参数的推广链接来与被推广人建立绑定关系。

              • 4. 如果已关联的客户访问了其他推广人的推广页面,奖励如何归属?

                推广人推广的新客户,以订单支付前最终关联的对应的推广人确认返佣归属。在关联保护期的被推广人访问其他推广人页面,关联关系不会被抢占。

              • 5. 我推广的客户登录并下单了,为什么没有获得积分?

                Alibaba Cloud Invite & Earn Credits Plan的返利模式为先关联后返利,对于没有建立有效关联的订单,经系统判定将不会计入后续的下单记录,推广人无法获得返利。除了推广人必须确认分享的推广链接为有效链接外,推广人还需关注推广人和被推广人是否触犯同人规则、客户是否为推广人可关联客户、客户是否有效登录访问(国际站账户)。如果对于被推广人是否已成功关联有疑问,可通过提交工单的方式进行查询。

              • 6. 推广中国站的客户能获得返利么?

                目前阿里云推荐返利计划仅针对Alibaba Cloud海外站的客户。

                  如何奖励

                  • 1. 什么是新客户首购订单?

                    首购订单指客户首次付费购买支持返积分的云产品。支持返积分的云产品列表请参考链接.

                  • 2. 被推广客户免费试用产品后,是否占用首购资格?

                    免费试用产品不占用首购资格。

                  • 3. 被推广客户试用多款产品,是否会获得多次返积分?

                    不会。在阿里云推荐返利计划生效期间,被推广客户首次参与免费试用,则推广人将获得相应积分激励,这意味着针对一个被推广人,推广人仅能在其首次参与免费试用的时候获得积分返利(这里的首次指在计划生效期间内的首次参与免费试用);如果被推广人在计划生效期间,已经参与过免费试用,则与推广人建立关联关系后,再次参与免费试用,推广人将不能获得相应积分奖励。

                  • 4. 被推广客户下单未支付,或发生退款/降配是否奖励?

                    未支付的订单(自行作废订单)不占首购资格,退款及降配订单将占首购资格。不占首购资格的用户继续购买,可以继续获得首购返积分。首购后的客户三个月内的其他付费订单仍然可以按照一定比例返积分给推广人。

                  • 5. 积分一般什么时间到账?

                    免费试用和首购的积分会在T+1天到账;消费返积分会在每个月月初根据上个月已支付订单的金额计算出推广人应获得的积分,并于5号前打入推广人相应账户,受账单出账周期影响,部分积分可能会出现延迟到账的情况,请以具体到账时间为准。(注:以上时间均按照GTM +8时区进行估算,其他时区可能出现积分返现延迟的情况)

                  • 6. 被推广客户使用代金券、优惠券是否奖励?

                    仅按照实付金额奖励,实付金额不含代金券、优惠券等支付部分。

                  • 7. 如何确认有效关联与奖励?

                    目前阿里云推荐返利计划不支持推广人自助查看已关联客户及返积分明细,如有疑问,可通过提交工单的方式进行查询。

                      如何兑换积分

                      • 1. 积分可以兑换现金么?

                        目前阿里云推荐返利计划中获得的积分仅支持兑换成等值的无门槛优惠券(1 Credits 可以兑换价值$1的无门槛优惠券), 优惠券金额由客户在兑换时确定,客户可以积累积分后一次兑换一张大额无门卡优惠券用于抵扣订单金额。后续我们将会支持更多兑换选择,例如奖品,充值卡等,敬请期待。

                      • 2. 如何使用积分进行兑换?

                        推广人成功加入推荐返利计划并获得了相应积分(积分>1),便可前往此活动首页进行兑换。在登录状态下,推广人在活动首页(相关链接)找到Your Refer Status,点击Credits模块下方的redeem按钮,然后根据提示进行操作,优惠券一旦兑换成功,无法更改或取消。推广人可以点击Credits下方的Check Your Coupon按钮,查看您账户的优惠券。

                      • 3. 积分兑换的优惠券,有使用限制么?

                        推广人使用积分兑换的优惠券为无门槛优惠券,除非额外声明,优惠券仅限本人使用不可转让,可以用于抵消部分或全部订单金额。请注意:优惠券对于部分产品可能不适用,具体请以优惠券说明为准。

                      • 4. 为什么积分兑换不成功?

                        请首先检查是否兑换金额超过了您账户中可兑换的积分总额。如果遇到持续无法兑换成功的情况,可通过提交工单的方式进行查询。

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