Alibaba Cloud는 고객의 기존 시스템 조건 및 프로젝트 요구 사항을 기반으로 전문 서비스를 제공합니다. 제공되는 서비스에는 클라우드 마이그레이션 컨설팅, 솔루션 설계, 클라우드 마이그레이션 구현, 그리고 클라우드 마이그레이션 후의 시스템 안전이 포함되어 있습니다. 클라우드 마이그레이션 서비스는 고객이 안전하고 안정적이며 신속하게 비즈니스 시스템을 클라우드로 마이그레이션할 수 있도록 지원합니다.

클라우드 마이그레이션 컨설팅
클라우드 마이그레이션이 수행되기 전에 전문적인 설계 및 컨설팅을 제공합니다. Alibaba Cloud는 고객의 요구 사항을 기반으로 비즈니스 시스템을 Apsara Stack 플랫폼으로 마이그레이션할 수 있는지 여부를 평가합니다. 또한 Alibaba Cloud는 비즈니스 시스템의 애플리케이션 아키텍처 및 제품 모델을 설계하고 애플리케이션 시스템, 스토리지 시스템 및 데이터베이스에 맞게 마이그레이션 솔루션을 최적화합니다.

클라우드 마이그레이션 구현
Alibaba Cloud는 비즈니스 시스템의 컷오버와 함께 고객이 온라인 비즈니스 시스템, 데이터베이스 및 스토리지 시스템을 Apsara Stack 플랫폼으로 마이그레이션하도록 지원하는 기술 지원을 제공합니다.

클라우드 마이그레이션 보호
Alibaba Cloud 전문가 팀이 고객이 클라우드 비즈니스에 맞게 보호 서비스를 맞춤설정할 수 있도록 지원합니다. 보호 서비스는 비즈니스 목표 개발부터 솔루션 구현까지 전체 프로세스의 보안을 보장합니다. 보호 서비스는 가장 바쁜 시간에도 안정적인 비즈니스 마이그레이션을 보장하기 위해 7/24 비상 대응을 제공합니다.

Alibaba Cloud 기술 전문가로 구성된 유능한 팀에서는 고객 요구 사항을 기반으로 다양한 O&M 지원 서비스를 제공합니다. 이 팀은 표준 서비스 프로세스 및 자동화된 O&M 도구를 바탕으로 고객이 Apsara Stack을 안정적으로 실행할 수 있도록 지원합니다.

구독 서비스
Alibaba 전문가 팀에서는 다음 측면에 대한 구독 서비스를 제공합니다.
● Apsara Stack을 위한 지속적인 백엔드 기술 지원 서비스 구현
● 최신 소프트웨어 업데이트 제공
● 소프트웨어 기능의 반복 및 개선 지원
구독 서비스는 기본 O&M 패키지 및 온사이트 서비스에 대한 사전 조건입니다.

기본 O&M 패키지
기본 O&M 패키지에는 프로젝트 연락처, 분기별 보고서, 심도 깊은 검사, 문제 해결, 마이너 버전 업그레이드, 기술 교육 서비스 등 Apsara Stack에 대한 기본 O&M 서비스가 포함되어 있습니다. 기본 O&M 패키지의 기본 단위는 1년입니다.

부가가치 O&M 패키지
부가가치 O&M 패키지에는 Apsara Stack에 대한 부가가치 O&M 서비스가 포함되어 있습니다. 기본 O&M 패키지에 포함된 서비스 외에도 광범위한 DingTalk 그룹, 클라우드 아키텍처 컨설팅, 메이저 버전 업그레이드 서비스 등과 같은 서비스가 부가가치 O&M 패키지에 추가됩니다. 부가가치 O&M 패키지의 기본 단위는 1년입니다.

안정적이고 신뢰할 수 있으며 안전하고 호환성이 뛰어난 Apsara Stack 플랫폼을 구축하기 위해 Alibaba Cloud Security는 고객 시스템 및 데이터의 가용성, 기밀성, 통합을 보호할 수 있는 일련의 보안 제품 및 서비스를 제공합니다. 보안 서비스는 제품과 서비스를 결합하고, Apsara Stack과 Alibaba Cloud Security의 기능을 충분히 활용하며, 기술과 관리 측면에서 Apsara Cloud 제품의 보안을 강화하고, 고객의 Apsara Stack 플랫폼을 확보하는 등 전체 보안 보호 시스템에서 반드시 필요한 부분입니다.